Guest Service Agent

Vor 7 Tagen

Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland HRlab Vollzeit 35.000 € - 40.000 € pro Jahr


FIRST CHOICE SECOND HOME
  • GEREGELTE ARBEITSZEITEN SIND MIR WICHTIG.
  • ICH SUCHE EINE MODERNE ARBEITSKULTUR UND CHANCENGLEICHHEIT.
  • ICH MÖCHTE DORT ARBEITEN, WO WERTSCHÄTZUNG GROSS GESCHRIEBEN WIRD.

"DANN KOMM' ZU IPARTMENT"

Wir von ipartment bieten unseren Gästen ein temporäres Wohnkonzept in der Form von voll ausgestatteten Design-Serviced-Apartments als Alternative zu Hotelaufenthalten an.
Im Segment Business-Longstay ist ipartment einer der wichtigsten und größten Anbieter in Deutschland.

Unser Digitalisierungsgrad ist hoch und trotzdem persönlich Insgesamt betreibt ipartment knapp 1.300 Apartments in Städten wie Köln, Frankfurt, Darmstadt, Berlin, Hamburg, Wolfsburg, Braunschweig und Böblingen/Sindelfingen.

Unser Fundament sind ca. 78 Mitarbeiter:innen in ganz Deutschland. Das ipartment-Headquarter liegt direkt am Rudolfplatz, mitten in Köln.

Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Wolfsburg als:

GUEST SERVICE AGENT (m/w/d)
in Vollzeit



WARUM WIR?
  • Wir bieten dir eine zuverlässige, übertarifliche und leistungsgerechte Vergütung
  • Du erhälst Urlaubs- & Weihnachtsgeld
  • Es gibt 30 Urlaubstage im Jahr (bei einer 5 Tage-Woche)
  • Dir wird der nötige Raum zur persönlichen Entfaltung, Weiterentwicklung und der Weiterbildung gegeben
  • Bei uns werden deine Ideen gehört und wahrgenommen
  • Dich erwarten abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Bei uns kommst Du in den Genuss von umfangreichen Mitarbeiter-Benefit-Programmen
  • Wir fordern und fördern unser positives Betriebsklima


DEINE SKILLS
  • Kundenorientiertes und lösungsorientiertes Denken
  • Eine zuvorkommende und souveräne Ausdrucksweise im Umgang mit Gästen
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
  • Erste berufliche Erfahrungen im Bereich der Hospitality-Branche
  • Deutsch- und Englisch-Kenntnisse (Wort und Schrift) – weitere Sprachen von Vorteil
  • Ein sicherer Umgang mit Word, Excel, PowerPoint (Office) und MAC OS
  • Teamfähigkeit
  • Engagement
  • Empathie
  • Toleranz


DAILY TASKS
  • Für unsere Gäste bist Du der erste Ansprechpartner vor Ort
  • Die Apartmentübergaben sind die beste Gelegenheit deine Gäste kennenzulernen
  • Du wickelst die täglichen administrativen Aufgaben ab (E-Mail, Mews)
  • Du kontrollierst die Apartments auf Sauberkeit und Funktion
  • Du betreust unsere Fremdfirmen und kontrollierst die Arbeitsergebnisse
  • Du sorgst für die Einhaltung unserer Konzept-Standards
  • Einmal im Monat übernimmst du eine Bereitschaftswoche, welche selbstverständlich gesondert vergütet wird
  • Mit dem Hauptquartier in Köln stehst Du täglich für einen fließenden Informationsaustausch in Kontakt
  • Auch außerhalb deines täglichen Aufgabenbereichs bist du bereit, überall dort anzupacken, wo du gerade gebraucht wirst


DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

ÜBER- & TARIFLICH

  • Dich erwartet eine übertarifliche und leistungsgerechte Bezahlung
  • Für deine Work-Life-Balance gibt es 30 Urlaubstage (bei einer 5 Tage-Woche)
  • Im Urlaub was erleben, ist mit unserem Urlaubsgeld möglich
  • Geschenke kaufen macht mit unserem Weihnachtsgeld viel mehr Freude
  • Überstunden? Nein Danke Aber wenn, dann werden diese elektronisch erfasst und zeitnah wieder abgegolten

FEEL GOOD AT WORK

  • Komm gut zur Arbeit. Mit dem Deutschlandticket, was wir anteilig übernehmen
  • Arbeite in einer entspannten und angenehmen Arbeitsatmosphäre
  • Du hast mit deinen Ideen Anteil an der Entwicklung der Marke ipartment

WORK-LIFE-BALANCE

  • Wir setzen uns für geregelte Arbeitszeiten ein
  • Wir sind familienfreundlich und verständnisvoll
  • Du hast ein zeitintensives Hobby? Gemeinsam finden wir eine Lösung

WEITERBILDUNGEN

  • Wir bieten viel Spielraum zur persönlichen Entfaltung und Weiterentwicklung
  • Gemeinsam arbeiten wir an deinen Wünschen und Zielen
  • Wir unterstützen Dich durch den bewussten Einsatz von externen Weiterbildungsangeboten

RABATT-PROGRAMME

  • ipartment ist Kooperationspartner bei einem deutschlandweiten Bonus-Programm
  • Eine vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sportsclub
  • Freie / Vergünstigte Zimmer Deutschlandweit in unseren Apartmenthäusern

  • Guest Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit 9.600 € - 16.400 € pro Jahr

    Wir vonipartmentbieten unseren Gästen ein temporäres Wohnkonzept in der Form von voll ausgestatteten Design-Serviced-Apartments als Alternative zu Hotelaufenthalten an.Im Segment Business-Longstay istipartmenteiner der wichtigsten und größten Anbieter in Deutschland.Unser Digitalisierungsgrad ist hoch und trotzdem persönlich Insgesamt betreibt ipartment...

  • Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland Avis Budget Group Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Die Avis Budget Group ist einer der weltweit führenden Anbieter von Mobilitätslösungen.  Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können.Du hast Freude an Autos und fährst gerne unterschiedliche Modelle aller Marken und suchst eine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld, in dem Du Deine Serviceerfahrung...

  • Bankett Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland The Ritz-Carlton, Wolfsburg Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Über unsMarriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich...

  • Servicehilfe (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland Compass Group Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro Jahr

    Als Teil des weltgrößten Cateringunternehmens gestalten wir seit Juli 2025 das gastronomische Erlebnis in der Autostadt Wolfsburg – und suchen dich als Servicehilfe (m/w/d), die den Service auf höchstem Niveau sicherstellt, ein starkes Team führt und für unvergessliche Gästeerlebnisse sorgt. #OneCompassJOB FACTSBereich:ServiceOrt:38840...

  • Mitarbeiter / Aushilfe (m/w/d) Info & Kasse

    vor 1 Woche

    Wolfsburg, Niedersachsen, Deutschland hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG Vollzeit 6.668 € - 8.000 € pro Jahr

    Unser hagebaumarkt mit Gartencenter in Wolfsburg-Hattorf umfasst eine Verkaufsfläche von insgesamt Quadratmetern. Getreu dem Motto "hagebaumarkt – Zusammen geht das." unterstützt unser derzeit 36-köpfiges Team unsere Kunden bei der Verwirklichung ihrer Projekte.Sie sind auf der Suche nach einer neuen und abwechslungsreichen Herausforderung im Verkauf,...

  • Guest Relation Agent

    vor 2 Wochen

    Wolfsburg, Deutschland The Ritz-Carlton, Wolfsburg Vollzeit

    **Guest Relation Agent (M/F/d)**: **„We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen“** **The Ritz-Carlton, Wolfsburg vereint persönlichen und exzellenten Service mit einer außergewöhnlichen, mitarbeiterorientierten Unternehmensphilosophie die ihresgleichen sucht.** Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren...

  • Bankett Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Wolfsburg, Deutschland Marriott International Vollzeit 28.000 € - 32.000 € pro Jahr

    Additional InformationJob Number Job CategoryFood and Beverage & CulinaryLocationThe Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany, 38440ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementIhr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und geben Sie richtig Gas.Bei uns gibt es keine...

  • Club Lounge Agent

    Vor 7 Tagen

    Wolfsburg, Deutschland Marriott International Vollzeit 28.000 € - 56.000 € pro Jahr

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationThe Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany, 38440ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementIhr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und geben Sie richtig Gas.Bei uns gibt es keine...

  • Club Lounge Agent

    vor 2 Wochen

    Wolfsburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**25026753 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany, 38440 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und geben...

  • Reservation Agent

    vor 2 Wochen

    Wolfsburg, Deutschland Melia Hotels International Vollzeit

    **_“The world is yours with Meliá”_** Continuing at Meliá means advancing on a journey without borders, seizing the unlimited growth and development opportunities that our global family offers you. It's knowing that the world is yours and that your chances to work in various countries are within your reach, all while still being part of our great...

  • F&B Service Expert

    Vor 5 Tagen

    Wolfsburg, Deutschland Marriott International Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Additional InformationJob Number Job CategoryFood and Beverage & CulinaryLocationThe Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany, 38440ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementIhr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und geben Sie richtig Gas.Bei uns gibt es keine...

  • Club Lounge Agent

    vor 2 Wochen

    Wolfsburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**25026753 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany, 38440 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und geben...

  • Callcenter Agent

    vor 1 Tag

    Wolfsburg, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über THM GmbHWir sind ein dynamisches Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Schuldensanierung, welches seit über 10 Jahren erfolgreich auf diesem umfassenden Gebiet tätig ist. Unsere Prämisse ist, Menschen auf Ihrem Weg aus den Schulden heraus zu unterstützen und alle Herausforderungen mit ihnen in diesem Prozess zu meistern.Was erwartet dich?Du...

  • Auszubildende Hotelfachmann/-frau

    vor 2 Wochen

    Wolfsburg, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**25025939 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany, 38440 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Ausbildung Hotelfachmann/Hotelfachfrau (M/F/d)** Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg...

  • Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Wolfsburg, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Die Welt verändert sich. Mobilität verändert sich. Wir verändern uns. Deshalb suchen wir Mitarbeiter*innen, die diesen Wandel aktiv gestalten - die weitergehen, weiterdenken und Agilität leben. **Gestalte den Wandel mit uns als** **in Teilzeit oder Vollzeit**: **Angebot - join it**: - Attraktives Gehaltspaket (Fixgehalt, Feiertags - und...