Prozessmanager (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Dafür sorgen wir. Arbeiten bei der WERTGARANTIE Group.
Wir verstehen uns als nachhaltiger Lifestyle-Versicherer für Haushaltsgeräte, Smartphones, Fahrräder und E-Bikes, E-Scooter, Garten- und Hörgeräte. Alle Alltagsbegleiter sind bei uns in besten Händen.

Über 1.300 Mitarbeitenden bieten wir sichere, abwechslungsreiche Jobs in mehr als 30 Fachbereichen und fördern aktiv die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Unsere Benefits und unser Engagement für das Wohlbefinden machen uns zu einem starken und fürsorglichen Arbeitgeber.

Nachhaltigkeit bedeutet für uns, verantwortungsvoll und vorausschauend zu handeln - in allen Geschäftsbereichen, im Umgang mit der Umwelt sowie mit unseren Mitarbeitenden und Mitmenschen. Wir bringen wirtschaftlichen Erfolg mit ökologischer, ökonomischer und sozialer Verantwortung in Einklang.

Aufgaben

• Ermittlung der wesentlichen Schadenregulierungsprozesse der Leistungsbearbeitung
• Aufbau und Bereitstellung eines Berichtswesens zur Dokumentation, Bewertung und Überwachung der Prozesse und Strukturen
• Erstellung von Prozessanalysen und -auswertungen
• Stetige Weiterentwicklung des Berichtswesens und der Controllinginstrumente
• Weiterentwicklung und Optimierung der entsprechenden Prozesse und Strukturen sowie Überwachung der Umsetzung
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Sicherstellung der Bereichs- und Unternehmensziele

Profil

• Erfahrung im Prozessmanagement, insbesondere in der Analyse und Optimierung von Geschäftsabläufen zur Effizienzsteigerung
• Projektmanagementfähigkeiten, idealerweise mit Kenntnissen in agilen Methoden
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen und zur Entwicklung passender Lösungsansätze
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren und Workshops zu leiten
• Kenntnisse in Camunda BPMN, Camunda-Cockpit und IBM Cognos wünschenswert

Gründe

Wir schätzen wert, was für dich zählt - nachhaltig, fair, flexibel
Wertschätzung
Jahresabschlussfeier, Betriebsfest, Jubiläumsfeiern, Geburtstage: Wir nutzen jede Gelegenheit, um gemeinsam unsere kleinen und großen Erfolge zu feiern. Einer der größten Unterschiede zwischen uns und anderen Unternehmen ist der persönliche Umgang miteinander.

Jahressonderleistungen
Wir entlohnen dein Engagement mit einem jährlichen Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Work-Life-Balance
Wir leben Flexibilität und machen daher flexible Arbeitszeitmodelle in vielen Bereichen möglich. Zudem genießt du bei uns Tage Urlaub pro Jahr.

Nachhaltigkeit
Wir meinen es ernst und entwickeln unsere nachhaltigen Produkte und Arbeitsweisen stets weiter. Du profitierst von deinem Beitrag zum Klimaschutz und Geschäftserfolg in Form eines nachhaltigen und erfolgsbasierten Bonussystems. Außerdem unterstützen wir nachhaltige Mobilität mit dem Deutschlandticket und Fahrradleasing.

Gesundheit
Hansefit, Massagen oder Grippeschutzimpfungen - Wir stärken dich und deine Gesundheit.

Entwicklungsmöglichkeiten
Wir lernen und wachsen gemeinsam: Bei uns stehen dir bedarfsgerechte, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten offen.

Entdecke unsere weiteren Benefits.

Abschluss

Bei uns zählen deine Persönlichkeit und dein Können
- unabhängig von Geschlecht, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung. Wir suchen vielfältige Talente, die unser Unternehmen bereichern.

Also bewirb dich innerhalb von nur 2 Minuten über unser
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Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

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