Security Consultant

vor 1 Woche

Berlin, Berlin, Deutschland Mondoo Vollzeit
About Us:

Mondoo is creating security experiences that companies leverage to keep their users and data safe from hackers around the world.

As a Security Consultant, you will work in close collaboration with customers to understand their needs, objectives, and challenges. By building strong relationships, the Security Consultant ensures customers are successfully utilizing our products, thereby driving adoption, retention, and overall satisfaction. This position also plays a crucial role in gathering customer insights and feedback to inform product development and improve user experience. The ideal candidate will possess a blend of technical expertise, project management skills, and strong interpersonal skills to effectively manage customer interactions and deliver exceptional service.

What You'll Achieve:
  • Customer Support: Provide technical support to customers, resolving product issues in a timely and efficient manner.
  • Onboarding and Training: Assist in the onboarding process of new customers, ensuring they understand how to use our products effectively.
  • Technical Consultation: Offer expert advice and solutions to customers regarding the optimal use of our products and services.
  • Product Feedback: Gather and relay customer feedback to the product development team for continuous improvement.
  • Documentation: Develop and maintain comprehensive documentation, including user guides, FAQs, and technical support articles.
  • Customer Success Stories: Identify and document customer success stories to highlight the benefits and value of our products. Work closely with the marketing team to share these stories through various channels.
  • Customer Advocacy: Act as an advocate for the customer within the company, ensuring their needs and concerns are addressed.
  • Performance Metrics: Monitor and report on key performance metrics related to customer success and product usage.
What You'll Bring:
  • 5+ years of experience in a technical support or customer success role within the security industry is required
  • Fluent is German and English is required
  • Proven track record of managing customer relationships and delivering excellent customer service.

  • Experience with:

  • OS: Linux, Windows, macOS

  • Cloud: VMware, AWS, Azure, GCP, K8s
  • DevOps: Ansible, Terraform, GitHub
  • CRM systems (e.g., Salesforce, Zendesk) and customer support tools.
  • Strong knowledge of security principles, techniques, and technologies.
  • Experience with security tools such as firewalls, IDS/IPS, SIEM, and vulnerability scanners.
  • Familiarity with regulatory requirements and industry standards (e.g., ISO 27001, NIS2, BSI, GDPR).
  • Strong knowledge of security principles, techniques, and tools (e.g. xSPM,, vulnerability scanners).
  • Comfortable with a Linux/Mac Terminal
  • Experience with cloud security (e.g., AWS, Azure, GCP) and API is preferred with knowledge and experience of DevOps tools.
  • Ability to troubleshoot and resolve complex technical issues.
  • Strong analytical and problem-solving skills.
  • Preferred: Cloud security (e.g., AWS, Azure, GCP), API, and DevOps tools experience.
Interview Process:

At Mondoo, we believe in an equitable and transparent interview process. Here is what you can expect (subject to change with notice):

  • Recruiter Screen: 30 minutes
  • Hiring Manager Screen: 45 minute Google Meet with CSO, Patrick Münch

  • Loop:

  • 45 minute Google Meet with Principal Customer Success Engineer, Adam Benesh

  • 30 minute Google Meet with Head of Sales, Matthias Canisius
  • Assessment/Presentation: 60 minutes with several team members (prompt to be shared at this stage)
  • Final call with Patrick
  • Offer

  • Security Consultant

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Mondoo Vollzeit

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  • Junior IT Security Consultant

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Umbrella Unternehmensberatung GmbH Vollzeit

    Wir sind Umbrella, eine auf Informationssicherheit und IT Security spezialisierte Unternehmensberatung mit Sitz in Berlin. . Bei uns arbeitest du in einem Team erfahrener und hoch spezialisierter IT Security Consultants in spannenden Projekten, welche die IT Sicherheit im Fokus haben. Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen berätst du Kunden aus dem KRITIS-Umfeld...

  • Microsoft Security Consultant DACH Region

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland M365Connect Vollzeit

    Microsoft Security Consultant DACH RegionLocation: RemoteAbout M365ConsultM365Consult places Microsoft security consultants in roles where they architect and implement advanced security frameworks protecting sensitive data across critical infrastructures in the DACH region (Germany, Austria, Switzerland). We connect top security talent with enterprises...

  • technical security consultant

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Zync Group Vollzeit

    Company:One of the friendliest, most knowledgeable consultancies out there is looking to expand its team. They just so happen to be a leading specialist in offensive/IT security, with deep technical knowledge, a great industry reputation, and a committed collection of clients happy to use their services over and over again. Would you like to join a...

  • Junior IT Security Consultant

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Umbrella Unternehmensberatung GmbH Vollzeit

    Du bist Absolvent:in der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder artverwandt mit einem Faible für Informationssicherheit und Cyber Security? Du möchtest einen aktiven Beitrag zur Digitalisierung und Sicherheit unseres Landes leisten? Dann bist du bei uns genau richtig Wir sind Umbrella, eine auf Informationssicherheit und IT Security spezialisierte...

  • Cyber Security Consultant(w/m/d)

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Westernacher Solutions GmbH Vollzeit

    Westernacher Solutions……ist einer der führenden IT-Beratungs- und Lösungsanbieter für die Bereiche eGovernment & eJustice und mit mehr als 160 Mitarbeitenden in Berlin, Heidelberg, Bad Kreuznach und remote.Warum und wie wir den Public Sector digitalisieren:Wir sind ein sicheres, bodenständiges Unternehmen mit langfristig stabiler AuftragslageWir...

  • M365 Consultant

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland SoftwareOne Vollzeit

    Job Function: Software & Cloud Warum SoftwareOne?:SoftwareOne und Crayon haben ihre Kräfte gebündelt, um als globaler, KI-gestützter Anbieter von Software- und Cloud-Lösungen Unternehmen weltweit zu unterstützen. Mit Präsenz in über 70 Ländern und rund Experten kombinieren wir globale Reichweite mit lokaler Expertise, um Kosten zu senken, Wachstum zu...

  • Senior Security Consultant

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Create Your Own Career Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Köln, Leipzig oder Rostock. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Arvato Systems ist ein...

  • Senior OT Security Consultant

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Vescon Aqua Vollzeit

    Die VESCON Gruppe: Wir stehen auf PersönlichkeitAls Teil der internationalen Unternehmensplattform SCIO Automation unterstützt VESCON als mittelständischer Ingenieur-Dienstleister und Anlagenbauer seine Kunden mit zukunftsweisenden Integrationsleistungen und Produktlösungen in den sechs Geschäftsbereichen: Automation, Special Machinery,...

  • IT Security Consultant

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland ]init[ AG Vollzeit

    Über ]init[Du möchtest die Gesellschaft von morgen mitgestalten? Dann bist du bei ]init[ richtig. Denn unsere digitalen Lösungen sind für Menschen gemacht und haben gesellschaftliche Relevanz. Klingt spannend? Dann steig ein und arbeite gemeinsam mit über 1.400 ]init[s in interdisziplinären Teams an unseren sieben Standorten – oder flexibel von...