Host / Hostess (m/w/d)

(EN)
Big Mamma is a Franco-Italian restaurant group founded by Victor Lugger and Tigrane Seydoux. Our mission? To share the special ambience of the finest places in the Italian tradition, by creating unique moments of sharing with our customers.

Our mission? To share the special ambience of the finest places in the Italian tradition, by creating unique moments of sharing with our customers.

Join our team as Host / Hostess
at Edmondo,
preferably with a background in hospitality, gastronomy and customer service.
What we offer:
Permanent contract

38 hours per week or part-time

5 days out of 7 // two days off consecutively

Competitive salary + tips

Meal on shift

25 days of vacation

Employee discount at our Restaurants

Numerous career opportunities and Internal and international mobility

Your Mission:

• A single watchword: welcoming all our customers with the BIG SMILE
• Take our customers on a journey to Italy and give them the best time of their day.
• Learn all the secrets of our Seven Room reservation software to become an expert in reservation management and table optimization.
• Understand the type of customer you're dealing with, manage stress well and find the right solutions to the problems you face.
• Become an expert in the art of easing the wait.

Join us if:

• You're passionate about Italian culture, you're sunny and you have a natural taste for hospitality.
• You're a natural positive, a bomb of energy and an excellent communicator.
• You're organized and creative when it comes to keeping people waiting and dealing with unexpected situations.

Ti aspettiamo

BIG MAMMA is an equal opportunity employer. Qualified applicants will be considered for employment without regard to sex, gender identity, sexual orientation, color, religion, national origin, disability, age or any other characteristic protected by law.
#JoinBigMamma
(DE)
Big Mamma ist eine französisch-italienische Restaurantgruppe, gegründet von Victor Lugger und Tigrane Seydoux. Unsere Mission? Die besondere Atmosphäre der besten Orte der italienischen Tradition zu teilen, indem wir einzigartige Momente der Begegnung mit unseren Gästen schaffen.

Unsere Mission? Die besondere Atmosphäre der besten Orte der italienischen Tradition zu teilen, indem wir einzigartige Momente des Austauschs mit unseren Gästen schaffen.

Werde Teil unseres Teams als Host / Hostess
, idealerweise mit Erfahrung in der Gastronomie, Hotellerie oder im Kundenservice.

Was wir bieten:
Unbefristeter Arbeitsvertrag

38-Stunden-Woche oder Teilzeit

5 Arbeitstage pro Woche // zwei aufeinanderfolgende freie Tage

Wettbewerbsfähiges Gehalt + Trinkgeld

Mahlzeit während der Schicht

25 Urlaubstage

Mitarbeiterrabatt in unseren Restaurants

Vielfältige Karrierechancen sowie interne und internationale Mobilität

Deine Mission:

• Begrüßung unserer Gäste mit einem GROSSEN LÄCHELN
• Unsere Gäste auf eine Reise nach Italien mitnehmen und dafür sorgen, dass sie den besten Moment ihres Tages erleben.
• Alle Geheimnisse unserer Reservierungssoftware Seven Room lernen, um ein Experte im Umgang mit Reservierungen und der Optimierung der Tischbelegung zu werden.
• Den Gast vor dir genau einschätzen können.
• Stress gut managen und die passenden Lösungen für auftretende Probleme finden.
• Experte in der Kunst sein, die Wartezeit angenehm zu gestalten.

Werde Teil unseres Teams, wenn:

• Du eine Leidenschaft für die italienische Kultur hast, sonnig bist und ein natürliches Gespür für Gastfreundschaft mitbringst.
• Du von Natur aus positiv bist, voller Energie steckst und ein hervorragender Kommunikator bist.
• Du schnell erkennst, welcher Typ Gast vor dir sitzt, und deine Kommunikation entsprechend anpassen kannst.

Ti aspettiamo

BIG MAMMA ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Qualifizierte Bewerber werden unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Hautfarbe, Religion, Herkunft, Behinderung, Alter oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen berücksichtigt.