Incident Manager IT

vor 2 Wochen


Morsbach Deutschland Montaplast Vollzeit

MONTAPLAST ist ein global führender Automobilzulieferer, der sich aktuell in einer spannenden Transformationsphase befindet. Unsere IT-Abteilung spielt dabei eine Schlüsselrolle. 

Wir modernisieren unsere Prozesse und Applikationen umfassend, um unsere Position im Markt weiter zu stärken und innovative Lösungen zu bieten.  

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft

Störungsbehebung: Sie sind für die effektive und effiziente Bearbeitung von IT-Störungen und -Vorfällen im Unternehmen verantwortlich. Sie überwachen und analysieren eingehende Störungsmeldungen, um schnellstmöglich angemessene Maßnahmen zu ergreifen.Eskalationsmanagement: Sie sind für die Koordination der Eskalation von schwerwiegenden Vorfällen an das entsprechende Support-Team zuständig. Problem Management: Zusammen mit unserem Problem Management und den IT-Teams führen Sie Root-Cause-Analysen durch, um wiederkehrende Probleme zu identifizieren und langfristige Lösungen zu implementieren.Reporting: Sie erstellen Berichte über Incidents, ihre Ursachen und Lösungen sowie Empfehlungen zur Verbesserung der Incident-Management-Prozesse.Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit anderen IT-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass Störungen schnell und effektiv behoben werden.Weiterbildung: Sie nehmen an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen teil, um stets auf dem neuesten Stand der Technologien und Best Practices im Bereich Incident Management zu bleiben. Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare QualifikationenNachweisliche Erfahrung im Incident Management oder einem verwandten Bereich in der IT-BrancheFundierte Kenntnisse in gängigen Incident-Management-Tools und –ProzessenZertifizierungen, z.B. in ITIL, von VorteilAusgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeitenStarke Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung

- auf das Sie vertrauen können. Auf Sie warten verantwortungsvolle Aufgabenstellungen sowie kurze Entscheidungswege in einem etablierten, deutschen Familienunternehmen, das durch Unabhängigkeit von Antriebskonzepten und Leichtbautrend in der Automobilindustrie hervorragende Perspektiven bietet.

Freuen Sie sich auerdem auf eine leistungsgerechte Vergütung inklusive tariflicher Sonderleistungen, eine moderne Arbeitsumgebung sowie ein angenehmes Betriebsklima.




  • Deutschland BRIGHT group Vollzeit

    Als Werkstudent (m/w/d) im IT Support bei BRIGHT schnupperst du erste Jobluft. Du lernst die IT-Landschaft in den Bereichen Produktion, Engineering und Verwaltung kennen und löst bereits deine ersten Fälle. Entwickle deine Fähigkeiten, erweitere dein Know How, gewinne einen Einblick in die Tätigkeit eines System-Admins. Wir freuen uns auf...


  • deutschland Wavestone Germany AG Vollzeit

    Senior Manager IT Strategy (all genders) bei Wavestone Germany AG | softgarden View job here Let’s power your future together Werde Teil einer internationalen Unternehmensberatung, die ihre Kunden auf dem Weg der strategischen Transformation unterstützt.  We are Wavestone. Energiegeladene Experten und Expertinnen, die gleichermaßen Wert auf...


  • Straubing, Deutschland Henrichsen Ag Vollzeit

    Welche Aufgaben warten auf SieIdentifizierung und Gewinnung von Neukunden entsprechend unserer VertriebsprozesseFühren von Verkaufsverhandlungen und Präsentationen, inkl. AngebotserstellungSteuerung des kompletten Sales-Cycles von der Kundenansprache bis zum AbschlussModeration von Kunden-/Interessenten-Workshops sowie Präsentationen auf Messen und...


  • Deutschland Communitas Sozialmarketing GmbH Vollzeit

    Die Communitas Sozialmarketing GmbH unterstützt soziale und gemeinnützige Einrichtungen deutschlandweit bei der kostenneutralen Beschaffung dringend benötigter Gebrauchsgegenstände – von Fahrzeugen bis zu Informationsmedien. Als Bindeglied zwischen sozialen Trägern und regionalen Unternehmen ermöglichen wir nachhaltige Sponsoring-Konzepte:...


  • Deutschland Communitas Sozialmarketing GmbH Vollzeit

    Die Communitas Sozialmarketing GmbH unterstützt soziale und gemeinnützige Einrichtungen deutschlandweit bei der kostenneutralen Beschaffung dringend benötigter Gebrauchsgegenstände – von Fahrzeugen bis zu Informationsmedien. Als Bindeglied zwischen sozialen Trägern und regionalen Unternehmen ermöglichen wir nachhaltige Sponsoring-Konzepte:...


  • Deutschland HICRON Vollzeit

    we are trusted advisors and IT experts specializing in SAP and custom software solutions. With years of experience on international markets, we support our clients by combining deep technological expertise with a strong business focus. SAP Project Manager (m/f/d) who will play a key role in building project management strategy in the DACH region and...


  • deutschland Intercable GmbH Vollzeit

    Intercable ist eine familiengeführte Unternehmensgruppe aus Bruneck, die im Jahre 1972 gegründet wurde und in den Bereichen Automotive, Elektro und Immobilien tätig ist. Durch kontinuierliches Wachstum sind wir heute stolz darauf, als Südtiroler Familienunternehmen auf der ganzen Welt vertreten zu sein.In unserem IT-Team bist du das...


  • deutschland Wavestone Germany AG Vollzeit

    Senior Consultant IT Governance (all genders) bei Wavestone Germany AG | softgarden View job here Let’s power your future together Werde Teil einer internationalen Unternehmensberatung, die ihre Kunden auf dem Weg der strategischen Transformation unterstützt.  We are Wavestone. Energiegeladene Experten und Expertinnen, die gleichermaßen Wert...

  • IT-Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Frankfurt - Deutschland, Frankfurt a. M. (Höchst) Infraserv Vollzeit

    Allgemeine Informationen Kennziffer Einsatzort Frankfurt am Main Hier entsteht Zukunft Täglich geben wir bei Infraserv Höchst unser Bestes, indem wir in ganz Deutschland für Kunden aus der Chemie- und Pharmaindustrie eine leistungsfähige Infrastruktur und wertvolle Services bereitstellen. Unermüdlich arbeiten wir an neuen, besseren Lösungen, die...

  • SAP Project Manager

    vor 4 Wochen


    Deutschland HICRON Vollzeit

    At Hicron , we are trusted advisors and IT experts specializing in SAP and custom software solutions. With years of experience on international markets, we support our clients by combining deep technological expertise with a strong business focus. To strengthen our PMO team, we are currently looking for a SAP Project Manager (m/f/d) who will play a key role...