Assistenz im Kundenservice

Sie suchen einen Job, der wirklich zu Ihnen passt – mit Raum für Eigeninitiative, Wertschätzung, einem hilfsbereiten Team und langfristiger Perspektive? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir sind die Steyer Textilservice GmbH, ein Mitglied des bundesweiten DBL Verbundes, mit Sitz in Halsbrücke. Im textilen Leasingservice versorgen wir unsere Kunden zuverlässig mit Berufskleidung und Schmutzfangmatten. Als Familienunternehmen legen wir besonderen Wert auf Zusammenhalt, Wertschätzung und darauf, gemeinsam etwas zu bewegen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Assistenz im Kundenservice (m/w/d)

Welche Aufgaben erwarten Sie?

• Sie unterstützen die Serviceleitung und das Team der Kundenbetreuung aktiv im Tagesgeschäft
• Sie wirken bei der Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit mit
• Sie bereiten eigenständig Kennzahlen, Auswertungen und Statistiken für den Bereich auf und behalten dabei stets den Überblick
• Sie analysieren Berichte und entwickeln darauf basierend aussagekräftige Entscheidungsvorlagen
• Sie erstellen ansprechende Dokumente und Präsentationen für interne und externe Zwecke
• Sie stehen im regelmäßigen Austausch und in enger Zusammenarbeit mit anderen Vertragswerken innerhalb des DBL-Verbunds
• Sie fungieren als Schnittstelle zu angrenzenden Bereichen und koordinieren selbstständig abteilungsübergreifende Themen

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise in der Automobilbranche, im Versicherungswesen, Handel, Dienstleistungssektor oder in einem vergleichbaren Bereich, z. B. als Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement, Industriekaufmann / Industriekauffrau, Kaufmann / Kauffrau im Groß- und Außenhandelsmanagement, Automobilkaufmann / Automobilkauffrau, Versicherungskaufmann / Versicherungskauffrau, Vertriebsassistenz oder Kundenservice-Mitarbeiter
• Alternativ: Sie sind Quereinsteiger mit Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer serviceorientierten Position
• Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie eine starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Eine selbstständige, strukturierte und sehr zuverlässige Arbeitsweise
• Die Bereitschaft, sich eigenständig in neue Themen, Programme und Funktionen einzuarbeiten
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel
• Eine hervorragende schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit – Sie formulieren sicher, situationsgerecht und präzise, sodass Ihre Texte ohne zusätzliche Kontrolle verwendet werden können

Als Teil unseres Teams bieten wir Ihnen:

• Bis zu 30 Tage Urlaub. Die Anzahl der Urlaubstage steigt mit Ihrer Betriebszugehörigkeit
• Gleitzeitsystem, mit einer Kernarbeitszeit von 9 – 14 Uhr
• Arbeiten im Homeoffice mit moderner Ausstattung
• Einen sicheren Arbeitsplatz. Als Familienunternehmen legen wir Wert auf Vertrauen und eine langfristige Zusammenarbeit
• Gestaltungsfreiraum. Sie übernehmen Verantwortung und bringen Ihre eigenen Ideen ein
• Ein hilfsbereites Miteinander.  Echter Teamgeist, eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe und ein Arbeitsalltag, bei dem gemeinsam gelacht wird
• Eine sorgfältige Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Echtes Miteinander. Betriebsfeste, Mitarbeiterevents und Jubiläumsfeiern
• Und vieles mehr: Kostenlose Parkplätze, Wasserspender, kostenlose Heißgetränke, Obstkorb

Klingt nach einem Job für Sie?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin.

Haben Sie noch Fragen? Dann melden Sie sich gerne jederzeit bei Ihrer Ansprechpartnerin Frau Aline Weizel.

Steyer Textilservice GmbH

Aline Weizel

Schwarze Kiefern 3 | 09633 Halsbrücke

tel: /3977-61

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Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.500,00€ ,00€ pro Monat

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Vor Ort