Mitarbeiter Technischer Kundenservice

vor 1 Tag


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

Deine Aufgaben

  • Du führst Beratungsgespräche mit technischem Hintergrund
  • Du bearbeitest alle Kundenanliegen fallabschließend
  • Du berätst bedarfsorientiert und stellst eine hohe Servicequalität sicher
  • Du führst Fehlerdiagnosen in den Bereichen Telefonie, Internet, TV und Mobilfunk durch
  • Du unterstützt bei der Einrichtung von Routern und Endgeräten
  • Du vereinbarst Techniker-Termine zur Anschlussbereitstellung und Entstörung

Dein Profil

  • Du bringst idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung mit
  • Du hast Freude am Kundenkontakt und eine angenehme Telefonstimme
  • Du besitzt technische Affinität – idealerweise in den Bereichen Telekommunikation, IT oder Elektronik.
  • Du kommunizierst klar, verständlich und situationsgerecht
  • Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift und arbeitest sicher am PC
  • Du arbeitest teamorientiert und servicebewusst
  • Du bist montags–freitags 07:00–22:00 Uhr sowie samstags 07:00–18:00 Uhr verfügbar

Für uns als kölscher Arbeitgeber sind Chancengleichheit und Diversität besonders wichtig. Wir begrüßen bunte & vielfältige Bewerbungen, denn wir leben ganz nach dem kölschen Grundgesetz "Jeder Jeck ist anders".

Du willst den Job?

Human Resources NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH

Am Coloneum 9 | 50829 Köln



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DERICHSuKONERTZ Gruppe Vollzeit

    Sie verfügen über technisches Verständnis, Organisationstalent und Kommunikationsstärke?Dann übernehmen Sie bei uns eine verantwortungsvolle Rolle in der Qualitätssicherung nach Bauabnahme – mit vollem technischem Anspruch, aber ohne den typischen Baustellenstress. In Teilzeit (ab 16 Stunden) oder Vollzeit – an einem unserer Standorte in Aachen,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland konfetti GmbH Vollzeit

    konfetti ist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als 2.000 Anbietern zusammen. Insgesamt können wir über Kurse in Deutschland, Österreich und online anbieten.Dein next Step - konfettiDu suchst nach einer neuen Herausforderung im...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland konfetti GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    konfetti ist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als 2.000 Anbietern zusammen. Insgesamt können wir über Kurse in Deutschland, Österreich und online anbieten.Dein next Step - konfettiDu suchst nach einer neuen Herausforderung im...

  • Leitung Kundenservice

    Vor 7 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TGMC Management C. Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Gesucht wird die Leitung Kundenservice (all genders), die direkt an die Geschäftsleitung kaufmännische Dienste berichtet und zusammen mit vier Teamleitern für ca. 70 Mitarbeitende verantwortlich ist.Der zukünftige Stelleninhaber (gn*) verantwortet die Digitalisierung und Transformation des Kundenservices und dessen kontinuierliche strategische...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland konfetti Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    konfettiist die Buchungsplattform und Software für lokale Workshops. Seit der Gründung im April 2021 haben wir unser Produkt stetig weiterentwickelt und arbeiten nun mit mehr als2.000 Anbieternzusammen. Insgesamt können wir über10.000 Kursein Deutschland, Österreich und online anbieten.Dein next Step - konfettiDu suchst nach einer neuen Herausforderung...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Össur Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Össur ist ein isländisches Unternehmen und ein weltweit führender Hersteller von nicht-invasiven orthopädietechnischen Produkten. Wir stehen für ein Leben ohne Einschränkungen. Mit der Entwicklung von Prothesen- und Orthesen-Technik verfolgen wir die Mission, die menschliche Mobilität zu verbessern. Im Zentrum jeder Produktentwicklung steht dabei das...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Landesverband Nord e. V. Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Sack Fachmedien ist einer der führenden Fachmedienhändler Deutschlands. Wir sind spezialisiert auf die Fachgebiete Recht, Wirtschaft und Steuern und bieten individuelle Service-Leistungen für Kanzleien, Bibliotheken, Unternehmen und die Öffentliche Hand. Sack Fachmedien ist ein Tochterunternehmen des Verlags Dr. Otto Schmidt und Teil einer ständig...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Koelnmesse GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Schaffen Sie mit uns BegeisterungZur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis zum in Vollzeit als Technischen Mitarbeiter (m/w/d) an unserem Standort in Köln.Das erwartet Sie bei uns:In enger Zusammenarbeit mit der Projektleitung kümmern Sie sich um die Durchführung von Veranstaltungen in den Kongresszentren...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenDu übernimmst operativ Verantwortung für komplexe Kundenprozesse, insbesondere im Bereich Glasfaserversorgung. Erkennst Muster in Problemgruppen und sorgst (auch persönlich) dafür, dass Kund:innen schnell wieder zufrieden sind.Du folgst deinem Motto und packst deshalb Probleme gerne an, findest Lösungen und machst daraus funktionierende...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2fa103be-79b9-4ac2-86c8-08d79742434b Vollzeit 40.000 € - 45.000 € pro Jahr

    AufgabenProfilWir bietenOrt:50933 Köln |Vertragsart:Voll-/Teilzeit, unbefristet |Job-ID:918755Was Wir Zusammen VorhabenAls einer der führenden Weinfachhändler Europas vertreibt der Kölner Weinkeller hochwertige Weine und führt die besten Weine namhafter Winzer:innen aus aller Welt in seinem Sortiment. Unsere Mitarbeitenden leisten dabei den wichtigsten...