Rental Assistant

Deine Aufgaben

Das Ziel dieser Stelle besteht im direkten Kundenkontakt bei der Fahrzeugübergabe/-rücknahme, den Fahrzeugüberführungen zwischen unseren Stationen, den Feststellungen von (Neu-)Schäden, der Überprüfung der technischen Funktionsfähigkeit des Mietfahrzeugs sowie der Herstellung der Vermietungsfähigkeit (Waschen, Pflegen) unserer hochwertigen Mietwagenflotte. Ein großer Führerschein ist für die Position essenziell. 

Hauptaufgaben:

• Umsetzung der Unternehmensstrategie im täglichen Kundenkontakt
• Zustellung und Abholung unserer Vermietflotte bei unseren Kunden
• Transferierung unserer Fahrzeuge zwischen den Stationen
• Aufbereitung der Fahrzeuge und Zustellung/Abholung zum/vom Kunden; Repräsentation unserer Dienstleistungspalette
• Sie repräsentieren die Arndt-Dienstleistungspalette bei unseren Kunden
• Schadenerkennung und Protokollierung in unserer C-Cheq App unter strikter Beachtung aller Schadensprozesse
• Meldung von technischen Mängeln (Warnlampen) bzw. überfällige Inspektionen, TÜV, AU
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen Stationsmitarbeitern, d.h. Servicemitarbeiter, Vermietberater, Stationsleitung; Weitergabe von Kundenreklamationen an Vorgesetzte
• Gewährleistung eines positiven Erscheinungsbilds der Station, einer hohen Kundenzufriedenheit und Erfüllung der Kundenerwartung
• Enge Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Werkstätten

Deine Fähigkeiten zählen

• Führerschein der Klasse C1 erforderlich
• Quereinsteiger sind ausdrücklich gewünscht
• Von Vorteil: Speditionserfahrung oder Erfahrung als Berufsfahrer
• Von Vorteil: Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche und im direkten Kundenkontakt
• Leistungsbereitschaft und Flexibilität sowie Teamfähigkeit
• Angenehme Umgangsformen sowie freundliches und verbindliches Auftreten
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit Microsoft Office
• Last but not least: Interesse und Spaß an allem rund ums Auto

Warum ARNDT?

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• Leistungsgerechte Entlohnung
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (ab Probezeit)
• Job-E-Bike (ab Probezeit, kostenlos)
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• 30 Urlaubstage (Start mit 28, jährlich +1)
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• Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren & nachhaltigen Berufsfeld
• Familiäres Umfeld mit Duz-Kultur & gelebter Wertschätzung
• Einzigartige Firmenevents in familiärer Atmosphäre
• Gründliche Einarbeitung
• Karriereperspektiven durch Wachstum
• Abwechslungsreiche Aufgaben

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