Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice und Qualitymanagement

vor 22 Stunden

Barsinghausen, Deutschland Honold Logistik Gruppe Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

Honold ist eines der führenden Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Süddeutschland. Mit ca Mitarbeitern an 24 Standorten mit insgesamt über m² Fläche bieten wir unseren Kunden überlegene Logistiklösungen.

Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice und Qualitymanagement zur Verstärkung in unserem Reifendistributionscenter für unseren Kunden Continental am Standort Barsinghausen

Was Sie von uns erwarten können:

  • Selbstverständlich bieten wir Ihnen Benefits bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel, Jobbike-Leasing sowie Essenszuschüsse.
  • Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice und Qualitymanagement arbeiten Sie in einem eingespielten Team
  • Kostenlose Parkplätze vor Ort stehen zur Verfügung.
  • Natürlich erhalten Sie eine zielgerichtete Einarbeitung.
  • Sie haben feste Arbeitszeiten, die im Voraus gemeinsam festgelegt werden.
  • Offene Kommunikation
  • Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen.

Ihr zukünftiges Aufgabenfeld:

Im Service:

  • sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) am Telefon für operative Fragen unserer Kunden.
  • bearbeiten Sie die täglichen Statusmeldungen an unsere Kunden.
  • übernehmen Sie die Reklamationsbearbeitung zwischen Kunden und Dienstleister, sowie die Dokumentation
  • sind Sie für die Retourenabwicklung, Prüfung und Buchung zuständig
  • überprüfen Sie die Sendungsverfolgungen
  • wickeln Sie Schadenvorgänge ab

Im QM-Management berichten Sie dem Standortleiter:

  • die Kontrolle der Prozesse gemäß interner QM Vorgaben
  • die Organisation / Durchführung von Schulungen gemäß QM Vorgaben
  • die Dokumentation der Schulungen
  • die Dokumentation und Verfolgung der internen sowie externen KPI
  • die Maßnahmenverfolgung und Dokumentation
  • die Arbeiten mit der Prozessmanagement-Software
  • die Begleitung von Audits am Standort

Folgendes sollten Sie mitbringen:

  • Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Spedition- und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Ausbildung
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse wünschenswert
  • Freundlichkeit und Dienstleistungsorientierung
  • Erfahrung im Speditions- bzw. Logistikbereich und Kundenservice von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere MS Excel
  • EDV-Affinität gewünscht

Seien Sie dabei – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Honold Contract Logistics GmbH

Herr Ralf Frodenau

Lyrecostr. 1

30890 Barsinghausen

Wichtig: Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse nicht vergessen

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    **Verkäufer, Servicekraft **(m, w, d) in Voll-, Teilzeit, Midi - oder Minijob gesucht! Sie arbeiten in einem modernen Lifestyle Erotikmarkt im Schichtbetrieb. Sie haben Spaß am Umgang mit unseren Kunden? Berufserfahrung von Vorteil aber nicht nötig. Wenn Sie darüber hinaus noch eigenverantwortlich und selbstständig arbeiten, flexibel sind und unser Team...

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    Barsinghausen, Deutschland W&W Freizeitstättenbetriebe GmbH Vollzeit

    **Vollzeitkraft für Verkauf, Servicekraft und Theke gesucht!** Du suchst eine neue Aufgabe, Du möchtest dich beruflich verändern? Dann komm' zu uns, in unser freundliches Team. Wir suchen genau dich, als Vollzeitkraft in unserem Lifestyle Erotikmarkt XtraJOY in Barsinghausen. Wenn du flexibel bist und Lust auch auf Abwechslung hast, dann bist du genau...

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    **Über uns** Die Huettemann Group ist ein global agierender Logistikdienstleister mit Hauptsitz in Duisburg. Wir sind an 24 Standorten in Deutschland, den Niederlanden und in Rumänien mit rund 1.000 Mitarbeitenden für unsere Kunden da. Unsere Firmen-Group besteht aus mehreren Tochtergesellschaften. Die M+F Spedition GmbH ist ein erfolgreiches und...