Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) als herzlicher Gastgeber
vor 1 Woche
Weitere Informationen
geben wir Ihnen gerne
auf unserer Homepage unter
oder persönlich unter
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Anstellungsart:
Vollzeit
Aufgaben
- Zimmer- und Reservierungsmanagement: Disposition der Zimmer unter Berücksichtigung von Belegung, Verfügbarkeiten und Sonderwünschen; Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen; Anlegen, Aktualisieren und Pflegen von Gästedaten im System.
- Check-In & Check-Out: Professionelle Betreuung unserer Gäste bei An- und Abreise, inkl. Abwicklung der Formalitäten, Rechnungsstellung und Abrechnung.
- Empfang & Gästebetreuung: Erster Ansprechpartner für alle Anliegen, Wünsche und Rückfragen – sowohl persönlich vor Ort als auch telefonisch oder per E-Mail.
- Schichtdienst: Einsatz in Früh- und Spätschichten mit Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf am Empfang sowie enge Abstimmung mit dem Team.
- Finanzadministration: Einholung, Überprüfung und Verwaltung von Zahlungsgarantien, Bearbeitung von No-Shows, Erstellung von Kommissionslisten sowie Unterstützung im Forderungsmanagement.
- Informationsstelle für Gäste: Beratung zu Ausflügen, Transportmöglichkeiten, kulturellen Angeboten und hauseigenen Services; Sicherstellung einer herzlichen und professionellen Kommunikation.
- Qualitätssicherung: Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von Servicestandards und Qualitätszielen; proaktive Kommunikation mit Gästen zur Sicherung höchster Zufriedenheit.
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Enge Kooperation mit Housekeeping, Restaurant, Veranstaltungsabteilung und Management, um einen reibungslosen Ablauf für Gäste zu gewährleisten.
- Administrative Aufgaben: Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank, Erstellung interner Statistiken und Reports, Unterstützung bei internen Projekten und Prozessen.
Profil
- Freude an der Hotellerie und am persönlichen sowie telefonischen Gästekontakt
- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität – auch in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein sicheres und gepflegtes Auftreten
- Ausgezeichnete Umgangsformen, Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
- Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit in einem multikulturellen Umfeld
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Dienstleistungsbereich, idealerweise ergänzt durch mehrjährige Berufserfahrung am Empfang oder in der Reservierung
- Selbstständige, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Organisationstalent
Wir bieten
- attraktive übertarifliche Vergütung und ein unbefristetes Vertragsverhältnis
- familiäres, kompetentes und kollegiales Team mit viel Leidenschaft für Wein, Speisen und Service
- zahlreiche Möglichkeiten, Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten rund um Speisen, Service, Wein, Bar und Küchenthemen zu erweitern und weiterzuentwickeln
- gute Personalverpflegung
- Family & Friends Raten sowie Mitarbeiterrabatte
- ein elektronisches Arbeitszeitsystem
- Mitarbeiterapartment
- Massagen 2x im Jahr
- Fahrtkostenerstattung
- 30 Tage Urlaub
- Tiefgaragenstellplatz
- Modernes und offenes Onboarding
- Während dem Onboarding einmalige Übernachtung im Hotel inkl. Abendessen und Frühstück sowie Nutzung des Prana Spas bei Bedarf
- Mitarbeitertrainings, Schulungen, Weiterbildungen
- Crosstrainings
- Mitglied bei Fair Job Hotels
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
LNKD1_DE
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Rezeptionsmitarbeiter:in (m/w/d)
vor 1 Woche
Hallbergmoos, Bayern, Deutschland Soller Business Hotel VollzeitSOLLER Business Hotel & Restaurant EisvogelHallbergmoos - Munich Airport Business Park- Nähe Münchner FlughafenWir sind ein inhabergeführtes Hotel mit 105 Zimmern & 18 Suiten, einem erstklassigen Restaurant, 3 Meetingräume sowie einem Spa Bereich in der 4-Sterne-Plus-Kategorie. Bei uns steht der Gast im Zentrum. Im Gegensatz zu standardisierten...
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Hallbergmoos, Bayern, Deutschland Securitas VollzeitUnternehmensbeschreibung Jeden Tag sorgen unsere über Heldinnen und Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen in Deutschland sicherer fühlen. Wir bei Securitas kümmern uns um dich – weil du dich um die Sicherheit der Menschen kümmerst.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Empfangs- / Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort...
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Hallbergmoos, Bayern, Deutschland Securitas Germany VollzeitUnternehmensbeschreibungJeden Tag sorgen unsere über20.000 Heldinnen und Helden des Alltagsdafür, dass sich Menschen in Deutschland sicherer fühlen. Wir bei Securitas kümmern uns um dich – weil du dich um die Sicherheit der Menschen kümmerst.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Empfangs- / Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) für unseren...
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Hallbergmoos, Bayern, Deutschland Securitas VollzeitUnternehmensbeschreibung Jeden Tag sorgen unsere über Heldinnen und Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen in Deutschland sicherer fühlen. Wir bei Securitas kümmern uns um dich – weil du dich um die Sicherheit der Menschen kümmerst.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Empfangs- / Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort...
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Rezeption & Service (m/w/d) -
Vor 7 Tagen
Hallbergmoos, Bayern, Deutschland Jobster VollzeitBei uns lernst du die Grundlagen der Hotellerie und im Service. Du bist das Freundliche Gesicht am Front-Office, an unseren kleinen Bar und im FrühstücksserviceWas du machen wirst:Echte Hotellerie: Du unterstützt unser Assistenz- und Management-Team beim Betrieb des Hotels.Das heißt:Du bist das freundliche Gesicht am Front Office und Check-in.Du...
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Hallbergmoos, Bayern, Deutschland Workwise VollzeitÜber ADS Allgemeine Deutsche Steuerberatungsgesellschaft mbHDie ADS Allgemeine Deutsche Steuerberatungsgesellschaft mbH ist eine deutschlandweit tätige Beratungsgesellschaft für Steuern, Finanzen und Betriebswirtschaft und gehört zum EDEKA-Verband. Mit 26 Zweigniederlassungen, 7 Kompetenz- und ServiceCentern, einer Zentrale in Hamburg und mehr als 1.000...
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Hallbergmoos, Bayern, Deutschland Kugler & Rosenberger GmbH & Co. KG VollzeitStandort: Fritzhof, HallbergmoosDer Fritzhof ist ein Bio-Gemüsehof im Erdinger Moos. Wir produzieren Wintergemüse nachhaltig, innovativ und nach höchstem Bio-Standard und vermarkten direkt in der Region.Nun suchen wir dich zur Unterstützung unseres TeamsAufgabenHaustechnik: Betrieb, Wartung und Instandhaltung von Gebäuden, Heizungs- und Sanitäranlagen,...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Luftfracht Import
vor 1 Woche
Hallbergmoos, Bayern, Deutschland Emons Logistics VollzeitHallbergmoosVollzeit Welcome to the FamilyHallo Wir sind Emons und weltweit auf allen Verkehrswegen unterwegs, um immer schnell, sicher, pünktlich und professionell vorauszufahren. Für unsere über 3.000 Mitarbeitenden sind wir stets in Bewegung: Wir bieten moderne und krisensichere Arbeitsplätze mit vielfältigen Aufgaben in einem...
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Hallbergmoos, Bayern, Deutschland Tepper Aufzüge GmbH VollzeitWer wir sindDie Tepper Aufzüge GmbH ist der größte Hersteller von Aufzugsanlagen in Nordrhein-Westfalen mit deutschlandweiten Standorten.Neben dem Vertrieb, der Konstruktion, der Fertigung sowie der Montage unterschiedlichster Aufzugsanlagen, steht ein Kundendienst zur Betreuung von vorhandenen Aufzugsanlagen rund um die Uhr zur Verfügung.Die Tepper...
