Supervisor Front Office

Supervisor Front Office / stellvertretende Empfangsleitung (m/w/d
) in Vollzeit im
Aspria Hannover Maschsee
Sind Dir Gastfreundlichkeit, Service, Engagement und Flexibilität wichtig?

Arbeitest Du gerne als Teamleitung in einer zentralen Aufgabe und schätzt es anderen zu helfen?

Interessiert?
Dann werde Teil unseres Rezeptions Teams im
Aspria Hannover Maschsee
– direkt am Wasser, zentral gelegen und voller Möglichkeiten.

Starte
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
als
*Supervisor Front Office / stellvertretende Empfangsleitung (m/w/d)
*Rezeption
)
in
Vollzeit.
Als
Supervisor Front Office / stellvertretende Empfangsleitung (m/w/d)
Rezeption*
im
*Aspria Hannover Maschsee
stehst Du unseren Mitgliedern und Gästen sowie unserem Empfangs-Team mit Rat und Tat zur Seite und kümmerst dich sowohl um die Teamleitung, aber auch um administrative und operative Aufgaben.

Was Dich bei Aspria erwartet

• Festanstellung mit digitalem Arbeitszeitkonto
• Multikulturelles Team mit echtem Zusammenhalt
• Strukturiertes Onboarding, damit Du gut ankommst
• Kostenfreie Gesundheitsförderung durch unsere Fitness- und Wellnessanlage
• Aspria für Dich und Deine Liebsten – vergebe bis zu 5 Friends & Family Mitgliedschaften zu attraktiven Konditionen
• Weiterbildung und Training – intern und extern
• Mitarbeiterrabatte auf Hotelübernachtungen, Gastronomie, Fitness und SPA, Kinderbetreuung und mehr
• Kostenfreie Parkplätze und gute Erreichbarkeit (Stadtbahnlinie 1 , 2 und 8 bis Döhrener Turm)
• Externe Beratung für private und berufliche Anliegen – anonym und kostenfrei
• Exklusive Mitarbeiterangebote durch unsere Partnerschaften mit Bonago und Corporate Benefits

*Deine Aufgaben als Teamleitung der Rezeption*

• Unterstützung des Assistant General Managers bei Teamführung, Dienstplanung und Einarbeitung neuer Teammitglieder
• Zusammen mit Deinem Team sorgst Du für den professionellen Empfang und die persönliche Betreuung rund um Anliegen unserer Mitglieder und Hotelgäste (Spa, Fitness, Hotel und Events betreffend)
• Mitarbeit, Organisation und Sicherstellung des reibungslosen Ablauf am Empfang im operativen Tagesgeschäft
• Bearbeitung von Reservierungen, Telefonaten und Ablage sowie anfallender Korrespondenz
• Du lebst und vermittelst den Aspria-Spirit – serviceorientiert, freundlich und engagiert

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Dienstleistungsbereich – oder Quereinsteiger:in mit Herz für Dienstleistung und Hotellerie
• Mindestens 1-2 Jahre Erfahrungen im Empfangsbereich, an der Rezeption oder Front Office und erste Teamführungserfahrung
• Empathie, Loyalität und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich als Teamleader und Gastgeber aus
• Bereitschaft für Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienste (keine Nachtschichten / 5 Tage Woche)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift sowie gute Englischkenntnisse und idealerweise Protel Kenntnisse

Über Aspria
Aspria steht für die innovative Gestaltung von privaten Mitgliederclubs, die Sport, Gesundheit und Lifestyle unter einem gemeinsamen Dach stilvoll zusammenführen. Die Premium-Clubs bieten vielfältige Trainings- und Wellnessmöglichkeiten sowie umfangreiche Event-Programme für anspruchsvolle Individualisten und die ganze Familie. Gastronomie, moderne Coworking Spaces, Tagungseinrichtungen und die clubeigenen Aspria Hotels runden das Angebot ab. Ein Service auf höchstem Niveau steht dabei im Mittelpunkt. Europaweit gibt es derzeit acht Clubs der Gruppe mit Hauptsitz in London: in den Städten Berlin, Hannover, Hamburg, Brüssel und Mailand.

Teamwork wird bei Aspria großgeschrieben, wobei jede Persönlichkeit zählt, unterstützt und gefördert wird. Das Du, flache Hierarchien und eine offene Feedback-Kultur sind für uns selbstverständlich und ein wichtiger Bestandteil unseres Arbeitsalltags. Ein Alltag, in dem wir das tun, was unsere Passion ist: Unsere Mitglieder und Gäste bei jedem Clubbesuch zu inspirieren und zu motivieren, das Leben in vollem Umfang und auf gesunde Art und Weise zu genießen.