Werkstudent - Datenpflege & Kundenservice (m/w/d)

vor 24 Stunden

Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland hepster Vollzeit


WAS WIR SUCHEN

Wir bei hepster wissen, dass die Zukunft der Versicherung untrennbar mit Technologie verbunden ist. Als innovatives Versicherungsunternehmen verabschieden wir uns von traditionellen Versicherungen und endlosem Papierkram. Unsere Mission: eine vollständig digitale Versicherungslösung zu kreieren, die einfach, zugänglich, flexibel und einfach besser ist. Unternehmen haben so die Möglichkeit, einen maßgeschneiderten Schutz für ihre Kunden nahtlos in ihre digitalen Prozesse zu integrieren. Wir machen also Versicherung, nur ohne Kopfzerbrechen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als Werkstudent in der Datenpflege & im Kundenservice (m/w/d) am Standort Rostock mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 20 Stunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt. 
Und zwei Sachen können wir dir jetzt schon versprechen:
  1. Das ist alles andere als ein Job.
  2. Das ist kein Sales-Job, denn du musst bei uns nichts am Telefon verkaufen. 
Unsere Versicherungsprodukte stehen allen Kunden transparent und digital zur Verfügung. Die Buchung erfolgt online über den Shop und der Vertrag wird anschließend über ein persönliches Kundenkonto verwaltet.

DEIN ZUKÜNFTIGES AUFGABENFELD
  • Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen und nimmst diese in unsere Systeme auf (telefonisch und schriftlich).
  • Du berätst unsere Kund:innen umfassend zu unseren Versicherungs-Produkten und -Dienstleistungen.
  • Du nimmst eine erste Bewertung und Zuweisung der Anfragen vor. 
  • Du verwaltest und pflegst die Kundendaten und -informationen. 
  • Du vervollständigst fehlende Kundendaten und stehst unseren Kunden für Rückfragen zur Verfügung. 


WAS WIR VON DIR ERWARTEN
  • Du bist Student (m/w/d) 
  • Du fühlst dich im MS Office-Universum zu Hause (Excel, Word, PowerPoint)
  • Du bist kommunikationsstark, teamfähig und lernbereit
  • Du bist detailgenau, zuverlässig und verfolgst eine proaktive Arbeitsweise
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse


WAS WIR DIR BIETEN
  • Selbständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten Team 
  • Eine praxisnahe Einarbeitung in das Unternehmen und dein Aufgabengebiet
  • Erfahrene Kollegen begleiten und coachen dich 
  • Mitgestaltungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege und eine flache Hierarchie
  • Start-Up-Feeling mit der Sicherheit und Dynamik eines expandierenden und mehrfach ausgezeichneten Unternehmens
  • Eine sehr steile Lernkurve und große Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein internationales Team und internationale Projekte
  • Diverse Firmenevents
  • Büroräume direkt an der Warnow, gute Verkehrsanbindung


WIE GEHT ES WEITER?

Wir sind keine "Sehr geehrten Damen und Herren". Wenn du dich in dieser Stellenbeschreibung wiederfindest und Lust auf den aufregenden Start-up-Alltag hast, freuen wir uns auf deine digitalen Bewerbungsunterlagen.

DEIN KONTAKT ZU UNS

Du möchtest mehr über die ausgeschriebene Stelle erfahren, deine Bewerbung einreichen oder hast noch Fragen? Dann zögere nicht, dich direkt an uns zu wenden Als deine Ansprechpartnerin für das Recruiting bei hepster stehe ich dir gerne zur Verfügung. 

So erreichst du mich: 
Lisa Schwidrowitz
Telefon:
E-Mail: 
Adresse: Am Kreuzgraben 1a, 18146 Rostock

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dich näher kennenzulernen

Über uns

Wir kombinieren Know-how und Innovationsgeist in den Bereichen Versicherungen, Technologie und Kooperationsmanagement mit individuellem Service, um Europas Marktführer im Bereich Embedded Insurance zu werden. Wir sind Mate- und Kaffeetrinker, Kreativköpfe, Datenliebhaber und Vollblut-ITler. Unsere Teams arbeiten kommunikativ und interdisziplinär zusammen, stehen im regen Austausch und entwickeln gemeinsam Lösungen für all die großen und kleinen Aufgaben unseres Arbeitsalltags. 

Für unseren charmanten Kundenservice und die Versicherungsleistungen erhielten wir bisher mehr als 15 Auszeichnungen, u.a. von TÜV Saarland und namhaften Magazinen. Ein weiterer Meilenstein war für uns im Frühjahr 2022 der Start auf dem französischen Markt. 

Bei uns stellst du nicht einfach den Fuß in die Tür. Bei uns kommst du an und bist mittendrin im Getümmel, in dem jeder auch seine persönliche Geschichte schreibt.

Einige erzählen auch davon: 
Sieh dir hier ein paar Geschichten unserer #hepsterheroes an.

Persönliche Entwicklung im Start-up? Wo, wenn nicht hier?Azubi im Start-up? Ja, auf jeden Fall.
Meine Learnings im Start-up? Habe ich täglich.

  • Werkstudent - Sachbearbeitung & Schadenmanagement (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland MOINsure GmbH Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    WAS WIR SUCHENVersicherungen sind vielseitiger, als man denkt – besonders dann, wenn es um das Schadenmanagement geht.Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Sachbearbeitung & Schadenmanagement unterstützt du unser Claims-Team dabei, Schadenfälle strukturiert, effizient und kundenorientiert zu bearbeiten. Dabei erhältst du spannende Einblicke in die Abläufe...

  • Werkstudent Rostock

    vor 2 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Sostrene Grene Vollzeit 20.000 € - 30.000 € pro Jahr

    Du suchst einen Minijob, Nebenjob, 556 Euro Job oder einen Teilzeitjob? Ob als ausgebildeter Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Quereinsteiger oder auf der Suche nach einem Wiedereinstieg, Du begeisterst dich für den Einzelhandel und magst skandinavischen Lifestyle? Søstrene Grene sucht Dich für den Store in Rostock als Werkstudent (m/w/d)Deine Aufgaben als...

  • Mitarbeiter / Werkstudent (m/w/d) – Sachbearbeitung & Schadenmanagement (befristet auf 3 Monate)

    vor 1 Woche

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland MOINsure GmbH Vollzeit 20.000 € - 25.000 € pro Jahr

    WAS WIR SUCHENVersicherungen sind vielseitiger, als man denkt – besonders dann, wenn es um das Schadenmanagement geht.Zur kurzfristigen Unterstützung unseres Claims-Teams suchen wir für 3 Monate eine engagierte Person, die mit Struktur, Sorgfalt und Zuverlässigkeit arbeitet. Egal ob du Werkstudent:in bist oder eine Übergangsbeschäftigung suchst –...

  • Kundenberater in Teilzeit oder als Werkstudent

    vor 2 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Enterprise Holdings Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    ÜbersichtKundenservice liegt dir im Blut? Du bist ein echtes Verkaufstalent und liebst es, Herausforderungen im Sinne deiner Kunden zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig Über uns: Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und ungeahnten...

  • Kundenberater in Teilzeit oder als Werkstudent

    vor 1 Woche

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Enterprise Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    ÜbersichtKundenservice liegt dir im Blut? Du bist ein echtes Verkaufstalent und liebst es, Herausforderungen im Sinne deiner Kunden zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig Über uns: Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und ungeahnten...

  • Werkstudent Human Resources

    vor 24 Stunden

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Europ Assistance Services GmbH Vollzeit 16 € - 20 €

    Das erwartet DichDu möchtest einen Blick hinter die Kulissen einer Personalabteilung werfen und aktiv zum Erfolg unseres Teams beitragen – sowohl im Tagesgeschäft als auch bei spannenden Sonderprojekten?Dann werde Teil unseres HR-Teams am Standort Rostock. Als Werkstudent (w/m/d) unterstützt Du unsere HR Business Partner tatkräftig bei vielfältigen...

  • Systemingenieur (m/w/d) Netzwerk

    Vor 5 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland s&w personalmanagement Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Das wird gesucht: Für unseren Kunden mit Hauptsitz in Rostock suchen wir einen Systemingenieur (m/w/d) Netzwerk für die direkte Personalvermittlung.Mit Ihrem Team übernehmen Sie die Beratung, den Entwurf und die Implementierung von heterogenen Netzwerken für zentrale und dezentrale IT-Systeme. Entsprechend den verschiedenen Projekten erfolgt...

  • Werkstudent Data

    vor 2 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland hepster Vollzeit 35.000 € - 40.000 € pro Jahr

    WAS WIR SUCHEN Im Data & AI Team sorgen wir dafür, dass Daten und Wissen nicht verloren gehen, sondern gefunden werden. Du hilfst uns, unsere Datenlandschaft strukturiert, zugänglich und sicher zu halten. Dein Schwerpunkt liegt beim Erstellen, Bearbeiten und Optimieren von Analysen sowie der Konfiguration von Strukturen und Berechtigungen in unserem...

  • Werkstudent Data Governance

    vor 2 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland hepster Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    WAS WIR SUCHEN Im Data & AI Team sorgen wir dafür, dass Daten und Wissen nicht verloren gehen, sondern gefunden werden. Du hilfst uns, unsere Datenlandschaft strukturiert, zugänglich und sicher zu halten. Dein Schwerpunkt liegt auf der Pflege des Data Catalogs sowie der Konfiguration von Strukturen und Berechtigungen in unserem Business Intelligence...

  • LKW Fahrer

    vor 2 Wochen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland W. & L. Jordan GmbH Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Das 1919 gegründete Familienunternehmen zählt mit seiner Marke JOKA zu den führenden Anbietern für Holz, Bodenbeläge und Heimtextilien in Europa. Als Partner des Handwerks ist Jordan an mehr als 70 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Polen und den Niederlanden vertreten. Rund 1.500 Mitarbeitende sorgen für erstklassigen...