Sanitär Heizung technischer Mitabeiter im Innendienst

vor 1 Woche

Wiesbaden, Deutschland Wisa Wiesbadener Schadenmanagement GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Stellenbeschreibung

Stellenanzeige: Mitarbeiter (m/w/d) Innendienst – Heizung & Sanitär

**Unternehmen:** [Name der Firma]

**Standort:** [Ort]

**Anstellung:** Vollzeit / Teilzeit (nach Vereinbarung)

**Bereich:** Innendienst / Auftragsabwicklung / Projektorganisation

Ihre Aufgaben

  • **Auftragsabwicklung**

  • Annahme und Erfassung von Kundenaufträgen

  • Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen

  • Terminplanung und -koordination mit Kunden und Monteuren

  • Pflege der Kunden- und Projektdaten im System

  • **Telefonische Betreuung**

  • Telefonische Annahme von Kundenanfragen und Störungen

  • Beratung unserer Kunden zu unseren Dienstleistungen im Bereich Heizung & Sanitär

  • Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst/Monteuren und Lieferanten

  • **Projektplanung und -überwachung**

  • Unterstützung bei der Planung von Projekten (z. B. Badsanierungen, Heizungsmodernisierungen)

  • Koordination von Materialbestellungen und Lieferterminen

  • Überwachung von Projektfortschritten und Terminen

  • Abstimmung mit Bauleitern, Monteuren und externen Partnern

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Handwerk (z. B. SHK-Bereich)

  • Erfahrung im Innendienst, in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice wünschenswert

  • Technisches Verständnis für Heizungs- und Sanitäranlagen von Vorteil

  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit einer Handwerks-/Warenwirtschaftssoftware

  • Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon

  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Wir bieten

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Handwerksbetrieb

  • Leistungsgerechte Vergütung und ggf. Zusatzleistungen (z. B. Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge)

  • Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege

  • Gründliche Einarbeitung in unsere Abläufe und Systeme

  • Langfristige Entwicklungsperspektiven

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

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Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitsort: Vor Ort

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  • Ausbildung zum Anlagenmechaniker

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  • Ausbildung SHK Anlagenmechaniker

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