Kundenbetreuung Innendienst

Expeditors - "We're not in the shipping business; we're in the information business" - Peter Rose, Expeditors Mitbegründer

Was tun wir & was ist unser Selbstverständnis?

• Wir bringen die Welt in Schwung und verbinden diese seit über 45 Jahren
• Globales Supply Chain Management, zu Lande, zu Wasser und in der Luft, ist unser Metier und im Herzen von Expeditors findest Du ein Umfeld, welches die Mitarbeitenden in den Fokus stellt.
• Als ein globales Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Seattle, Washington und als Fortune-500-börsengelistetes Unternehmen beschäftigen wir mehr als ausgebildete Fachkräfte in einem weltweiten Netzwerk von mehr als 350 Standorten auf 6 Kontinenten.
• Expeditors erfüllt die immer anspruchsvolleren Anforderungen des internationalen Handels, durch maßgeschneiderte IT-Lösungen seit 1979.
• Wir suchen, schulen und umgeben uns mit den besten Logistik- und Technikexperten.
• Unser Anspruch ist es, unsere Mitarbeitenden aus den eigenen Reihen zu fördern: Mehr als 50% unserer Kollegen/Innen sind seit über 5 Jahren oder länger bei Expeditors beschäftigt.
• Unsere hohe Verweildauer im Unternehmen wird u.a. durch Teamgeist und ein besonderes Trainings- und Vergütungsprogramm beeinflusst.

Warum sollte Ich bei Expeditors arbeiten?

• Tritt einem internationalen Unternehmen bei, das Dir erstklassige & langfristige Karrieremöglichkeiten & eine Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten, in einem erfolgreich wachsenden globalen Umfeld, bietet.
• Entdecke eine Lernkultur, in der Du vor Ort und virtuell geschult wirst
• Baue Deine Zukunft an der Seite erfahrener Führungskräfte & Mentoren weiter auf und nutze unsere persönlichen Entwicklungspläne.

Wen suchen wir?

• Wir verstärken unser Team weiter und suchen für unseren Standort Frankfurt RAUNHEIM einen Kunden-Service-Betreuer inklusive Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Was sind Deine Herausforderungen in unserem Team:

• Mit ein erster Ansprechpartner für unsere internationalen Geschäftskunden
• Somit auch eine Bereitstellung eines erstklassigen Kundenservices
• Erstellung und Verfügbarmachung von Reports zur Berichterstattung und zur Transparenzbildung für unsere Kunden 
• Proaktive Kommunikation mit Kunden über Unregelmäßigkeiten im Service
• Unterstützung der (Groß-) Kundenbetreuer bei der Verwaltung der Kundendaten, der Behebung von Betriebsstörungen, Aktualisierung des Kundennetzes, Berichterstattung etc. 

Was bringst Du für diese Herausforderung mit?

• Motivation etwas zu bewegen, dich zu entwickeln und gemeinsam mit uns Großes zu erreichen
• Eine kaufmännische Ausbildung in der Logistik-/ Speditionsbranche oder Vergleichbares
• Erste (operative) Erfahrung in der Luftfracht, Seefracht oder weiteren Logistikprodukten
• Erste Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung und gerne im Vertrieb (-sinnendienst)
• MUST HAVE: Sehr gute Deutsch- und gute Englisch- und MS Office Kenntnisse

Worauf kannst Du Dich u.a. bei uns freuen?

• Eine seit über 45 Jahren solide, weltweite Unternehmensführung
• Einen verlässlichen Arbeitgeber & sicheren Arbeitsplatz
• Karriereperspektiven für Spezialisten und/oder Führungskräfte
• Individuelle Weiterentwicklungsoptionen (Zertifikate IATA etc.)
• Vielzahl interner Trainingsprogramme samt Trainer/Innen am Standort
• Zugang zu LinkedIn Learning
• Attraktives Grundgehalt
• Urlaubs- und Weihnachtsgratifikationen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Vergünstigte Unternehmensbeteiligung in Form von Aktien
• Möglichkeiten des mobilen Arbeitens
• Job-Fahrrad
• Monatliche €-Sachbezüge in Form von Gutscheinen
• Wohlfühlen, Spaß haben & ankommen - familiäres Miteinander & gelebter Teamgeist
• Regelmäßige 360-Grad Feedbackgespräche & flache Hierarchien
• Ergonomische und moderne Arbeitsplätze
• Parkplätze vor Ort
• Mitarbeiterevents

Wenn das Interesse geweckt ist?

• Dann freuen wir uns auf ein Kennenlernen & auf eine aussagekräftige Bewerbung bitte unter Angaben der Gehaltsvorstellungen samt der Verfügbarkeit bzw. Kündigungsfrist, danke.

Wer ist bei uns Dein interner Ansprechpartner & Begleiter bei Deiner Bewerbung?

• Kristof Ninnemann | LinkedIn

Expeditors - You'd be surprised how far we'll go for you