Client Manager

Du bist für deine freundliche und kommunikative Art bekannt und der Kundenkontakt ist dir sehr wichtig? Die innovative IT-Branche macht dir Spaß und du willst hier durchstarten? Dann suchen wir dich

Zur Verstärkung unseres dynamischen Sales-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) Client Manager (m/w/d) für den Vertrieb von Beratung, Tagungen und Studien. Deine Kunden sind große Anwenderunternehmen aller Branchen.

BARC (Business Application Research Center) ist ein europaweit führendes Analystenhaus für Unternehmenssoftware mit Fokus auf die Bereiche Data, Business Intelligence (BI) und Analytics, Enterprise Content Management (ECM), Customer Relationship Management (CRM) sowie Enterprise Resource Planning (ERP).

• Du kümmerst dich um die Betreuung und Beziehungspflege unserer Kund:innen, versuchst potenzielle Neukund:innen zu akquirieren und den Kundenstamm stetig zu erweitern.
• Du berätst unsere Kund:innen telefonisch, erstellst eigenständig Angebote und kümmerst dich um die Nachbetreuung.
• Du kontaktierst und berätst neue Geschäftskontakte auf Basis von Messe-Leads, Registrierungen auf unserer Homepage, Marketingkampagnen und Recherche in sozialen Netzwerken.
• Du betreust unsere Events aus vertrieblicher Sicht und unterstützt das Marketing-Team bei der Erstellung vertrieblicher Marketingunterlagen, der Homepage-Pflege etc.
• Du erfasst und aktualisierst Deals und Tasks im CRM-System und erstellst Listen.
• Du kümmerst dich um die Textierung, den Versand und die Nachbereitung von Vertriebsmailings
• Du repräsentierst die BARC auf Konferenzen und Messen.
• Du übernimmst wichtige Accounts, entwickelst unsere Produkte weiter und leistest einen wichtigen Beitrag bei der Erreichung unserer Salesziele.

Dich zeichnen folgende Eigenschaften und Qualifikationen aus:

• Ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise mit Berufserfahrung
• Freude am Vertrieb, IT-Basiswissen und Begeisterung für zukunftsträchtige Technologien
• Teamgeist mit hoher Serviceorientierung, Offenheit für Neues, professionelle und freundliche Umgangsformen, Freude am Telefonieren und Belastbarkeit
• Strukturierte, ergebnisorientierte und verlässliche Arbeitsweise
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache sowohl schriftlich als auch mündlich
• Erfahrungen mit einem CRM-System sind von Vorteil

• Ein strukturiertes, individuelles Onboarding und Mentoring (größtenteils remote)
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsplätzen in unserem historischen Bürogebäude auf 500m² in Top-Innenstadt-Nähe in Würzburg
• Kostenfreie Getränke sowie kostenfreie Parkplätze
• Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis und die Möglichkeit, remote zu arbeiten
• Regelmäßige Teamevents, jährliche Sommer- und Weihnachtsfeste
• Ein sympathisches, leidenschaftliches Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Die Möglichkeit, dich in neue Aufgaben zu vertiefen und mit unseren Tools für die nötige Struktur zu sorgen
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer Probezeit von sechs Monaten und leistungsgerechter Vergütung

• Du startest deinen Arbeitstag zu der von dir ausgewählten Uhrzeit im (Home)Office (vor 9 Uhr). Mit einem Kaffee an deinem Laptop checkst du deine E-Mails und deinen Kalender für anstehende Termine.
• Falls du Kundenmails in deinem Posteingang vorliegen hast, arbeitest du diese ab und telefonierst ggf. mit einem Kunden bzw. einer Kundin.
• Um 9 Uhr nimmst du am Jour-Fixe teil und besprichst mit deinen Kolleg:innen deine aktuellen Leads, Aufgaben und Fragen.
• Um 10 Uhr hast du einen PreSales Call mit einem Automobilzulieferer und einer Analystenkollegin. Für das Gespräch bereitest du dich vor (u. a. durch die Nutzung unseres CRM-Systems).
• Du erstellst ein Angebot für einen Workshop und stimmst dich über die Inhalte mit einem Kollegen über Teams / E-Mail / telefonisch ab.
• Nach der Abstimmung des Angebots übernimmst du dessen Versand und pflegst es in unserem CRM-System ein. Du erstellst dir einen Reminder zur Nachverfolgung des Leads.
• Gegen 12 Uhr machst du Mittagspause, entweder zuhause mit einem Snack, oder du gehst mit einigen Kolleg:innen in eines der nahegelegenen Restaurants, wenn du im Büro arbeitest.
• Nach der Mittagspause steht ein Termin zur Abstimmung einer BARC-Konferenz an. Du nimmst an diesem Termin teil und planst aus Sales-Sicht die Teilnahme am Event (z. B. Standbau, Themenfokussierung, Terminvereinbarung, Marketingmaterial wie Give aways und Flyer, etc.).
• Am Nachmittag arbeitest du deine Tasks (Aufgaben) in unserem CRM-System ab.
• Du telefonierst mit einem Unternehmen aus der Handelsbranche und verhandelst einen Vertrag mit der Einkäuferin.
• Zwischendurch erreicht dich ein spontaner Anruf eines Kunden, der eine Frage zu unserem Business-Intelligence-Strategie-Seminar hat.
• Gegen 17 Uhr wirfst du einen Blick in deinen Kalender und deine Outlook-Aufgaben und bereitest dich und deine Dokumentation auf den nächsten Tag vor. Danach verabschiedest du dich kurz von deinem Team und gehst in den wohlverdienten Feierabend.

BARC (Business Application Research Center) ist ein europaweit führendes Analystenhaus für Unternehmenssoftware mit Fokus auf die Bereiche Data, Business Intelligence (BI) und Analytics, Enterprise Content Management (ECM), Customer Relationship Management (CRM) sowie Enterprise Resource Planning (ERP). Das Unternehmen wurde 1999 als Spin-off des Lehrstuhls Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftsinformatik an der Julius-Maximilians-Universität in Würzburg gegründet. Heute verbindet es empirische und theoretische Forschung, Fachexpertise und Praxiserfahrung inklusive des Austausches mit allen Marktteilnehmer:innen.

Deine Ansprechpartnerin ist Melanie. Schick uns gerne deine Bewerbung warum du der oder die Richtige für den Job bist entweder klassisch oder als Präsentation oder Video an untenstehende E-Mail-Adresse unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Gerne kannst du auch über LinkedIn mit Melanie Kontakt aufnehmen.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen