Technical Support Specialist

Vor 2 Tagen

Holzkirchen, Deutschland ETC Vollzeit

ETC, ein international führendes Unternehmen im Bereich der Beleuchtungstechnik für Veranstaltungen, sucht derzeit einen Technical Support Specialist zur Verstärkung unseres Teams in unserer Niederlassung in Holzkirchen, Deutschland.

In dieser Funktion unterstützen Sie unsere Kunden bei der Nutzung aller ETC Produkte und Sie werden Lösungen für Kundenprobleme erarbeiten.

Die Aufgabe erfordert Erfahrung in der Unterhaltungsbeleuchtung und Freude mit Kunden. zusammenzuarbeiten.

Wenn diese abwechslungsreiche Aufgabe für Sie interessant ist, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Einige der Aufgaben, für die sie verantwortlich sein werden:

  • Technischer Support für Kunden bei ETC und anderen zugehörigen Produkten
  • Zuverlässige Analyse von technischen Problemen
  • Abklärung der Notwendigkeit von Reparaturen
  • Erarbeitung von Lösungen zusammen mit dem ETC-Team
  • Durchführung von Technischen Trainings für Händler und Kunden
  • Rufbereitschaftsdienst außerhalb der Arbeitszeiten auf Grundlage eines Rotationssystems
  • Unterstützung bei Messen oder Sales/Marketing-Veranstaltungen

Mindestanforderungen: Einstufung erfolgt auf der Grundlage von Ausbildung und Erfahrung

  • Bachelor- bzw. Fachhochschulabschluss im Bereich Theatertechnik oder einem ähnlichen technischen Fachgebiet oder vergleichbare Berufserfahrung in einem entsprechenden Fachgebiet
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden
  • Gute Kenntnis von Lichtsystemen für die Unterhaltungsindustrie (spezifische Kenntnisse von ETC-Produkten sind von Vorteil)
  • Gute Deutsch- und Englisch-Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgezeichnete Fähigkeiten hinsichtlich Kommunikation und im Umgang mit anderen Personen
  • Hervorragende Fähigkeiten hinsichtlich Organisation, Problemlösung und Entscheidungsfindung
  • Hohes Maß an Flexibilität und Selbständigkeit

ETC, an international leader in events lighting technology, is currently seeking a Technical Support Specialist to join our team in our Holzkirchen, Germany office.

In this role, you will support our customers in the use of ETC products and develop solutions for customer problems.

The role requires experience in entertainment lighting and enjoyment of working with customers.

If this varied task is of interest to you, then we look forward to receiving your application.

Some of the tasks that you´ll be responsible for:

  • Technical support for our customers on ETC and other related products
  • Diagnose technical problems accurately
  • Determine repair need with customer
  • Develop solutions together with the ETC team
  • Provide Technical trainings for dealers and customers
  • Provide phone support outside the regular working time on a rotating schedule
  • Support at trade fairs or sales/marketing events

Minimum Requirement: Grade and level to be determined, based on education and experience

  • Bachelor's degree in Technical theatre or related technical field or comparable business experiences in a related discipline
  • Customer service experience
  • Strong knowledge of entertainment lighting systems (specific knowledge of ETC product line is preferred)
  • Good written and spoken German and English language skills
  • Excellent communications and interpersonal skills
  • Excellent organizational, problem-solving and decision-making skills
  • Strong degree of flexibility and independence

  • Technical Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Holzkirchen, Deutschland ETC Vollzeit

    ETC, an international leader in events lighting technology, is currently seeking a Technical Support Specialist to join our team in our Holzkirchen, Germany office. In this role, the Technical Support Specialist will be in close contact with our customers and is responsible for providing high-quality technical support for all ETC devices. ETC is focused on...

  • Technical Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Holzkirchen, Deutschland ETC Vollzeit

    ETC, ein international führender Hersteller im Bereich der Beleuchtungstechnik für Veranstaltungen, sucht einen Technical Service Specialist zur Verstärkung unseres Service-Teams in unserer Niederlassung in Holzkirchen, Deutschland. In dieser Funktion arbeitest Du in einem Team und unterstützt unsere Kunden durch die Reparatur von ETC Produkten, der...

  • Isrc Specialist for Europe

    Vor 2 Tagen

    Holzkirchen, Deutschland Sandoz Vollzeit

    **Global ISRC Specialist for Europe** Sandoz continues to go through an exciting and transformative period as a global leader and pioneering provider of sustainable Biosimilar and Generic medicines. As we continue down this new and ambitious path, unique opportunities will present themselves, both professionally and personally. Join us, the future is ours...

  • Marketing Communications Specialist

    vor 1 Woche

    Holzkirchen, Deutschland ETC Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Standort: Holzkirchen – südlich von MünchenBring unsere Botschaften zum Strahlen – mit Licht, Leidenschaft & Kommunikation.ETC ist weltweit führend, wenn es um professionelle Lichtsteuerung und Beleuchtungstechnik für Theater, Events, TV und Architektur geht. Was uns auszeichnet? Innovative Technik, starke Performance – und ein Team aus rund 1.200...

  • Marketing Communications Specialist

    vor 1 Woche

    Holzkirchen, Deutschland ETC Vollzeit

    Dank deiner Erfahrung in der Beleuchtungsbranche und dem fundierten technischen Hintergrundwissen bist du eine starke Verbindung zwischen Produktmanagement, Vertrieb und unseren Kunden. Social Media, Copy Writing, Vlogging sind deine Leidenschaft, dann bist du bei uns richtig! **Verantwortlichkeiten des Vertreters**: - Vertrieb und Kundenressourcen -...

  • Head Sandoz Compliance

    vor 1 Woche

    Holzkirchen, Deutschland Sandoz Vollzeit

    Sandoz is going through an exciting and transformative period as a global leader and pioneering provider of sustainable Generic and Biosimilar medicines. Now as an independently listed company, Sandoz aims to increase its strategic focus, operate with greater agility, set clearer business objectives, enhance shareholder returns, and strengthen its culture...

  • Senior Expert

    Vor 4 Tagen

    Holzkirchen, Deutschland Sandoz Vollzeit

    Sandoz is going through an exciting and transformative period as a global leader and pioneering provider of sustainable Generic and Biosimilar medicines. Now as an independently listed company, Sandoz aims to increase its strategic focus, operate with greater agility, set clearer business objectives, enhance shareholder returns, and strengthen its culture...

  • Fellow Program Management Bioanalytics Temporary Until 08.2027

    Vor 4 Tagen

    Holzkirchen, Deutschland Sandoz Vollzeit

    Sandoz continues to go through an exciting and transformative period as a global leader and pioneering provider of sustainable Biosimilar and Generic medicines. As we continue down this new and ambitious path, unique opportunities will present themselves, both professionally and personally. Join us, the future is ours to shape! **Your Key...

  • Vertriebsmitarbeiter (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Holzkirchen, Deutschland Vermes Microdispensing GmbH Vollzeit

    **VERMES Microdispensing **mit Firmenzentrale in Deutschland ist ein Weltmarktführer in der Entwicklung und Herstellung innovativer Mikrodosiersysteme - und lösungen. Die berührungslose und präzise Dosierung von viskosen Tropfen im Mikro-, Nano - und Subnanoliterbereich bei höchsten Frequenzen ist unsere Spezialität. Unsere Ventile unterstützen...

  • Vertriebsmitarbeiter (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Holzkirchen, Deutschland Vermes Microdispensing GmbH Vollzeit

    **VERMES Microdispensing**mit Firmenzentrale in Deutschland ist ein Weltmarktführer in der Entwicklung und Herstellung innovativer Mikrodosiersysteme - und lösungen. Die berührungslose und präzise Dosierung von viskosen Tropfen im Mikro-, Nano - und Subnanoliterbereich bei höchsten Frequenzen ist unsere Spezialität. Unsere Ventile unterstützen...