Kundendienstingenieur (m/w/d)

Standort:
Köln, HQ

Eintrittsdatum:
ab sofort

Arbeitszeit:
35

Befristung:
unbefristet

DEUTZ
zählt zu den international führenden Herstellern von Antriebssystemen für Anwendungen abseits der Straße - mit einem globalen Netzwerk aus über 1.000 Vertriebs- und Servicepartnern in mehr als 120 Ländern. Unsere Technologien entwickeln wir kontinuierlich weiter – mit einem klaren Blick auf Marktanforderungen, technologische Entwicklungen und gesellschaftliche Verantwortung.

Als Systemanbieter reicht unser Portfolio heute weit über den klassischen Verbrennungsmotor hinaus. Unsere Antriebe, auf Basis von Gas, Wasserstoff und elektrischer Energie, kommen weltweit dort zum Einsatz, wo Leistung, Verlässlichkeit und Anpassungsfähigkeit gefragt sind – zum Beispiel in Bau- und Landmaschinen oder in der dezentralen Energieversorgung.

Das erwartet dich bei uns:

• Ansprechpartner für OEM und DEUTZ Servicepartner bei technischen Problemen und Fragestellungen zu Elektronik, Abgasnachbehandlung und Mechanik
• Erarbeiten von Lösungsvorschlägen inkl. Dokumentation
• Abwicklung von Gewährleistungsanträgen
• Bearbeitung von technischen Anfragen im DEUTZ Ticketsystem ( DTS)
• Abwicklung von Aufträgen bezüglich technischer Änderungen an Motoren im Bereich Hardware und Software z.B. Emission Downgrades oder SW Umstellung
• Koordination und Verfolgung von Retrofitaktionen
• Bewertung von technischen Problemen und deren Auswirkungen im Sinne der Einhaltung von Qualitätsstandards und potenziellen Auswirkung im Feld
• Regelmäßige Reisetätigkeit

Das zeichnet dich aus:

• Dipl. Ing, / B. Sc./ M. Sc.
• Fachrichtung: Maschinenbau / Fahrzeug-/ Landmaschinentechnik, Mechatronik, o.ä.
• Ausbildung in Technischem Beruf (z.B. KFZ-Mechatroniker) von Vorteil
• Gute Kenntnisse der Dieselmotorentechnik, Mechanik, Abgasnachbehandlungstechnik sowie Elektronik
• Kenntnisse/Erfahrungen mit Hochvoltsystemen von Vorteil
• Hohe Belastbarkeit
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Kundenorientiert, verbindliches Auftreten, Durchsetzungsfähig, Teamfähig
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Kenntnisse in und SAP/R3 von Vorteil
• Reisebereitschaft, Führerschein Klasse B
• Gerne auch Berufsanfänger mit Potential zur Weiterentwicklung

Das bieten wir:

• 35 Stunden / Woche (Vollzeit) plus persönliches Arbeitszeitkonto und flexiblem Gleitzeitmodell
• Attraktive Vergütung nach Metall-Tarifvertrag NRW, inklusive Sonderzahlungen
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Umfangreiches Angebot an Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betreuungsangebot für U3 Kinder in der DEUTZ-Tagespflege
• Mitarbeitervorteile bei verschiedenen Anbietern online und vor Ort
• Umfangreiche Gesundheitsvorsorge (z.B. Impfung Grippe-/Corona-Schutz, Halsschlagaderscreening) mit eigenem Betriebsarztzentrum
• Betriebskantine und Kiosk auf dem Werksgelände
• Fahrradleasing Angebot und vergünstigtes Deutschlandticket
• Gute Verkehrs- und ÖPNV-Anbindung sowie kostenfreie Parkplätze
• Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft

Du suchst einen abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsplatz in einem kollegialen Team mit einer attraktiven Vergütung und idealen Rahmenbedingungen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen

Informationen zu deinem Bewerbungsprozess:
Wir begrüßen und unterstützen die Vielfalt unserer Mitarbeiter und sind davon überzeugt, dass sie einer der wichtigsten Faktoren für den Unternehmenserfolg sind. Diversity macht uns offener, innovativer und wettbewerbsfähiger.

Sende uns deine aussagekräftige Bewerbung über unser online Bewerbungssystem. Für Fragen steht dir Marius Przywara unter der Email zur Verfügung. ID: 3894

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