ERP Systems Support Specialist

Über uns

ITM Power ist ein führendes Unternehmen in der Grünen-Wasserstoff-Branche und entwickelt sowie produziert hochmoderne PEM-Elektrolyseure, die eine Schlüsselrolle bei der globalen Dekarbonisierung spielen. Mit über zwei Jahrzehnten wissenschaftlicher Expertise haben wir uns als Branchenführer im Bereich saubere Energietechnologien etabliert. Unser Standort in Deutschland fungiert als zentrales EU-Hub und beherbergt die Bereiche Einkauf, Geschäftsentwicklung, Engineering und After-Sales-Service, um unseren Kunden schnelle und effiziente Lösungen zu bieten.

ITM Power befindet sich in einer spannenden Wachstumsphase und sucht motivierte Personen, die unsere Leidenschaft für saubere Energie teilen und einen aktiven Beitrag zur globalen Energiewende leisten möchten.

Was wir suchen

Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, suchen wir einen ERP Systems Support Specialist, der eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Stabilität, Skalierbarkeit und strategischen Ausrichtung unserer Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management (F&SCM) Plattform übernimmt. Diese Position überbrückt die Schnittstelle zwischen operativen Geschäftsprozessen und Technologie, indem sie die Gestaltung standardisierter Geschäftsprozesse unterstützt, die effizient, effektiv und optimal auf die Standardfunktionalitäten der Microsoft Dynamics Plattform abgestimmt sind.

Als Fachexperte/-in sind Sie verantwortlich für die Konfiguration, Betreuung und Weiterentwicklung der Kern-ERP-Module in den Bereichen Finanzen, Lagerhaltung, Beschaffung und Produktion. Sie arbeiten eng mit Stakeholdern zusammen, um operative Anforderungen in Systemfunktionalitäten zu übersetzen, Automatisierungen voranzutreiben und sicherzustellen, dass die ERP-Umgebung das langfristige Unternehmenswachstum unterstützt.

Diese Rolle geht über die reine Systemwartung hinaus: Sie gestalten intelligentere Prozessabläufe, verhindern künftige Fehler und Probleme und befähigen Anwender:innen durch intuitive und zuverlässige Tools.

Die Position berichtet an den IT Integrations Manager und ist Teil der Abteilung IT & Digital Transformation, wobei eine enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen von ITM Power weltweit erforderlich ist.

Ihre Aufgaben

Der ERP Systems Support Specialist wird der zentrale Ansprechpartner für die täglichen Anwender des Systems, das interne Management (einschließlich Business Process Owner) sowie unsere externen D365-Lösungsanbieter sein.

Zu den Hauptaufgaben gehören:

•  Konfiguration, Pflege und Weiterentwicklung der Module innerhalb von D365 F&SCM, einschließlich Finanzen, Lagerhaltung, Beschaffung, Vertrieb und Produktion
• Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, um Anforderungen zu sammeln und in funktionale sowie technische Spezifikationen zu übersetzen
• Sicherstellen, dass Systemprozesse über alle Abteilungen hinweg verbunden sind; der ERP Systems Support Specialist wirkt aktiv gegen isoliertes Arbeiten ("Silo-Arbeit") und fördert die bereichsübergreifende Kommunikation
• Identifikation und Management von Datenintegrationen, um Automatisierung und Skalierbarkeit zu unterstützen
• Unterstützung und Fehlerbehebung bei Workflows, Batch-Jobs und Benutzerzugängen in allen Systemumgebungen
• Leitung von Tests, Schulungen und Rollouts neuer Funktionen und Updates
• Zusammenarbeit mit unseren externen Supportpartnern zur Gestaltung und Validierung von Anpassungen, Erweiterungen und Power Platform-Integrationen, sofern diese zur Erfüllung der Geschäftsanforderungen erforderlich sind
• Überwachung der Systemperformance und proaktive Problemlösung unter Nutzung von LCS, Telemetrie und Trace-Logs
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsrollen, Trennung von Aufgaben (Segregation of Duties) und Audit-Anforderungen
• Priorisierung und erfolgreiches Projektmanagement vereinbarter Entwicklungen bis hin zur Implementierung
• Unterstützung bei ad-hoc-Anfragen von Anwendern und Management, z.  zur Bedienung bestimmter Systembereiche oder zur Extraktion und Aufbereitung benötigter Daten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Fachliche Kenntnisse in wissenschaftlich-mathematischen oder IT-relevanten Bereichen, idealerweise auf Niveau Abitur/Fachabitur
• Laufende oder geplante Microsoft-Zertifizierungen von Vorteil
• Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung mit Dynamics 365 F&SCM (oder AX 2012)
• Fundiertes Verständnis der Kernmodule: Finanzen, Supply Chain, Vertrieb und Produktion
• Erfahrung mit Power Platform (Power Automate, Power Apps) und Azure-Integrationen
• Vorherige Tätigkeit in einem Fertigungsunternehmen, mit nachweisbarem Verständnis der zentralen Fertigungsprozesse einschließlich Materialwirtschaft, Supply Chain und Finanzwesen
• Beteiligung an Implementierungsteams für größere Projekte
• Selbstbewusst, proaktiv und ergebnisorientiert; Fähigkeit, qualitativ hochwertige Arbeit innerhalb vorgegebener Zeitrahmen zu liefern
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten; Fähigkeit, Ursachen schnell zu erkennen und nachhaltige Lösungen umzusetzen
• Starke soziale Kompetenz, um effektiv mit Kolleg:innen auf allen Ebenen und Funktionen zusammenzuarbeiten; klare und präzise Kommunikation sowie logisches und analytisches Denken sind entscheidend
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten

• Sinnvolle Arbeit mit der Möglichkeit, einen echten Unterschied zu machen
• Attraktives Gehalt
• 30 Urlaubstage
• Modernes Arbeitsumfeld
• Teil eines dynamischen und erfahrenen Teams
• Umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden:

Christina Kovac – HR Manager

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