SAP Arena: Praktikum in der Abteilung Customer-Relationship-Management und Ticketing

Die SAP Arena Mannheim ist nicht nur einfach irgendeine Arena.

Sie ist eine der führenden Multifunktionsarenen in Europa und Veranstaltungsort für Top-Events. Jährlich strömen über eine Million Besucher in die Multifunktionshalle, um unvergessliche Momente zu erleben.

Egal ob hochkarätige Sport-Events, Konzerte von Megastars (Justin Timberlake, Madonna, Helene Fischer, Metallica, Michael Bublé, Sting u. v. m.), Shows von Branchengrößen (Felix Lobrecht, Bülent Ceylan, Ehrlich Brothers etc.) oder exklusive Firmenevents – bei den über 120 Veranstaltungen, die pro Jahr in der SAP Arena stattfinden, erschafft unser Arena-Dreamteam etwas ganz Besonderes.

Etwas, das Menschen berührt und ihnen ein Funkeln in die Augen zaubert.

Unser hochmotiviertes und qualifiziertes Team von rund 50 Festangestellten koordiniert alle Abläufe und sorgt für einen technisch sowie organisatorisch herausragenden Ablauf der Events.

"Wir sehen unsere Arbeit als eine große Bereicherung für die gesamte Metropol-Region und sind mit vollem Herzen dabei"

Rainer Adolf, Leiter Ticketing

Wir, die Betriebsgesellschaft der Arena, sind eine dynamische und junge Firma und bieten dir als Mitarbeiter/in (w/m/d) so einiges, dass du woanders vergeblich gesucht hast.

PS Für das gesamte Team gilt: WIR SIND PER DU – vom Geschäftsführer bis zur Praktikantin/zum Praktikanten (w/m/d).

Gegenseitiger Respekt und eine professionelle Arbeitsmentalität sind bei uns selbstverständlich.

• Flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit
• Dich erwartet kein klassischer Nine-to-five-Job
• Die Arbeitszeiten können (je nach Abteilung) flexibel gestaltet werden.
• Homeoffice-Option
• Du hast einmal pro Woche die Möglichkeit, die Homeoffice-Option zu nutzen
• Events für Mitarbeiter/innen (w/m/d)
• Auf unserem Sommerfest oder unserer Weihnachtsfeier kommt das gesamte Team zusammen und wird auf Kosten der Firma verwöhnt.
• Starke Gemeinschaft
• Wir treffen uns regelmäßig bei After-Work-Treffen mit kostenlosen Getränken und Snacks.
• Steuerfreier Sachbezug oder Fitness- und Trainingsmöglichkeiten
• Jeden Monat erhältst du entweder einen Einkaufsgutschein im Wert von 50 Euro oder kannst kostenlos in einem "Pfitzenmeier"-Fitnessstudio" trainieren.
• JobBike
• Du hast die Möglichkeit, über uns als Arbeitgeber ein Fahrrad oder E‑Bike zu leasen, das du auch zu 100% privat nutzen kannst.
• Mittagessen
• In unserem Restaurant "WHISTLE" in der Arena bieten wir ein sehr gutes und vergünstigtes Mittagessen für Mitarbeitende (w/m/d) an. Die Mittagskarte ist abwechslungsreich und wird wöchentlich angepasst.
• Freikarten für Top-Events
• Als Teil unseres Teams sicherst du dir kostenfreien Eintritt zu Arena-Top-Events deiner Wahl (attraktives Budget pro Mitarbeiter/in (w/m/d)).
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Selbstverständlich gelten für dich die gesetzlich vorgeschriebenen Zuschläge für deinen Einsatz bei Wochenend-Events.
• Geförderte Altersvorsorge
• Auch hier bieten wir unseren Mitarbeitenden (w/m/d) attraktive Möglichkeiten auf geförderte Vorsorge im Alter.
• Überdurchschnittliche Vergütung
• Wir zahlen ein attraktives Gehalt über dem Branchendurchschnitt (angepasst an deine Qualifikationen).
• 30 + 2,5 Tage Urlaub
• Du hast einen überdurchschnittlichen Urlaubsanspruch.
• VRN-Jobticket
• Im Rahmen unserer Nachhaltigkeitsstrategie setzen wir auf den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) – auch mit Blick auf den täglichen Weg zur Arbeit unserer Mitarbeitenden (w/m/d). Die SAP Arena ist perfekt an den öffentlichen Nahverkehr angebunden.
• Parkplätze
• Für alle Mitarbeitende (w/m/d) gibt es direkt auf dem Arena-Gelände ausreichend kostenlose Parkplätze.
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Du entwickelst dich mit uns weiter und bleibst stets am Puls der Zeit.

• Work-Life-Balance
• Im Vordergrund steht, dass dein Verantwortungsbereich funktioniert.
• Wir nehmen natürlich Rücksicht auf Familie – für einen Arzttermin musst du dir keinen Urlaub nehmen.
• Verlässliche Arbeitszeiten
• Eine entsprechende Einsatzplanung im Vorfeld der Veranstaltungen ist gewährleistet.
• Mobiles Arbeiten mit Laptop und iPhone
• Du erhältst einen leistungsstarken Laptop und ein iPhone, welches du auch privat nutzen kannst.
• Kostenlose Getränke
• In den Büros stehen kostenlose Getränke zur Verfügung.
• Digitalisierte Prozesse
• Du arbeitest digital und nutzt moderne Systeme.
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Du tauschst dich regelmäßig mit deiner Vorgesetzten/deinem Vorgesetzten über deine Ziele, Erfolge und Optimierungspotenziale aus.
• Interessante und vielfältige Aufgabengebiete
• Du arbeitest selbstständig und eigenverantwortlich.
• Unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege lassen einen echten FLOW entstehen, so dass die Arbeit einfach Spaß macht.

Für alle Fragen rund um deine Bewerbung stehen wir dir gerne persönlich zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Anfrage bei unserem Personalleiter Bernd Werstein unter und

Wir sind auch Ausbildungspartner der Dualen Hochschule Baden Württemberg mit Sitz in Mannheim und bieten darüber hinaus in regelmäßigen Abständen berufsorientierende Praktika an.

Bitte bewirb dich nur auf ausgeschriebene Stellen.

Vielen Dank

Dein Team der SAP Arena

Ab 29. Dezember 2025 bieten wir ein mindestens dreimonatiges Pflichtpraktikum in der Abteilung Customer-Relationship-Management und Ticketing an.

Praktikumsinhalte u. a.:

• Bei uns erhältst du umfassende Einblicke in die Event- und Sportbranche.
• Du unterstützt das Team bei den alltäglichen Geschäftsabläufen.
• Mit dem Direktvertrieb im Bereich Ticketing und Merchandising sorgst du für eine stimmungsvolle und gut besuchte SAP Arena.
• Die Konzeption von Fan-/Kundenbindungsmaßnahmen sowie deren Durchführung und Controlling gehören ebenso zu den Inhalten deines Praktikums.
• Durch den Ticketing-Support bei Konzerten sowie den Spielen der Adler Mannheim und der Rhein-Neckar Löwen sorgst du für einen reibungslosen Ablauf beim Event.

Praktikumsvoraussetzungen:

• Wir erwarten einen sicheren Umgang mit den MS Office-Anwendungen.
• Zu deinen Stärken gehören ein selbstbewusstes und ein stets freundliches Auftreten.
• Du bist zeitlich flexibel und bereit, an Wochenenden/Feiertagen zu arbeiten.
• Sorgfalt, Teamfähigkeit und Engagement zeichnen dich aus.
• Ein Studium in den Bereichen Event-/Sportmanagement, BWL oder einem vergleichbaren Bereich wird von uns vorausgesetzt.
• Wir bieten dir vielfältige Möglichkeiten, das Tagesgeschäft in einer Multifunktionsarena hautnah mitzuerleben und tiefgehende Einblicke in die Event- und Sportbranche zu erlangen. Darüber hinaus erhältst du bei uns die Chance zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung in einem kollegialen und kreativen Team.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine vollständige und aussagekräftige Bewerbung. Sende deine Unterlagen bitte ausschließlich per E-Mail an:

SAP Arena

Betriebsgesellschaft der Multifunktionsarena Mannheim mbH & Co. KG

Luisa Jäger / E-Mail:

An der Arena 1

68163 Mannheim