IT-Support Agent

vor 12 Stunden

Chemnitz, Sachsen, Deutschland GK Software SE Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

Ein reibungsloser Arbeitsalltag braucht funktionierende IT – hier kommst du ins Spiel:
Als IT-Support Agent (all genders) bist du die erste Anlaufstelle für unsere internen GK-Kolleg:innen – vor Ort und remote. Du sorgst dafür, dass IT-Arbeitsplätze reibungslos funktionieren, Geräte einsatzbereit sind und unsere Kolleg:innen die nötige technische Unterstützung erhalten. Dabei bringst du nicht nur technisches Know-how mit, sondern auch ein echtes Gespür für Servicequalität. Ob Arbeitsplatzvorbereitung, Incident-Bearbeitung oder Prozessverbesserung – du hältst unsere IT am Laufen.

Location: Schöneck/Vogtland
Deine Aufgaben Bei Uns

  • Du unterstützt unsere internen GK-Kolleg:innen bei IT-Störungen, technischen Fragen und alltäglichen IT-Herausforderungen – direkt vor Ort oder remote
  • Technische Geräte wie Notebooks, Drucker und Monitore betreust du zuverlässig und koordinierst bei Bedarf Wartungstermine
  • Du bereitest neue Arbeitsplätze vor – von der Hardware bis zur Softwareinstallation
  • Du pflegst und wartest bestehende Systeme und dokumentierst Änderungen nachvollziehbar
  • Mit deiner Kenntnis der eingesetzten Standardsoftware bringst du dich aktiv in die Optimierung und Weiterentwicklung unserer Prozesse ein
  • Darüber hinaus trägst du zur Standardisierung und Qualitätssicherung im Support bei und hilfst, unsere IT stetig zu verbessern

Das Bringst Du Mit

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare praktische IT-Erfahrung – auch Quereinsteiger:innen sind willkommen
  • Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk sowie grundlegende Kenntnisse in der automatisierten Installation von Betriebssystemen und Software
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows-Client-Betriebssystemen, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in Windows Server sowie weiteren Systemen wie Linux, macOS, Android oder iOS
  • Grundlegendes technisches Verständnis von Netzwerktechnologien
  • Ein hohes Maß an Serviceorientierung, Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst

Darum GK

  • Eine gemeinsame Mission: Wir vereinfachen Interaktionen im Einzelhandel – für Unternehmen und Kunden gleichermaßen.
  • Flexibilität, die motiviert: Remote-first, flexible Arbeitszeiten – arbeite dort und so, wie du Dich am wohlsten fühlst.
  • Sicherheit mit Weitblick: Unbefristeter Vertrag in einem stabilen, zukunftsorientierten Umfeld.
  • Kultur, die verbindet: Offen, kooperativ und mit dem Menschen im Mittelpunkt – und großartigem Kaffee, wenn du vorbeischaust .
  • Starke Basis: Über 35 Jahre Erfahrung in Retail-Technologie und Teil von Fujitsu, einem weltweit führenden IT-Unternehmen.
  • Technologie, die mitwächst: KI-gestützte Lösungen, die mit den führenden Einzelhändlern der Welt skalieren.
  • Global denken: Über Installationen in mehr als 65 Ländern – echter impact, weltweit.

  • Advanced Customer Care Agent

    vor 15 Stunden

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Staffbase Vollzeit

    About StaffbaseWe inspire people to achieve great things together. Our mission is to help organizations unlock the power of inspirational communication with the first AI-native Employee Experience Platform. Our industry-leading and award-winning agentic AI communications channels - intranet, employee app and email solutions - create engaging experiences that...

  • Senior Backend Engineer

    Vor 7 Tagen

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland Chemnitz attracts Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    About StaffbaseWe inspire people to achieve great things together. Our mission is to help organizations unlock the power of inspirational communication with the firstAI-native Employee Experience Platform. Ourindustry-leading and award-winning agentic AI communications channels- intranet, employee app and email solutions - create engaging experiences that...

  • Kundenbetreuer technischer Support

    vor 17 Stunden

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland CCONE Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Mach Technik verständlichOb Technik-Fan oder motivierter Quereinsteiger – bei CCONE zählt, was Du mitbringst: Interesse, Neugier und Spaß an Kundenkontakt. Starte jetzt durch und unterstütze unsere Kundinnen und Kunden bei technischen Anliegen – mit Herz, Verstand und Geduld.Arbeitsort: vor Ort in Chemnitz – keine Remote-OptionWas Du bei uns...

  • Lead Consultant Finance MSD365

    vor 14 Stunden

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland HSO Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Gestalte mit uns, wie Technologie Unternehmen verändert – und deine Karriere gleich mit.HSO gehört seit über 21 Jahren zum Microsoft Inner Circle – der exklusiven Top 1 % aller Partner weltweit – und wurde 26-mal als Microsoft Partner of the Year ausgezeichnet. Mit über 30 Jahren Erfahrung, 2.800 Mitarbeitenden aus 43 Nationen und 33 Standorten...

  • Consultant Finance MSD365

    vor 17 Stunden

    Chemnitz, Sachsen, Deutschland HSO Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Gestalte mit uns, wie Technologie Unternehmen verändert – und deine Karriere gleich mit.HSO gehört seit über 21 Jahren zum Microsoft Inner Circle – der exklusiven Top 1 % aller Partner weltweit – und wurde 26-mal als Microsoft Partner of the Year ausgezeichnet. Mit über 30 Jahren Erfahrung, 2.800 Mitarbeitenden aus 43 Nationen und 33 Standorten...

  • Advanced Customer Care Agent

    vor 3 Wochen

    Chemnitz, Deutschland Staffbase GmbH Vollzeit

    We are growing our Customer department! We are looking for a Customer Care Agent in our Chemnitz HQ. In this role, you will mainly focus on supporting our customers with all kinds of inquiries to ensure the customers’ ongoing satisfaction. With your deep product knowledge, you will be in direct contact with our customers and other internal teams, primarily...

  • Associate Customer Care Agent

    vor 1 Woche

    Chemnitz, Deutschland Staffbase Vollzeit

    **About Staffbase**: We're headquartered in Chemnitz, Germany, with offices in many locations throughout the world, including New York, London, Berlin and Dresden. Our international team counts more than 750 employees from 45+ nationalities and we have a growing base of 2200+ customers that want to transform their employee experience. We are rapidly scaling,...

  • Kundenbetreuer technischer Support

    Vor 7 Tagen

    Chemnitz, Deutschland CCONE Vollzeit

    Kundenbetreuer technischer Support (m/w/d) – unbefristet | CCONE Chemnitz bei CCONE | softgarden View job here Kundenbetreuer technischer Support (m/w/d) – unbefristet | CCONE Chemnitz Voll- oder Teilzeit Schulstraße 38, 09125 Chemnitz, Deutschland Ohne Berufserfahrung 11.11.25 Mach Technik verständlichOb Technik-Fan oder motivierter Quereinsteiger –...

  • Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Chemnitz, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...

  • Kundenbetreuer technischer Support

    Vor 6 Tagen

    Schulstraße , Chemnitz, Deutschland Ccone Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Ob Technik-Fan oder motivierter Quereinsteiger – bei CCONE zählt, was Du mitbringst: Interesse, Neugier und Spaß an Kundenkontakt. Starte jetzt durch und unterstütze unsere Kundinnen und Kunden bei technischen Anliegen – mit Herz, Verstand und Geduld.Arbeitsort: vor Ort in Chemnitz – keine Remote-Option Du nimmst Störungen am Telefon auf,...

  • Sachbearbeiter (M/w/x)

    vor 1 Woche

    Chemnitz, Deutschland opta data Gruppe Vollzeit

    Chemnitz- Chemnitz**Sachbearbeiter (m/w/x)**: opta data finance GmbH | Chemnitz | Vollzeit Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden...

  • Head of Operational Excellence

    Vor 2 Tagen

    Chemnitz, Deutschland Avomind Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a results-oriented, hands-on leader to take on the role of Head of Operational Excellence: Lean & Quality & EHSE. This role combines Lean Management implementation, strategic quality leadership, and responsibility for Environment, Health, Safety & Environment (EHSE). You will drive a culture of continuous improvement, process...