Mitarbeiter Kundenbetreuung

vor 2 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland CWS Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Als Mitarbeiter:in in der Kundenbetreuung bist du Teil eines engagierten Teams von 3–4 Kolleg:innen, mit dem du sämtliche Anliegen unserer Kund:innen telefonisch, per E-Mail oder über Microsoft Teams bearbeitest. Dabei legst du stets Wert auf eine vertrauensvolle und professionelle B2B-Kundenbeziehung.

Zur Unterstützung unseres Teams im Kundenservice in Lauterbach suchen wir ab sofort an unserem CWS Cleanrooms Standort in Lauterbach eine:n

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - Reinraumwäscherei

Ref.-Nr.: JR1011705

Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS

  • Zukunftssicher: Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten wachsenden Unternehmen   

  • Attraktive tarifgebundene Vergütung: Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Zulagen bei einer 37 Std. Woche

  • Geregelte Arbeitszeiten: Klare Struktur durch Gleitzeit und der Option auf Mobile Office (Dienstlaptop und Diensthandy werden gestellt)

  • Attraktive Urlaubsregelung: 27 Urlaubstage im ersten Jahr und 30 Urlaubstage ab dem zweiten Jahr 

  • Hervorragende Einarbeitung: Kinderleichter Einstieg durch unsere offene und kooperative Unternehmenskultur  

  • Attraktive Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, verschiedene Mitarbeiterevents, KITA-Zuschüsse, vergünstigte Mitarbeiterkonditionen für zahlreiche namhafte Online-Shops sowie kostenloses Wasser und Kaffee 

  • "One Team - One Passion": Unsere Mitarbeiterinitiative für mehr Gesundheit und Sicherheit 

Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen

  • Betreuung und Pflege deines eigenen Kundenstamms mit Fokus auf die Sicherstellung der langfristigen Kundenzufriedenheit

  • Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen per Mail oder Telefon, z. B. Reklamationen, Bestandsänderungen oder Qualitätsrückmeldungen

  • Enge Zusammenarbeit mit der Produktions- und Werksleitung, sowie mit Qualitätsmanagement und Vertrieb

  • Durchführung von Kalkulationen, insbesondere in Excel

  • Erstellung von Auswertungen (bspw. Bestandsübersichten, Bestandsbewegungen) für deine Kunden und Beantwortung von Rückfragen

  • Erfassung von Verträgen und Bearbeitung von Kündigungen sowie Aktualisierungen der Kundenstammdaten im ERP-System

  • Bearbeitung und Erstellung von Gutschriften

  • Umsatzsteigerung durch Up-Selling und Kosteneinsparungsmaßnahmen

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus

  • Kunden- und dienstleistungsorientierte sowie zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem B2B Umfeld

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil

  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit

  • Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen, insbesondere Outlook und Excel

  • Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Dein Bereich: Textiles – Reinraumkleidung & Zubehör

Im Bereich Textiles bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Reinraumkleidung und Zubehör. Unser Full-Service-Leasingkonzept sorgt dafür, dass alle Textilien in der richtigen Menge und Qualität zur passenden Zeit verfügbar sind. Mit validierten Dekontaminations- und Sterilisationsprozessen garantieren wir höchste Reinheitsstandards.

Bei uns hast du die Chance, in einem Umfeld zu arbeiten, in dem Qualität und Funktionalität stets an erster Stelle stehen. Bist du bereit, Teil eines Teams zu werden, das höchste Standards setzt und immer einen Schritt voraus ist? Hier findest du mehr Informationen

Klingt spannend?

Dann bewirb dich direkt über unser Bewerberportal, klicke auf "Bewerben" und hinterlege deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Für erste Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns per Mail über

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

  • Mitarbeiter Empfang und Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Wohnungsbaugenossenschaft KAIFU-NORDLAND eG Vollzeit 36.000 € - 42.000 € pro Jahr

    Die KAIFU-NORDLAND eG ist eine moderne und zukunftsorientierte Wohnungsbaugenossenschaft und bewirtschaftet mit rund 75 Mitarbeitern circa 5.000 Wohnungen, wovon etwa die Hälfte im Bezirk Eimsbüttel liegen und sich im Übrigen auf viele andere Stadtteile in Hamburg verteilen. Als engagierter Dienstleister in der Wohnungswirtschaft sind wir neben der...

  • Mitarbeiter (m/w/d) für Büromanagement und Kundenbetreuung

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Institut für Schulungsmaßnahmen GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir führen als anerkannter Träger seit über 40 Jahren bundesweit Beratungen, Schulungen und Verkehrstherapien mit Menschen durch, die aufgrund von Alkohol, Drogen und/oder allgemeinen Verkehrsverstößen Führerscheinprobleme haben. Unsere Zentrale befindet sich in Hamburg, unser Wirkungsbereich erstreckt sich jedoch über ganz Deutschland, von Flensburg...

  • Sachbearbeitung (w/m/d) Kundenbetreuung Nord

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ayvens Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    At Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.DARAUF KANNST DU DICH FREUENDein Onboarding… beginnt mit unserer "Welcome Hour", in der du, gemeinsam mit allen weiteren neuen Kolleginnen und Kollegen, von der Geschäftsführung und HR begrüßt...

  • Sachbearbeitung (w/m/d) Kundenbetreuung Nord

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ayvens Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    At Ayvens, progress starts with you.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.DARAUF KANNST DU DICH FREUENDein Onboarding… beginnt mit unserer "Welcome Hour", in der du, gemeinsam mit allen weiteren neuen Kolleginnen und Kollegen, von der Geschäftsführung und HR begrüßt...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland tempster Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Zweck und Ziel der Stelle Hinter tempster steht ein Team erfahrener und motivierter Mitarbeiter sowie ein weitreichendes Netzwerk von Unternehmen und Bewerbern. Flexible Personallösungen mit dem Schwerpunkt auf Industrie, Handwerk & Verwaltung - dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.Unser Partner ist ein bekanntes Unternehmen im Bereich...

  • Mitarbeiter Empfang

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Zahnikum - Fachzentrum für Implantologie und moderne Zahnheilkunde Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Im Job geht es doch im Kern immer um Erwartungen und darum, sie gegenseitig zu erfüllen. Dann lass uns doch gleich zum Punkt kommen. Natürlich alles Weitere dann weiter unten in der Jobbeschreibung. Also, wonach suchen wir und wer passt zu uns?Das Zahnikum wächst und sucht nicht einfach nach Empfangskräften, sondern nach echten Top-Performern:...

  • Servicefahrer für die Kundenbetreuung – Medizinprodukteberater

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Medizintechnik Rostock GmbH Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser mobiles Serviceteam im Bundesland Hamburg.Die Medizintechnik Rostock GmbH (MTR) ist ein familiär geführtes, mittelständisches Unternehmen mit Hauptstandorten in Berlin und Rostock sowie einem bundesweit agierendem Service- und Vertriebsnetz. Als Dienstleister für Hilfsmittel im...

  • Mitarbeiter Mobilitätskonzepte

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Stellantis &You Deutschland GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    STELLANTIS &YOU - Mit starken Marken Zukunft gestalten.Die aktuelle Produktpalette unserer Marken ABARTH, ALFA ROMEO, CITROËN, FIAT, FIAT PROFESSIONAL, JEEP, LEAPMOTOR, Opel und PEUGEOT, ist die umfassendste und modernste, die wir je im Angebot hatten – also optimale Voraussetzungen, um jetzt bei uns einzusteigenWir sind bestrebt, innovativen Komfort mit...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland 224b96bf-e125-443d-855c-c0cb86dd9d6e Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Als zukunftsorientiertes Familienunternehmen blicken wir auf eine mehr als 90-jährige Historie voller Innovationen zurück. Durch unser bundesweit flächendeckendes Netz von Lagern und Servicetechnikern sind wir ab innerhalb von 90 Minuten mit den benötigten Ersatzteilen oder Serviceleistungen bei unseren Kunden vor Ort. So zeichnen wir uns schon seit...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter für den Ersatzteilvertrieb

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Fristam Pumpen KG (GmbH & Co.) Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Wir sind FRISTAM- ein erfolgreiches, international expandierendes Familienunternehmen mit mehr als 115-jähriger Tradition im weltweiten Vertrieb von Edelstahlpumpen für die Pharma-, Nahrungsmittel- und Getränkeindustrie. Unsere Stärke liegt in der individuellen Umsetzung von Kundenwünschen für Prozessanlagen und dem Einsatz unserer Pumpen an die...