IT-Anwendungs­berater/­Support (m/w/d) für Anforderungs­manage­ment-Software ReqMan

Vor 2 Tagen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland :em engineering methods AG Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

Dein Aufgabenfeld

  • 2nd Level Support mit Teamarbeitszeiten von Mo-Fr von 9-17 Uhr und individueller Ausgestaltung
  • Anwenderbetreuung bei auftretenden Softwareproblemen
  • Durchführung von Produktschulungen für Kunden über Remoteverbindung in deutscher und englischer Sprache
  • Qualifizierung von Kundenanforderungen und Abstimmung mit dem Entwicklerteam
  • Testkonzeption inkl. Auswahl adäquater Testmethoden und -verfahren
  • Analyse testtechnischer Aufgabenstellungen
  • Testdesign/-spezifikation/-durchführung im agilen Umfeld
  • Planung, Kontrolle und Auswertung der Tests
  • Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme via Supportportal oder Remoteverbindung
  • Mitarbeit im agilen Projektumfeld

Das Bringst Du Mit

  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium mit technischer Ausrichtung
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Fähigkeit zur Aufnahme und Umsetzung von Kundenanforderungen im IT-Umfeld
  • Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen sowie mit Microsoft Office Produkten
  • Analytisches Denkvermögen
  • Strukturierte und methodische Arbeitsweise
  • Fähigkeit, sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift
  • Englisch in Wort und Schrift

Bei :em erwartet Dich:

  • ein hochmotiviertes und qualifiziertes Beratungsteam, das sich in hohem Maße mit den gesetzten Zielen und Werten von :em identifiziert
  • exklusive Kunden und fachliche Herausforderungen
  • weitreichende Möglichkeiten der persönlichen Weiterbildung
  • ein attraktives Gehaltsmodell sowie flexible Arbeitszeiten
  • Arbeit in kleinen Teams
  • die Möglichkeit, die Arbeitsumgebung und Aufgabenbereiche aktiv mitzugestalten
  • ein Mentor (m/w/d), der Sie bei Ihrer Einarbeitung in ein spannendes Projektumfeld unterstützt
  • Sozial- und Zusatzleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumszuwendungen
  • Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Firmenevents

  • Anwendungsspezialist (m/w/d) für Anforderungsmanagement-Software ReqMan in VZ/TZ

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland :em engineering methods AG Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Die :em AG entwickelt innovative Methoden und Softwarelösungen für das Engineering und verfügt als Integrator von IT-Systemen über ein umfassendes branchenübergreifendes Portfolio. Getreu der Vision "Wir liefern die digitale Zukunft für das Engineering & Manufacturing." unterstützt die :em AG mit ihren Dienstleistungen und Software-Applikationen die...

  • 2nd-Level-Support / IT-Support

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEXAA-IT Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    MEXAA-IT versteht sich als ein zuverlässiger Partner für IT-Dienstleistungen aus dem Rhein-Main-Gebiet. Mit unserem langjährigen Know-How, unseren strategischen Analysen und Konzeptionen beraten wir Unternehmen individuell mit maßgeschneiderten Lösungen.Unser mit voller Energie und Zielstrebigkeit gefülltes Team sucht ab sofort einen 2nd Level Support...

  • 2nd-Level-Support / IT-Support

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEXAA-IT GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    MEXAA-IT versteht sich als ein zuverlässiger Partner für IT-Dienstleistungen aus dem Rhein-Main-Gebiet. Mit unserem langjährigen Know-How, unseren strategischen Analysen und Konzeptionen beraten wir Unternehmen individuell mit maßgeschneiderten Lösungen.Unser mit voller Energie und Zielstrebigkeit gefülltes Team sucht ab sofort einen 2nd Level Support...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 22 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht dabei von Rollouts über 1st-Level Support, 2nd-Level Support,...

  • IT Support

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Faszination Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Faszination GmbH sucht einen erfahrenen IT Support (m/w/d) für unser Team in Frankfurt am Main, Deutschland. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung von erstklassigem IT-Support für unsere Kunden. Sie arbeiten remote und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung technischer Probleme und der Optimierung ihrer...

  • IT-Supporter

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Herman Data Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Ihre Aufgaben:Unterstützung bei IT-Anfragen und -Vorfällen im Zusammenhang mit Hard- und Software, IT-Infrastruktur, Anwendungen und SystemenTelekommunikationsunterstützung für Festnetz-, Mobil- und Videokonferenzlösungen von Cisco, IPC (ETRALI) und AndroidBerechtigungsverwaltung für alle Anträge im Zusammenhang...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit 42.000 € - 47.000 € pro Jahr

    Baldmöglichst, Langfristig, mit Option auf Übernahme | 40 Stunden pro Woche | Frankfurt am Main | Chemie- oder Pharmabranche | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 42000 bis 47000 € im Jahr | Projekt-ID D _2Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine...

  • IT Support

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ODDO BHF Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Datum der ersten Veröffentlichung :04/11/2025- Ort :Deutschland- Tätigkeitsfeld :Information Technology- Vertragsart :Festanstellung- Standort der Position :Frankfurt am MainBeschreibung des UnternehmensWir – die ODDO BHF Solutions GmbH – sind ein kürzlich gegründetes und dynamisches Business Solution Center in Saarbrücken. Als Tochter der...

  • Fachinformatiker IT-Support

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Steuerring e.V. (Lohnsteuerhilfeverein) Vollzeit

    Ihre Zukunft beim SteuerringAls Fachinformatiker im IT-Support (m/w/d) sind Sie Ansprechpartner für unsere internen sowie externen Kolleginnen und Kollegen in allen technischen Fragestellungen und arbeiten konstruktiv im fünfköpfigen Team der IT-Abteilung. Insgesamt sind in der Darmstädter Hauptverwaltung rund 60 Mitarbeiter in acht Abteilungen...

  • IT-Support- und Systembetreuer

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Nationalbibliothek Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Frankfurt am Main | Vollzeit | ab sofort | unbefristet | Stellen-ID: 28/25/IT.2.1/152Sie begeistern sich für Technik und reibungslose Abläufe? Dann bringen Sie Ihr Know-how in unser engagiertes IT-Team einWir suchen am Standort Frankfurt am Main zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet eine Verstärkung (m/w/d) für unseren IT-Support.Unser Auftrag ist...