Support Engineer

vor 2 Wochen

Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Advanced UniByte GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Das Kommt Auf Dich Zu

  • Du übernimmst den technischen Support für unsere Kunden - inklusive unserer Managed Services
  • Du analysierst und löst technische Herausforderungen rund um IT-Infrastruktur und Data Center souverän
  • Du stehst im direkten Kontakt mit unseren Kunden und findest gemeinsam mit ihnen die passende Lösung
  • Du hältst alle Infos sauber im Ticketsystem fest - strukturiert, nachvollziehbar und effizient
  • Du arbeitest eng mit Herstellern und deinem Team zusammen, um auch komplexe Fälle zu klären
  • Du unterstützt deine Kollegen im täglichen Geschäft und bringst dein Know-how aktiv ins Team ein
  • Du bist ab und zu im Rechenzentrum beim Kunden und sorgst so für einen reibungslosen Ersatzteilaustausch

Das Bist Du

  • Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich abgeschlossen
  • Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung im Data Center-Umfeld mit (Storage, Compute, Back-up)
  • Du kommunizierst klar und offen und bringst dich aktiv im Team ein
  • Du bist engagiert, handelst eigenverantwortlich und stellst den Kundenservice immer in den Fokus
  • Du sprichst sehr gut Deutsch und gutes Englisch
  • Du kennst dich idealerweise mit ITIL und ServiceNow aus

Das Bieten Wir Dir

  • Firmenwagen mit privater Nutzung
  • Aus- und Weiterbildung
  • Mobiles Arbeiten
  • Gesundheits- und Fitnessangebote
  • Firmenhandy mit privater Nutzung
  • Mitarbeiterevents
  • und vieles mehr

  • Senior CQV Utilities Engineer

    vor 1 Woche

    Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPC International Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    KPC International - Excellence from Concept to CompletionKPC International began operations in 2001, our team of Engineers and Scientists have helped our clients achieve project success all over the world within the pharmaceutical and biopharmaceutical space.We specialise in Plant Facility Start-Up from Strategy and Planning to Execution, through to...

  • Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH Vollzeit

    Über Advanced UniByte GmbH Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 6 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. Was bieten wir dir? Firmenwagen mit privater Nutzung Gesundheits- und Fitnessangebote...

  • Support Engineer

    Vor 6 Tagen

    Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte Vollzeit

    Das kommt auf dich zu: Du übernimmst den technischen Support für unsere Kunden – inklusive unserer Managed Services Du analysierst und löst technische Herausforderungen rund um IT-Infrastruktur und Data Center souverän Du stehst im direkten Kontakt mit unseren Kunden und findest gemeinsam mit ihnen die passende Lösung Du hältst alle Infos sauber im...

  • Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte Vollzeit

    Das kommt auf dich zu: Du übernimmst den technischen Support für unsere Kunden – inklusive unserer Managed Services Du analysierst und löst technische Herausforderungen rund um IT-Infrastruktur und Data Center souverän Du stehst im direkten Kontakt mit unseren Kunden und findest gemeinsam mit ihnen die passende Lösung Du hältst alle Infos sauber im...

  • Senior Support Engineer für den Servicedesk

    Vor 7 Tagen

    Leverkusen, North Rhine-Westphalia, Germany Advanced UniByte Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Was erwartet dich?Du übernimmst die Verantwortung für den technischen Support und die Lösung von Kundenproblemen auf Senior-EbeneDu zählst die Analyse und Diagnose von technischen Herausforderungen und deren Behebung zu deinem TagesgeschäftDu kommunizierst gerne und professionell mit unseren Kund:innen, um sie bei der Problembehebung zu unterstützen...

  • Support Engineer im Servicedesk Bereich

    Vor 6 Tagen

    Leverkusen, North Rhine-Westphalia, Germany Advanced UniByte Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Was erwartet dich?Du übernimmst den technischen Support für unsere Kund:innen – inklusive unserer Managed ServicesDu analysierst und löst technische Herausforderungen rund um IT-Infrastruktur und Data Center souveränDu stehst im direkten Kontakt mit unseren Kund:innen und findest gemeinsam mit ihnen die passende LösungDu hältst alle Infos sauber im...