Kundenberaterin Online FR

Als Kundenberater für unsere französischen Kunden bist Du die zentrale Ansprechperson im Online-Team und verantwortest die kompetente Beratung sowie den erfolgreichen Verkauf unserer vielfältigen (E-)Bike-Modelle. Mit Leidenschaft für Fahrräder, sehr guten Französischkenntnissen und einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden trgst Du dazu bei, dass Fahrradbegeisterte in Frankreich und anderen französisch-sprachigen Regionen online genau das passende Rad finden. Werde Teil unseres engagierten Teams und gestalte gemeinsam mit uns die Mobilität der Zukunft

WAS WIR BIETEN:

• Eine faire und offene Unternehmenskultur in einem professionellen Umfeld
• Ein fahrradbegeistertes und motiviertes Team sowie kurze Entscheidungswege
• Eine spannende und herausfordernde Position in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Die Chance, engagiert und eigenverantwortlich unser weiteres Wachstum aktiv mitzugestalten
• Eine angemessene Vergütung und Chancen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Teamevents & Vergünstigungen
• Leasen eines Dienstfahrrads

WAS DU BEI UNS BEWEGST:

• Du übernimmst eigenverantwortlich die Beratung unserer französisch-sprachigen Online Kunden, d.h. per Telefon, Chat Funktion des Online Shops sowie Kundenanfragen per E-Mail
• Du berätst und verkaufst unser umfangreiches Sortiment ((E-)Bikes, Bekleidung und Zubehör) sowie unsere Leasing-Dienstleistungen
• Du sorgst einfach dafür, dass sich unsere französisch-sprachigen Kunden am Telefon/Mail, bzw. generell im Kontakt mit uns rundum wohlfühlen

WAS UNS ÜBERZEUGT:

• Du besitzt sehr gute französisch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast eine abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung oder vergleichbare Referenzen
• Du bringst Erfahrung im Bereich Einzelhandel und/oder in der Kundenberatung mit
• Die Zufriedenheit deiner Kundschaft ist deine höchste Priorität und hast einen hohen qualitativen Anspruch an die eigene Beratung
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen (am Telefon oder im schriftlichen Austausch)
• Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen im Bereich (E-)Bike sammeln und/oder bist selbst leidenschaftlicher Radfahrer…oder hast einfach Bock auf die Produkte :) 
• Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und ein sicheres Auftreten
• Du bist ein Teamplayer, packst Dinge aber auch gerne eigenverantwortlich sowie lösungsorientiert an und schätzt selbstorganisiertes Arbeiten
• Du hast die Bereitschaft Samstags im Wechsel zu arbeiten (09:00 - 14:00 Uhr)

PASST DAS ZU DIR?

Dann bewirb Dich jetzt mit Deinem Lebenslauf, Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem nächstmöglichen Eintrittsdatum. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung