Werkstudent:in Client Success Management
vor 9 Stunden
Unternehmensbeschreibung
Scalable Capital ist eine führende digitale Investment- und Banking-Plattform mit Vollbanklizenz und ermöglicht Menschen in Europa ihre Finanzen selbst zu gestalten. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden günstig, einfach und professionell in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Derivate investieren und Sparpläne anlegen. Die digitale Vermögensverwaltung Scalable Wealth bietet eine professionelle Geldanlage in ETF-Portfolios, die auch von Banken und weiteren B2B-Partnern als White-Label-Lösung eingesetzt wird. Attraktive Zinsen, Kredite sowie Private Equity runden das Angebot ab. Mit der European Investor Exchange bietet Scalable Capital eine Börse speziell für Privatanleger an. Bereits über eine Million Kunden haben zusammen mehr als 30 Milliarden Euro auf der Plattform.
Scalable Capital wurde im Jahr 2014 gegründet und beschäftigt heute in München, Berlin, Wien, Mailand und London mehr als 700 Mitarbeitende. Gemeinsam mit dem Gründer- und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices.
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Unsere Unternehmenswerte leiten uns jeden Tag bei unserer Arbeit und Kollaboration. Um mehr über sie zu erfahren, finde unsere Werte hier (Englisch).
Stellenbeschreibung
- Du stehst unseren bestehenden Kund:innen sowie potenziellen Interessierten über Telefon, E-Mail und Chat als zuverlässige Ansprechperson zur Verfügung und setzt dich engagiert für deren Anliegen und Zufriedenheit ein.
- Du übernimmst die Kommunikation mit internen Abteilungen um Kundenanliegen zu lösen.
- Du unterstützt bei der Abwicklung operativer Prozesse im Bereich Broker und Vermögensverwaltung.
- Du koordinierst Aufgaben mit internen Teams und externen Partner:innen (z.B. Depotbanken).
- Du unterstützt das Product-Team bei Recherche- und Analysetätigkeiten.
- Du lernst, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen und entwickelst dich dabei zu einer kompetenten Ansprechperson für unsere Kund:innen.
Qualifikationen
- Du bist in Deutschland für ein Bachelor- oder Masterstudium eingeschrieben und hast Interesse an Finanzmärkten.
- Du bist für eine Einarbeitungszeit von 4 Wochen in München oder Berlin vor Ort verfügbar.
- Du überzeugst im Kundenkontakt durch Serviceorientierung und Liebe zum Detail.
- Du arbeitest proaktiv und selbstständig.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) und Englischkenntnisse (C1-Niveau) in Wort und Schrift.
- Erste Berufserfahrungen aus vorangegangenen Praktika/ Werkstudententätigkeiten sind ein Plus.
- Verfügbarkeit von 16-20h / Woche.
Zusätzliche Informationen
- Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa und schaffe einen innovativen Service, der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden hat
- Zusammenarbeit mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und wachsenden Team, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln
- Bei uns sind alle Praktika gleich viel wert: Wir vergüten auch Pflichtpraktika
- Arbeite in unserem zentralen Office mitten in München oder Berlin
- Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus
- Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
- Kostenloses Abo für den Prime+ Broker
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Client Success Lead
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Taboola VollzeitSo, what is Taboola? Since our launch in 2007, Taboola's team of ninja-like engineers and digital media mavens have been building the world's largest and most advanced discovery platform - or "search engine in reverse" - delivering personalized recommendations to over one billion users every month, on many of the web's most innovative and highly-visited...
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Network and Client Management
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Management Events VollzeitManagement Events is the premier platform connecting top-tier business leaders with exclusive networking opportunities, cutting-edge insights, and world-class events. We orchestrate groundbreaking interactions between these influential decision-makers and innovative software and consultancy companies shaping the future._ **Are you a relationship builder...
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Vp Global Client Success
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland adsquare GmbH Vollzeit**Your Mission**: - Lead and scale the Client Success function, overseeing Client Success Management, Customer Support, and Technical Account Management teams. - Develop and implement strategies for successful product delivery, maximising client retention and driving product adoption and operational efficiency. - Ensure high levels of client satisfaction...
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Team Lead Client Success
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro JahrCompany Description Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform with a full banking licence, empowering people across Europe to shape their own finances. Scalable Broker makes it easy and affordable for clients to invest professionally in stocks, ETFs, cryptocurrencies, and derivatives, as well as set up savings plans. Scalable...
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Team Lead Client Success
vor 15 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Scalable Capital Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro JahrScalable Capital is a leading digital investment and banking platform with a full banking licence, empowering people across Europe to shape their own finances. Scalable Broker makes it easy and affordable for clients to invest professionally in stocks, ETFs, cryptocurrencies, and derivatives, as well as set up savings plans. Scalable Wealth, the digital...
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Client Success Manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland Weezevent VollzeitWeezevent is the Europe leading provider for Online Ticketing, Cashless Payment and Access Control solutions for live events of all kinds (festivals, sports events, conferences and others) and any size (Lollapalooza, Rock Werchter, Dour, Formula 1, Club Brugge and many others). The flexibility of the Weezevent system makes it extremely user friendly and...
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Client Success Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Weezevent Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrWeezevent is the Europe leading provider for Online Ticketing, Cashless Payment and Access Control solutions for live events of all kinds (festivals, sports events, conferences and others) and any size (Lollapalooza, Rock Werchter, Dour, Formula 1, Club Brugge and many others). The flexibility of the Weezevent system makes it extremely user friendly and...
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Client Success Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Weezevent VollzeitWeezevent is the Europe leading provider for Online Ticketing, Cashless Payment and Access Control solutions for live events of all kinds (festivals, sports events, conferences and others) and any size (Lollapalooza, Rock Werchter, Dour, Formula 1, Club Brugge and many others). The flexibility of the Weezevent system makes it extremely user friendly and...
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Werkstudent:in Client Success Management
vor 8 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Scalable Capital Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro JahrScalable Capital ist eine führende digitale Investment- und Banking-Plattform mit Vollbanklizenz und ermöglicht Menschen in Europa ihre Finanzen selbst zu gestalten. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden günstig, einfach und professionell in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Derivate investieren und Sparpläne anlegen. Die digitale...
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Werkstudent:in Client Success Management
vor 8 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro JahrUnternehmensbeschreibung Scalable Capital ist eine führende digitale Investment- und Banking-Plattform mit Vollbanklizenz und ermöglicht Menschen in Europa ihre Finanzen selbst zu gestalten. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden günstig, einfach und professionell in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Derivate investieren und Sparpläne...
