Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Sachbearbeitung im Beschwerde- und Renten-Management - Köln, Nordrhein-Westfalen - AXA

  • Sachbearbeitung in der Projektadministration

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IN VIA Katholischer Verband für Mädchen- und Frauensozialarbeit Köln e.V. Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    IN VIA Köln e.V. ist ein innovativer, katholischer Sozialverband in Köln, der sich für die Chancengleichheit und Teilhabe von Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung und Unterstützungsbedarf, einsetzt. Neue Wege werden ermöglicht, unter anderem in den Bereichen Bildung,...

  • Sachbearbeitung ( m/w/d )

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bun­des­amt für Fa­mi­lie und zi­vil­ge­sell­schaft­li­che Auf­ga­ben Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    vom | Bewerbung bis: Wegweisend im sozialen Miteinander: Kommen Sie ins Team BAFzA.Wer wir sind:Das Bundesamt für Familie und zivilgesellschaftliche Aufgaben, kurz BAFzA, ist mit seinen Aufgaben und Themen ein Wegweiser im sozialen Miteinander unseres Landes. Das Bundesamt ist als nachgeordnete Behörde Teil des Geschäftsbereichs des Bundesministeriums...

  • Sachbearbeitung Prüfungsamt und Studierendenservice

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universität zu Köln Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Wir sind eine der größten und ältesten Universitäten Europas und gehören zu den größten Arbeitgeber*innen inunserer Region. Durch unser breites Fächerspektrum, die dynamische Entwicklung unserer Forschungsschwerpunkteund unseren Standort mitten in Köln sind wir attraktiv für Studierende und Forschende weltweit. Wir bieten...

  • Koordinator Facility Management im Quartier

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Metropol Immobilien- und Beteiligungs Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Über uns Wir stehen für Werte wie Verantwortung, Leidenschaft und Teamgeist, jedoch auch für Können und Effizienz. Aufgaben: Du sorgst für den reibungslosen Betrieb und die hohe Lebensqualität im neuen ZOHO-Quartier Köln, einem modernen, autofreien Wohnviertel mit rund 230 smarten Wohnungen. Dabei verantwortest Du die technische, infrastrukturelle...

  • Schulleitung (m/w/d) für Pflegeschule

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Akademie für Pflegeberufe und Management Vollzeit 70.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Sind Sie bereit, die Zukunft der Pflege mit uns zu gestalten und gemeinsam auf diese aufregende Reise zu gehen? Willkommen bei der Akademie für Pflegeberufe und ManagementWerden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie unsere Pflegeschule in Köln alsSchulleitung / Pflegeschulleitung (m/w/d)in Vollzeit ab dem Darum sind wir Ihre erste...

  • Sachbearbeiter (alle) im Gesundheitswesen

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hausärztliche Vertragsgemeinschaft Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unternehmen Gestalte mit uns die Zukunft der hausärztlichen VersorgungDu möchtest mit deiner Arbeit einen echten Unterschied im Gesundheitswesen machen? Dann bist du bei der HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG genau richtig.Wir sind Expertinnen und Experten für die innovative, IT-gestützte Umsetzung und das Management von Verträgen zur...

  • Sachbearbeitung Lagerlogistik

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MBS Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgenSie möchten in einem Unternehmen arbeiten, das auf Teamwork, persönliche Weiterentwicklung und moderne Prozesse setzt? Dann sind Sie bei MBS Logistics genau richtig. In einem kollegialen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen übernehmen Sie eine...

  • Technisches Produkt Management IT-Anwendungssysteme

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DEG - Deutsche Investitions- und Entwicklungsgesellschaft mbH Vollzeit 70.000 € - 95.000 € pro Jahr

    Technisches Produkt Management IT-Anwendungssysteme (d/w/m) | Abteilungsleitung | VollzeitWir setzen auf unternehmerische Entwicklung – und auf SieWillkommen bei der DEG, einem Tochterunternehmen der KfW. Seit über 60 Jahren sind wir Partner privater Unternehmen, die in Entwicklungs- und Schwellenländern investieren. Rund 670 Mitarbeitende sind bei uns...

  • Pflegepädagoge (m/w/d) - mit Masterförderung

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Akademie für Pflegeberufe und Management Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Möchten Sie die Welt ein kleines bisschen verbessern? Haben Sie neue und spannende Ideen und möchten diese bei einem der größten privaten Bildungsanbieter Deutschlands einbringen? Dann starten Sie Ihre Karriere an unserer Pflegeschule in Köln und gestalten Sie die Zukunft der apm gemeinsam mit uns aktiv mit Kein Masterabschluss? Kein Problem Wir...

  • Pflegepädagoge (m/w/d) - mit Masterförderung

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Akademie für Pflegeberufe und Management Vollzeit 8.500 € - 150.000 € pro Jahr

    Möchten Sie die Welt ein kleines bisschen verbessern? Haben Sie neue und spannende Ideen und möchten diese bei einem der größten privaten Bildungsanbieter Deutschlands einbringen? Dann starten Sie Ihre Karriere an unserer Pflegeschule in Köln und gestalten Sie die Zukunft der apm gemeinsam mit uns aktiv mit Kein Masterabschluss? Kein Problem Wir...

Sachbearbeitung im Beschwerde- und Renten-Management

vor 2 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AXA Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Wir sind auf die Bereitstellung von maßgeschneiderten Versicherungslösungen für unsere Kunden spezialisiert. Wir legen großen Wert auf exzellenten Kundenservice und die Zufriedenheit unserer Versicherten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt in der Bearbeitung von Beschwerden- und Rentenmanagement.

Das erwartet dich

  • Du bearbeitest alle eingehenden Beschwerden.
  • Du bearbeitest BaFin-Beschwerden.
  • Du bearbeitest Ombudsmann-Beschwerden.
  • Du bearbeitest Vorstands-Beschwerden.
  • Du bearbeitest Kunden- und Vermittlerbeschwerden.
  • Du erfasst Beschwerden vollständig in der Beschwerde-Datenbank.
  • Du bearbeitest alle relevanten Geschäftsvorfälle zu Insolvenzen, Pfändungs- und Überweisungsbeschlüssen sowie zu juristischen Fragestellungen.
  • Du bearbeitest alle Anfragen und Geschäftsvorfälle zum Inkasso- und Mahnwesen.
  • Du bearbeitest alle Geschäftsvorfälle zu Verträgen spezieller Kunden und Vermittler bzw. Bevollmächtigter.
  • Du übernimmst und beantwortest telefonische Beschwerden.
  • Du stimmst die Bearbeitung der Geschäftsvorfälle mit den erforderlichen Schnittstellen ab und koordinierst sie (z. B. mit Recht, Steuer, agile Kompetenzteams, Spezialisten).
  • Du wirkst an Projekten mit bzw. nimmst an Projekten teil

Das bringst du mit

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann/-frau.
  • Du verfügst über ein stark ausgeprägtes Serviceverständnis und kundenorientierte Verhaltensweisen.
  • Du verfügst über die ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich und kundenfreundlich zu formulieren.
  • Du verfügst über ausgeprägte Fähigkeiten im Umgang mit anspruchsvollen Kunden und Vermittlern in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation.
  • Du bist in der Lage, auch in angespannten und kritischen Situationen ruhig und souverän zu reagieren.
  • Du hast gute PC-Kenntnisse (Microsoft Word, Excel, PowerPoint, etc.).
  • Du bist in der Lage, dich kurzfristig in neue Aufgabengebiete und Fragestellungen einzuarbeiten, die sich aufgrund von Marktentwicklungen, gesetzlichen Rahmenbedingungen und Produktveränderungen ergeben.
  • Du hast eine hohe Eigeninitiative und ein hohes Engagement.
  • Du bist bei starkem Arbeitsaufkommen belastbar.
  • Du besitzt eine ausgeprägte Teamfähigkeit.

Das bieten wir dir

  • Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr, Arbeiten aus dem Ausland möglich
  • Freizeit: 30 Tage Urlaub, zusätzliche freie Tage an Silvester und Heiligabend, Sonderurlaub für besondere Anlässe
  • Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, modernes Bürogebäude, ergonomische Arbeitsplätze
  • Bewegung: Bezuschusste Fitnessangebote und betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden, vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen
  • Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung, Rabatt auf bekannte Marken und Technik
  • Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung
  • Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching, Mitarbeitergespräche und Weiterbildungen

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Für Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns unter

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Über AXA

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und "monoton" ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen.

Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.