Customer Care
Vor 6 Tagen
Customer Care & E-Commerce Coordinator (m/w/d)
Arbeitsbeschreibung:Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen im Bereich Gewürz-Einzelhandel. Neben dem Online-Auftritt www.gewuerze-der- betreiben wir fünf Ladengeschäfte im deutschsprachigen Raum. Wir sind ein Team mit herzlicher Arbeitsatmosphäre und flachen Hierarchien und produzieren und vertreiben hochwertige Lebensmittel.
Wir suchen DICH als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d). Dein Arbeitsplatz ist in unserer Logistik in Klosterlechfeld.
Du bist leidenschaftlicher Foodie und verfügst idealer Weise bereits über Erfahrungen im Kundenservice? Du bist ambitioniert, strukturiert und möchtest Teil in einem jungen, qualitätsbewussten und nachhaltigen Unternehmen werden? Sei die Stimme, die unsere Kunden jeden Tag begeistert
Gute Gründe, Teil unseres Unternehmens zu werden:- Bei uns erwartet dich ein faires, marktübliches Gehalt
- Mitarbeiterrabatte auf über 1.500 Artikel.
- Welcome-Package mit ausgewählten Gewürze der Welt-Produkten
- Stylisher Arbeitsplatz nähe S-Bahn Station Pasing
- Wir haben eine flache Hierarchie und bieten dir die Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen zu unseren Produkten und Services
- Unterstützung der Kunden bei Anfragen rund um den Online-Versand
- Du bearbeitest eingehende Kunden-E-Mails.
- Du erstellst individuelle Angebote für unsere Kunden.
- Du betreust die Buchungen unserer Seminare.
- Du achtest darauf, dass alle Bestellungen rechtzeitig auf die Reise gehen.
- Du klärst Reklamationen mit DHL und UPS.
- Du berichtest regelmäßig an die Geschäftsleitung.
- Du koordinierst den Backend Bereich unserer verschiedenen Standorte
- Du arbeitest eigenverantwortlich und ergebnisorientiert.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Bachelor Studium
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Erfahrung und sehr gute Kenntnisse im eCommerce
- Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Du bist ein Organisationstalent für unseren Online Versand, stationären Handel und für unsere Seminare
- Erfahrungen im Food-Bereich sind von Vorteil
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen – schicke sie bitte
per E-Mail an -der-
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen
