Schadensachbearbeiter (m/w/d)

Geschäftsbereich: AD Kundenservice

Stellenstandort: Hauptgeschäftsstelle Karlsruhe

Der BGV ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kundinnen und Kunden aus dem Kommunal-, Privat- und Firmenbereich. Seit über 100 Jahren sind wir mit Leidenschaft und Verlässlichkeit für die Menschen in der Region und ganz Deutschland da. Dabei sind wir mehr als ein Versicherer. Wir übernehmen Verantwortung in unserer Heimat und sind starker Partner vielseitiger Engagements.

Als Versicherer und Arbeitgeber bleiben wir am Puls der Zeit und nehmen die Chancen neuer Herausforderungen an. Und hierfür suchen wir Sie als Kolleginnen und Kollegen, die ebenso wie wir verlässlich und bodenständig, aber auch dynamisch und proaktiv sind. Teamplayer, die Dinge anstoßen und besser machen wollen - fachlich stark und menschlich fair. Unser kollegiales Miteinander und eine starke Gemeinschaft machen uns als BGV-Team aus.

An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie für unseren Bereich Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Schadensachbearbeiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben – so bringen Sie uns voran:

• Aktives Schadenmanagement in der Steuerung von Schäden im Rahmen unserer Kraftfahrtversicherung sowie unserer Kompositsparten
• Erster Ansprechpartner (m/w/d) in der Kommunikation und Verhandlung mit allen Schadenbeteiligten
• Vermittlung von Partnerwerkstätten und Unfallersatzfahrzeugen
• Erstellen von Schadenzahlungen
• Unterstützung in der ganzheitlichen Beratung unserer Neu- und Bestandskunden
• Erteilen von allgemeinen Vertragsauskünften, Produktinformationen und Angebotserstellung
  Gemeinsame Gestaltung und Begleitung von Kampagnen für unsere Kunden

Ihre Persönlichkeit – das zeichnet Sie aus:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen bzw. Versicherungsfachmann (m/w/d) oder eine entsprechende kaufmännische Ausbildung
• Sie haben bereits praktische Erfahrung in der Bearbeitung von Versicherungsschäden sammeln können
• Sie arbeiten strukturiert, professionell und eigenverantwortlich mit einem hohen Maß an Motivation
• Ihre Kommunikationsfähigkeit ist durch Empathie, Wertschätzung und Umgang auf Augenhöhe geprägt
• Sie übernehmen gerne Verantwortung für unsere Kunden, unser Team und sich selbst unter Berücksichtigung der jeweiligen Wünsche und Bedürfnisse
• Starke Kunden- und Serviceorientierung sowie das nötige Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen zeichnet Sie aus
  Sie streben nach kontinuierlicher Weiterentwicklung und Verbesserung für sich selbst, das Team und den BGV

Ihre Benefits - das bieten wir Ihnen:

• Spannend & entwicklungsreich: verantwortungsvolle Aufgaben, Raum für Ideen und Weiterentwicklung, Arbeitgeber mit Tradition und festen Wurzeln in Baden
• Gemeinschaftlich stark: familiäres Miteinander, Firmenfeiern, Sportevents als BGV-Team, gemeinsamer Torjubel beim KSC, dem SC Freiburg und den Rhein-Neckar-Löwen
• Finanziell attraktiv: Vergütung nach Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft, zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Gut abgesichert: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge (ZVK), vermögenswirksame Leistungen, vielseitige Mitarbeiterrabatte, u.a. auf eigene Versicherungsverträge
• Flexibel & individuell: flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit, mobiles Arbeiten, 38 h/Woche, 30 Urlaubstage, Lebensarbeitszeitkonto
• Familienfreundlich: Förderung von Teilzeit, Betriebskindergarten, Kinderferienbetreuung, Familien als wichtiger Teil unserer Unternehmenskultur
• Top ausgestattet: moderne Arbeitswelten, BGV-Zuschuss zum mobilen Arbeitsplatz, aktuellste Technik
• Ideal erreichbar: sehr gute Verkehrsanbindung an Autobahn und öffentlichen Nahverkehr, eigenes Parkhaus, E-Lademöglichkeiten, ÖPNV-Zuschuss
• Gesund versorgt: eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem Mittagsessen, kostenloses Wasser, betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportkursen, Beratungsangeboten und Förderzuschüssen

Klingt ganz nach Ihnen? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres BGV-Teams Bewerben Sie sich direkt über unser Karriereportal und geben Sie uns die Chance, Sie kennenzulernen. Wir freuen uns darauf.

Ihre Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Matthias Schweizerhof / HR-Business-Partner /