Sachbearbeiter Leasingprozesse

Sachbearbeiter Leasingprozesse & Digitalisierung (m/w/d)

Herausforderungen meistert man am besten in einem stimmigen Umfeld. Mit einem zukunftsweisenden Arbeitgeber, der seine Mitarbeitenden individuell unterstützt und ihnen auf Augenhöhe begegnet. In 18 Märkten ist die Volkswagen Financial Services Europas führender Anbieter von automobilen Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Wir sind der Schlüssel zur Mobilität. Entdecke jetzt die vielfältigen Möglichkeiten bei uns.

Der Flottenmarkt in Deutschland ist ein seit Jahren wachsender Markt. Immer mehr Unternehmen haben die Vorteile des Full Service Leasing für sich entdeckt. Die Volkswagen Leasing ist mit über Verträgen Marktführer Wir, das Vertragsmanagement Großkunden, sind für das Management der Verträge und die damit verbundene Betreuung von Handel und Kunde verantwortlich. Damit leisten wir einen wichtigen Beitrag zur langfristigen Kundenbindung. Da wir unsere Kunden ganzheitlich, also vom Neugeschäft bis zur Abrechnung betreuen, findest du bei uns ein sehr interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet. Für unser Team suchen wir dich, wenn du auch gerne in der Kunden- und Händlerbetreuung tätig bist und Spaß und Interesse am Leasinggeschäft hast.

Deine Aufgaben:

• Du bist Ansprechpartner für deine Kunden und Händler in allen Fragen rund um Leasingverträge – nach einer umfassenden Einarbeitung
• Bearbeitung aller Leasingprozesse im Team, z. B. Rückfragen zu Bestelleingängen, Vertragsänderungen und Vertragsabrechnung
• Beratung von Kunden am Telefon und Begleitung in Richtung Self-Service
• Koordination schnittstellenübergreifender Themen in enger Abstimmung mit Vertriebsbereichen, Dienstleistern und Fachabteilungen
• Durchführung gelegentlicher Kunden- und Händlerbesuche – digital oder vor Ort – in Abstimmung mit dem Vertrieb
• Mitwirkung an Automatisierungen, Robotik und KI-Lösungen zur Unterstützung im Tagesgeschäft

Das bringst du mit:

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Finanzdienstleistungen, Wirtschaftsrecht oder Wirtschaftsinformatik – alternativ eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Bankkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Automobilkaufmann/-frau) mit entsprechender Weiterbildung oder relevanter Berufserfahrung im Finanzbereich
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden und Partnern
• Kenntnisse im Leasinggeschäft
• Ausgeprägte Prozessorientierung, Qualitätsbewusstsein und Offenheit für neue Arbeitsmethoden sowie digitale Kommunikationskanäle
• Erfahrung oder Lernbereitschaft im Umgang mit Automatisierungstools wie Power Automate, VBA, RPA oder vergleichbaren Technologien

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Der Einsatz erfolgt bei der Volkswagen Leasing GmbH.

Deine Vorteile

• Attraktive Vergütung
• 35-Stunden-Woche und 30+2* Urlaubstage
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und hohe Work-Life Balance
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote

• Entdecke mehr Benefits hier

• 24.12. und 31.12.

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Bitte gib die Stellen ID bei Rückfragen als Referenznummer mit an: 20355

Job ID: 20355

Unternehmen: Volkswagen Leasing GmbH

Standort:Braunschweig, DE, 38112

Tätigkeitsfeld: Kundenservice

Karrierelevel: Berufserfahrene

Arbeitsmodell: Teilzeit möglich

Vertragsart: Unbefristet

Mobiles Arbeiten: Nach Vereinbarung

Veröffentlichungsdatum:

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