Front Office Manager

Über Uns:

Die Dermatologie in Eppendorf ist eine renommierte und etablierte Privatpraxis im Herzen von Hamburg-Eppendorf. Unsere Praxis bietet das gesamte Spektrum der ambulanten und operativen Dermatologie an. Zudem sind wir spezialisiert auf ästhetische Dermatologie sowie Laserbehandlungen, ergänzt durch eine große medizinische Fußpflege- und Kosmetikabteilung. Wir legen Wert auf eine hochwertige Patientenversorgung in einer angenehmen und professionellen Atmosphäre und sind stolz auf unser stetig wachsendes Team, das mit Leidenschaft und Engagement für das Wohl unserer Patienten arbeitet.

Ihre Aufgaben bei uns:

Als erste Anlaufstelle unserer Praxis sind Sie maßgeblich für den reibungslosen Empfang und die optimale Betreuung unserer Patienten verantwortlich. Ihre vielseitigen Aufgaben umfassen unter anderem:

• Patientenempfang und -betreuung: Herzliche Begrüßung, Annahme und Begleitung unserer Patienten sowie deren umfassende Betreuung vor, während und nach dem Praxisbesuch.
• Terminmanagement: Professionelle Terminvergabe, -koordination und -überwachung – persönlich, telefonisch und über digitale Kanäle.
• Telefonmanagement: Kompetente Bearbeitung eingehender Anrufe, Beantwortung von Anfragen und Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner.
• Administrative Tätigkeiten: Patientenaufnahme, Pflege und Aktualisierung der Patientendaten in der Praxissoftware.
• Korrespondenz: Bearbeitung von E-Mails und Posteingang, allgemeine Bürotätigkeiten.
• Praxisorganisation: Sicherstellung eines aufgeräumten und einladenden Empfangsbereichs und Wartezimmers.
• Dokumentation: Sorgfältige Pflege der Patientenakten und allgemeine administrative Aufgaben.
• Materialwirtschaft: Unterstützung bei der Materialverwaltung von Büromaterialien.

Ihr Profil:

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Servicegedanken, die unser Team optimal ergänzt. Idealerweise bringen Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mit:

• Ausbildung/Erfahrung: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Bürokauffrau/-mann, Hotelfachfrau/-mann) oder relevante Berufserfahrung am Empfang oder im direkten Kunden-/Patientenkontakt, idealerweise in einer Arztpraxis oder im Gesundheitswesen.
• Kommunikationsstärke: Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit sowie exzellente Umgangsformen.
• Organisationstalent: Ein hohes Maß an Organisationstalent, Struktur und Proaktivität, auch in Zeiten hoher Frequenz.
• Serviceorientierung: Ausgeprägtes serviceorientiertes Denken und Handeln, Empathie und Freundlichkeit.
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und idealerweise Erfahrung mit gängiger Praxissoftware (falls zutreffend, hier nennen, z.B. Medistar, Turbomed).
• Teamfähigkeit: Zuverlässigkeit, Engagement und eine positive Einstellung zur Teamarbeit.
• Auftreten: Ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein freundliches, souveränes Auftreten.

Wir bieten Ihnen:

Bei uns erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, in dem Sie sich wohlfühlen und beruflich weiterentwickeln können:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit: Eine verantwortungsvolle und vielseitige Aufgabe im Herzen einer modernen und etablierten Privatpraxis.
• Teamgeist: Ein kollegiales, motiviertes und unterstützendes Team, das Ihnen einen guten Start ermöglicht und Ihnen stets zur Seite steht.
• Arbeitsumfeld: Eine attraktive und ansprechende Arbeitsatmosphäre im Herzen des lebendigen Stadtteils Eppendorf.
• Entwicklung: Möglichkeiten zur beruflichen Fort- und Weiterbildung, um Ihr Wissen stetig zu erweitern.
• Vergütung: Eine übertarifliche Vergütung.
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit.
• Starttermin: Eine langfristige Perspektive ab spätestens Februar 2026.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, relevanten Zeugnissen und Ihrem möglichen Eintrittstermin per E-Mail an - oder per Post.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie bald in unserem Team begrüßen zu dürfen

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.000,00€ ,00€ pro Monat

Ausbildung:

• Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort