Expert Special Client Care DACH

vor 2 Wochen

Landsberger Str München Bayern Germany Kuke & Keller Consulting OHG Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr


Wir suchen

Expert Special Client Care DACH (m/w/d)
München - Vollzeit

Unser Mandant: Ein Familienunternehmen mit Tradition und Innovation

Unser Mandant ist Europas führender Distributor für spezifische Ersatzteile. Mit Artikeln von über 2.000 Herstellern garantiert er das größte Sortiment an Ersatzteilen und Zubehör, gebündelt in 6 Lägern in Europa an 13 Standorten mit über 1.200 Mitarbeitern. Unser Mandant ist die Tochter einer amerikanischen Muttergesellschaft. 


AufgabenGestalten Sie unvergessliche Kundenerlebnisse, indem Sie individuelle Anfragen mit einem Lächeln und einem offenen Ohr bearbeiten. Koordinieren Sie maßgeschneiderte Lösungen für unsere Key Kunden, um deren Erwartungen zu übertreffen. Analysieren Sie Kundenfeedback und entwickeln Sie kreative Ansätze zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen im Customer Care Bereich. Arbeiten Sie eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden stets im Mittelpunkt stehen. Verwalten Sie die Kommunikation mit unseren Kunden und halten Sie sie über Neuigkeiten und Angebote stets informiert. Darüber hinaus kümmern Sie sich um die Garantieabwicklung, die Rechnungs-und Gutschriftslegung umfasst, sowie um das Herstellertraining, sowohl intern als auch extern.
Stellenanforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste berufliche Expertise im Bereich Innendienst und Customer Care
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Starke Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Erfahrung mit ERP-Systemen, wie z.B. SAP oder Navision
  • Kenntnisse in Analyse- und Reporting-Systemen wie Qlik, Tableau oder Power BI
  • Erfahrung mit CRM-Systemen, wie Sales Force oder MS-CRM

Was wir bieten
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einer international erfolgreichen, schnell wachsenden und familienfreundlichen Unternehmensgruppe
  • Attraktives Vergütungspaket inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • 30 Tage Urlaub
  • Hybrides Arbeitsmodell bei flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeitkonto in einer 40-Stunden Woche
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kantine mit bezuschusstem Mittagessen
  • Individuelle Weiterbildungs- und -entwicklungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents
  • Corporate Benefits
  • Jobticket
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Ihre Bewerbung

Sind Sie an der Position Expert Special Client Care DACH (m/w/d) interessiert? Dann senden Sie uns bitte per E-Mail Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenz-Nummer SKU-4129 nebst Zeugnissen, Verfügbarkeitsangabe und Gehaltswunsch.

Weitere Informationen zu dieser Position und uns finden Sie auf unserer Homepage unter

Oder Sie bewerben sich online über unser Bewerbungsformular.



Ihr Ansprechpartner

Herr Sven Kuke

Kontakt

Kuke & Keller Consulting oHG
Dyrotzer Weg 52
14612 Falkensee


  • Seasonal Client Care Advisor

    Vor 4 Tagen

    80333 München, Deutschland Tiffany & Co. Vollzeit

    Seit über 180 Jahren steht Tiffany & Co. für Schönheit, Romantik, zeitlose Eleganz und die legendäre Blue Box. Tiffany schuf ein Vermächtnis an atemberaubenden Schmuck-Kollektionen und romantischer Ideale. Tiffanys großes Erbe an gefeierten Künstlern, historischen Meilensteinen und atemberaubenden Schmuckstücken bilden das Fundament, auf welchem...

  • Client Advisor

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Burberry Vollzeit

    **Client Advisor**: - Department: RETAIL OFFLINE- City: Munich- Location: DE**INTRODUCTION**: At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded...

  • Altenpfleger Palliative Care

    vor 8 Stunden

    Großraum Potsdam, Brandenburg, Germany care PersonalManagement Vollzeit

    Altenpfleger Palliative Care (m/w/d) in Großraum Potsdam WIR SUCHEN DICHFür einen starken und etablierten Kooperationspartner mit bestem Ruf, stellen wir ab sofort weitere Pflegefachkräfte in Direktvermittlung ein. Bei einer Festanstellung wird ein direktes Arbeitsverhältnis zwischen dir und unserem Auftraggeber geschlossen, es handelt sich um keine...

  • Client Advisor

    Vor 6 Tagen

    München, Deutschland Loro Piana Vollzeit

    **Position**: The **Client Advisor**represents the Company with clients in our Boutiques/Stores, is an expert in the sales of luxury goods, and is responsible for the satisfaction and loyalty of every customer. He/She cooperates for reaching the qualitative and quantitative goals set in his/her department and in the store: **Job responsibilities**: - Is...

  • Altenpfleger Palliative Care

    vor 10 Stunden

    Großraum Uetersen, Schleswig-Holstein, Germany care PersonalManagement Vollzeit

    Altenpfleger Palliative Care (m/w/d) in Großraum Uetersen WIR SUCHEN DICHFür einen starken und etablierten Kooperationspartner mit bestem Ruf, stellen wir ab sofort weitere Pflegefachkräfte in Direktvermittlung ein. Bei einer Festanstellung wird ein direktes Arbeitsverhältnis zwischen dir und unserem Auftraggeber geschlossen, es handelt sich um keine...

  • Performance Lead, Client Solutions, Sales

    Vor 7 Tagen

    München, Deutschland Google Vollzeit

    **Minimum qualifications**: - Bachelor's degree or equivalent practical experience. - 8 years of experience developing and executing online marketing and advertising strategies, recommending scalable solutions to improve marketing and business strategy. - 3 years of experience working with advertising performance solutions on digital video/social media...

  • Commercial Partnerships

    Vor 7 Tagen

    München, Deutschland Tandem Health Vollzeit

    **Come and build something monumental for Healthcare!**: At Tandem Health we’re reimagining healthcare by putting clinicians first. Our platform - designed by clinicians, for clinicians - is built on deep insight into real-world pain points, with intuitive medical notes and workflows that truly support patient care. We’re a fast-scaling health-tech...

  • Senior Freelance Recruiter, Remote

    Vor 6 Tagen

    München, Deutschland Workfully Vollzeit

    Dear recruiter friend, Workfully is the #1 global marketplace for independent recruiters. Global enterprises and unicorns alike use Workfully's recruiter network to fill their recruitment needs in over 40 countries. Recruiters on Workfully are given direct access to Workfully's clients, technology, tools and everything they need to build and scale their...

  • Client Director

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Dentsu Vollzeit

    Job Description: - We are seeking an experienced, driven, and client-focused Client Director to lead and inspire media initiatives for a major automotive client across European markets. In this senior role, you will be the trusted advisor to the client, responsible for building a long-term partnership, driving innovation, and ensuring excellence in...

  • Client Executive

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Dentsu Vollzeit

    Job Description: We are looking for a proactive, detail-oriented, and motivated Client Executive to play a key role in supporting multi-market media campaigns for a major automotive client across Europe. This position offers a unique opportunity for someone who is eager to build a strong career in the media industry. You will work closely with senior client...