Customer Service Representative

vor 10 Stunden

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ZURU Toys Vollzeit

**Über uns

Gegründet im Jahr 2003 von den Brüdern Nick und Mat Mowbray, hat sich ZURU schnell zu einem internationalen Unternehmen mit über 5.000 Mitarbeitern an mehr als 30 Standorten weltweit entwickelt. Als eines der größten Spielzeugunternehmen der Welt umfasst unser global anerkanntes und preisgekröntes Markenportfolio unter anderem Bunch O Balloons, Mini Brands, XSHOT, Rainbocorns, Snackles und viele mehr. Zu unseren globalen FMCG-Marken zählen unter anderem MONDAY Haircare, Rascals, NOOD, BONKERS und Gumi Yum Surprise.

Position im Überblick

Bist du ein serviceorientierter, strukturierter und selbstständiger Teamplayer, der auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt? Hast du Spaß an innovativen Produkten und fühlst dich in einer dynamischen, mehrsprachigen und multikulturellen Umgebung wohl? Dann werde Teil von ZURU und verstärke unser Vertriebsteam als Customer Service Representative

Deine Aufgaben:

  • Du fungierst als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner via Telefon und E-Mail
  • Du bist für die gesamte Abwicklung des Auftragsprozesses zuständig, erfasst Aufträge, erstellst Auftragsbestätigungen und sorgst für eine termingerechte Lieferung an unsere Kunden
  • Du arbeitest eng mit unserem Lagerteam, den Key-Account-Managern und den internationalen Kolleg:innen in Neuseeland und China zusammen
  • Du unterstützt das Team aktiv bei Projekten und arbeitest kontinuierlich an der Optimierung unserer internen Prozesse, um den Service zu verbessern
  • Du erstellst Listungsunterlagen, teilweise über kundeneigene Portale
  • Deine Ideen sind willkommen: Bei uns gestaltest du mit und bringst das Unternehmen aktiv voran

Dein Profil:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice oder in einem ähnlichen Bereich
  • Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnet dich aus und der Umgang mit Kunden und Vertriebspartnern bereitet dir Freude
  • Du bist ein echter Teamplayer, arbeitest lösungsorientiert sowie eigenständig und überzeugst durch starke kommunikative Fähigkeiten
  • Du verfügst über sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie ein unternehmerisches Denken
  • Dein Arbeitsstil ist geprägt von hoher Zuverlässigkeit, Genauigkeit und einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein
  • Du bringst IT-Affinität mit – sehr gute Excel-Kenntnisse sind für dich selbstverständlich, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten:


•    Ein dynamisches und freundliches Arbeitsumfeld


•    Eine wettbewerbsfähige Vergütung


•    Flexible Arbeitszeiten


•    Ein modern ausgestattetes Büro in Frankfurter Zentrum mit sehr guter Anbindung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln oder Parkmöglichkeiten


•    Kaffee, Wasser und Obst in der Büroküche


•    Office-Frühstück jeden 1. Dienstag im Monat

ZURU – Tomorrow Reimagined

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.**

  • Customer Service Representative

    vor 16 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HOYA Surgical Optics Vollzeit

    About HOYA Surgical Optics (HSO)HOYA Surgical Optics (HSO) is the globally leading Preloaded Intraocular Lens (IOL) focused company that provides technologies and solutions that exceed expectations, enabling ophthalmic surgeons to focus on restoring sight. We are dedicated to improving the vision and quality of life for millions of people suffering from...

  • Dutch Speaking Customer Service Representative – Lisbon

    vor 9 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Dutch Speaking Customer Service Representative – Lisbon (On-site) Location: Lisbon, PortugalWork Model: On-siteStart Date: 8 January 2026 Working HoursMonday to Friday: 08:00 AM – 08:00 PM (Rotational shifts)Saturday & Sunday: 08:00 AM – 05:00 PMDays Off: 2 rotational days Role Overview As a Customer Service Representative, you will be responsible for...

  • Junior Customer Service Representative

    vor 8 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ZURU Vollzeit

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    vor 16 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ZURU Vollzeit

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  • Junior Customer Service Representative

    vor 10 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ZURU Vollzeit

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  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ZURU Vollzeit

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  • Customer Service Representative

    vor 13 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ZURU Vollzeit

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  • Customer Service Representative

    vor 11 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TÜV SÜD Vollzeit

    We are TÜV Hessen.Strong together.For 150 years, TÜV Hessen has been ensuring the safety, environmental protection, quality, and marketability of facilities, products, and services. With our expertise and more than 1,400 employees, we conduct independent and objective testing and certification, thereby standing for a secure future and trust in the TÜV...

  • Customer Support Representative

    vor 18 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ubique Systems Vollzeit

    Greetings from Ubique SystemsWe are looking for a Customer Support Representative for one of our customer who has an expertise in:-Participate in on-call rotation to provide 24 7 support for critical applications.Communicate effectively with users, providing updates on issue resolution and system status.Excellent problem-solving skills and the ability to...

  • Advanced Patient Services Representative

    vor 13 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Southeast Hospital Vollzeit

    JOB_DESCRIPTION.SHARE.HTMLCAROUSEL_PARAGRAPHJOB_DESCRIPTION.SHARE.HTMLJackson, MissouriClinical SupportAdministrative/Clerical/RegistrationRegularFull-timeMercy Hospital SoutheastJR225471mail_outlineGet future jobs matching this searchorJob DescriptionFind your calling at MercyThe Advanced Patient Services Representative plays a crucial role in ensuring the...