IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support

vor 2 Wochen

Herne, Deutschland Ev. Krankenhausgemeinschaft Herne | Castrop-Rauxel gGmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

Die ZED gGmbH ist eine von 5 Tochtergesellschaften der Ev. Krankenhausgemeinschaft Herne | Castrop-Rauxel gGmbH. Sie erbringt Dienstleistungen im Gesundheitswesen, insbesondere in den Bereichen Controlling, Hygiene, Fortbildung, Pressearbeit, Rechnungswesen, EDV, Qualitätsmanagement, Personalverwaltung und Technik, nebst allen dazu erforderlichen bzw. zusammenhängenden Dienst- und Nebenleistungen. In erster Linie werden diese für die Ev. Krankenhäuser Castrop-Rauxel, Herne und Witten erbracht, aber auch in anderen Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens.

Die EDV-Abteilung bietet den Support für mehr als 3.500 EDV-Arbeitsplätze und über 6.000 Mitarbeitenden an mehreren Standorten im Raum Bochum, Herne und Witten.

Ein starkes WIR

sucht ab sofort zur Verstärkung unserer IT-Abteilung

IT-Anwendungsbetreuer im First-Level-Support / Servicedesk (m/w/d)

Vollzeit, unbefristet

Arbeitsfeld

  • Zentraler Ansprechpartner im 1st-Level-Support
  • Entgegennahme von Supportanfrage über das Ticketsystem, E-Mail und Telefon sowie Klassifizierung, Priorisierung von Supportanfragen
  • Überwachung und Eskalation von Tickets
  • Beratung und Anwenderunterstützung mittels Telefons und Fernwartungssoftware sowie Dokumentation im Servicedesk-System
  • Bei Notwendigkeit Service vor Ort

Qualifikation

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld, fundierte IT-Kenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit HelpDesk-Systemen bzw. im IT-Support
  • Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung

Wir bieten

  • Strukturierte und begleitete Einarbeitung
  • Vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten, E-Learning
  • Unterstützung bei der Suche nach einem Kindergartenplatz in den an den Standorten Castrop-Rauxel und Herne gelegenen Kindertageseinrichtungen
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (Betriebliches Eingliederungsmanagement, kostenlose Kurse zur Gesundheitsförderung bei ReVital, Schulungen im Bereich der Gesundheitsförderung)
  • Vergünstigte Monatsfahrkarte ÖPNV

Ansprechpartner:

Stefan Leithäuser

IT-Leiter

Fon:

E-Mail: s.-

Standort:

ZED gGmbH

Wiescherstr. 24

44623 Herne

Kennziffer: 2995

  • Fachinformatiker im First Level Support

    vor 2 Wochen

    Herne, Deutschland Asteria Group Deutschland GmbH Vollzeit

    View job hereFachinformatiker im First Level Support (m/w/d)VollzeitHybrid44 Herne, DeutschlandMit Berufserfahrung17.11.25Als Teil der international erfolgreichen Asteria Group mit Hauptsitz in Wevelgem/ Belgien sind wir führend im Bereich Etikettierung und Verpackung. Seit unserer Gründung setzen wir auf Qualität, Innovation und starke...

  • Fachinformatiker im First Level Support

    vor 2 Wochen

    Herne, Deutschland Asteria Group Deutschland GmbH Vollzeit

    View job here Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d) Vollzeit Hybrid 44 Herne, Deutschland Mit Berufserfahrung 17.11.25 Als Teil der international erfolgreichen Asteria Group mit Hauptsitz in Wevelgem/ Belgien sind wir führend im Bereich Etikettierung und Verpackung. Seit unserer Gründung setzen wir auf Qualität, Innovation und starke...

  • Fachinformatiker im First Level Support

    vor 2 Wochen

    Herne, Deutschland Asteria Group Deutschland GmbH Vollzeit

    View job here Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d) Vollzeit Hybrid 44 Herne, Deutschland Mit Berufserfahrung 17.11.25 Als Teil der international erfolgreichen Asteria Group mit Hauptsitz in Wevelgem/ Belgien sind wir führend im Bereich Etikettierung und Verpackung. Seit unserer Gründung setzen wir auf Qualität, Innovation und starke...

  • Fachinformatiker im First Level Support

    Vor 3 Tagen

    Herne, Deutschland Asteria Group Deutschland GmbH Vollzeit

    View job here Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d) Vollzeit Hybrid 44 Herne, Deutschland Mit Berufserfahrung 17.11.25 Als Teil der international erfolgreichen Asteria Group mit Hauptsitz in Wevelgem/ Belgien sind wir führend im Bereich Etikettierung und Verpackung. Seit unserer Gründung setzen wir auf Qualität, Innovation und starke...

  • Fachinformatiker im First Level Support

    Vor 3 Tagen

    Herne, Deutschland Asteria Group Deutschland GmbH Vollzeit

    View job here Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d) Vollzeit Hybrid 44 Herne, Deutschland Mit Berufserfahrung 17.11.25 Als Teil der international erfolgreichen Asteria Group mit Hauptsitz in Wevelgem/ Belgien sind wir führend im Bereich Etikettierung und Verpackung. Seit unserer Gründung setzen wir auf Qualität, Innovation und starke...

  • IT-Fachinformatiker (m/w/d) im Support

    vor 2 Wochen

    Herne, Deutschland Asteria Group Deutschland GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d) Vollzeit ~ Als Teil der international erfolgreichen Asteria Group mit Hauptsitz in Wevelgem/ Belgien sind wir führend im Bereich Etikettierung und Verpackung. Seit unserer Gründung setzen wir auf Qualität, Innovation und starke Kundenorientierung. Unsere Mission ist es, erstklassige und nachhaltige...

  • OnSite IT Fieldservice Specialist

    Vor 6 Tagen

    Herne, Deutschland Kelvion Holding GmbH Vollzeit

    OnSite IT Fieldservice Specialist (m/w/d) bei Kelvion Holding GmbH | softgarden View job here OnSite IT Fieldservice Specialist (m/w/d) Vollzeit Hybrid Von-der-Heydt-Straße 2, 44623 Herne Mit Berufserfahrung 05.11.25 KelvionUnsere Mission ist es, mit Innovationskraft und Nachhaltigkeit die industrielle Transformation voranzutreiben. Ob bei der Optimierung...

  • IT Operations Manager

    vor 1 Woche

    Herne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Denta1 Clinic Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Du sorgst dafür, dass bei uns alles läuft, vom Systemzugriff über das Netzwerk bis zur Datenanalyse.Als IT Operations Manager mit Schwerpunkt IT Administration und Support hältst du die technische Infrastruktur stabil, unterstützt das Team im Alltag und stellst sicher, dass unsere Systeme sauber, sicher und effizient funktionieren....

  • IT Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Herne, Deutschland Denta1 Vollzeit

    Deine AufgabenDu sorgst dafür, dass bei uns alles läuft: vom Systemzugriff bis zur Datenanalyse.Als IT & Data Operations Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt IT-Administration & Support hältst du die technische Infrastruktur am Laufen, unterstützt das Team im Alltag und stellst sicher, dass unsere Systeme sauber, sicher und effizient funktionieren....

  • IT System

    vor 3 Wochen

    Herne, Deutschland rku.it GmbH Vollzeit 66.000 € - 95.000 €

    Gemeinsam entwickeln wir IT-Lösungen für die Versorgungswirtschaft – eine der spannendsten Branchen der Gegenwart – sowie für den ÖPNV und die Kommunalverwaltung. Bei uns kannst du – je nach Erfahrung – direkt als Junior oder Senior einsteigen, z. B. als Application Manager, Solution Consultant, Project Manager, System Administrator, Service...