Controller (m/w/d)

vor 1 Woche

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland VPV Lebensversicherungs AG Vollzeit

Controller (m/w/d)

Willkommen bei der VPV

Die VPV Service GmbH (VSG) ist das Herzstück der VPV Versicherungen, in dem alle zentralen Serviceprozesse für Kundenservice und Versicherungsbetrieb gebündelt werden. Wir stehen für reibungslose Abläufe, höchste Effizienz und exzellente Servicequalität – damit unsere Kundinnen und Kunden jederzeit bestens betreut sind.

Möchten Sie Teil eines dynamischen Umfelds werden, in dem Ihre Expertise wirklich zählt und Sie aktiv zum Erfolg beitragen können? Dann gestalten Sie mit uns die Zukunft – bewerben Sie sich jetzt als Controller

Was Sie erwartet

  • Übernahme der zentralen Controllingfunktion innerhalb der VSG und Sicherstellung einer transparenten, steuerungsrelevanten Datenbasis.
  • Gesamtverantwortung für das Reporting und Monitoring zur leistungsorientierten Steuerung der VSG-Services, des Kundenservice sowie des Versicherungsbetriebs.
  • Steuerung und Weiterentwicklung des unternehmensweiten Kapazitätsplanungsprozesses.
  • Konzeption, Erstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung eines Prognosetools für die operativen Einheiten der VSG.
  • Durchführung fundierter Analysen und Ableitung wirksamer Maßnahmen zur Optimierung von Servicequalität und Leistungskennzahlen in enger Zusammenarbeit mit der VSG-Führung.
  • Regelmäßige Pflege, Optimierung und Anpassung aller verantworteten Controlling- und Planungstools.
  • Durchführung von Schulungen sowie fachliche Unterstützung der Anwender:innen bei der Nutzung der entsprechenden Tools.

Was Sie mitbringen

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des Versicherungswesens oder eines vergleichbaren Studiengangs – idealerweise mit Schwerpunkt Controlling, Qualitätsmanagement oder Servicemanagement; alternativ eine kaufmännische Ausbildung oder ein Fachwirtabschluss mit entsprechender Erfahrung.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Fachgebiet, vorzugsweise in der Finanz- oder Dienstleistungsbranche.
  • Sehr gute Kenntnisse in Daten- und Prozessanalyse sowie im Qualitäts- und Servicemanagement.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Auswertung von SLAs und KPIs sowie zur Ableitung fundierter Handlungsempfehlungen.
  • Sicherer Umgang mit gängigen Datenanalysetools, insbesondere SAS (DWH) und MS Excel.
  • Sie treten souverän auf allen Hierarchieebenen auf und fördern die Zusammenarbeit zwischen Serviceeinheiten, Fachbereichen und Schnittstellen.
  • Ihr analytisches und strukturiertes Denken ermöglicht klare Einschätzungen komplexer Sachverhalte und die konsequente Umsetzung pragmatischer Lösungen.
  • Mit hoher Serviceorientierung, Flexibilität und Durchsetzungsstärke handeln Sie jederzeit zielgerichtet und souverän.

Unsere VPV-Benefits

Mobiles Arbeiten

Entwicklung & Weiterbildung

Bürohund

Betriebskantine

Vergünstigungen

Attraktive Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Ihre Ansprechpartnerin

Tetiana Högl

Recruiting-Team

0711/

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    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Aktuell suchen wir im Auftrag eines renommierten Industrieunternehmens eine(n) Controller (m/w/d) für den Standort in der Umgebung von Stuttgart. Unser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen in seiner Branche und kann auf über 60 Jahre Erfahrung zurückblicken. Dieses mittelständische Familienunternehmen beschäftigt nahezu 5000 Mitarbeiter an...

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    Im Raum Stuttgart-Weilimdorf suchen wir für ein weiter wachsendes, produzierendes und erfolgreiches Familienunternehmen mit zahlreichen Benefits und ca Mitarbeitenden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenCONTROLLER / VERTRIEBSCONTROLLER / SALESCONTROLLER (W/M/D)für eine dauerhafte und unbefristete Festanstellung direkt beim Unternehmen...

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