Service Delivery

vor 2 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Hanfried Personaldienstleistungen Vollzeit


Ihr neuer Arbeitsplatz?

Für unseren namhaften Kunden aus der Schiffahrt suchen wir langfristig einen Service Delivery - Koordinator (m/w/d) Import Seefracht.



Ihre Aufgaben:
  • Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Hauptansprechpartner für Kunden, inklusive Lifecycle-Management und Koordination mit Backoffice-Teams
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Enge Abstimmung mit internen Teams und Kunden, z. B. bei Verspätungen oder Systemänderungen
  • Erkennen von Kundenbedarfen und Vorschlag zusätzlicher Services (z. B. VAS, Carrier Haulage, VGM).


Ihr Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Schifffahrt/Logistik
  • Idealerweise Erfahrung in Schifffahrt und Kundenservice
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamplayer und schnelle Auffassungsgabe
  • Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung


Wer wir sind:

Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.



Was Sie erwartet:
  • Ein interessanter Arbeitsplatz in einem stabilen Branche
  • Intensive Einarbeitung und angenehmes Betriebsklima
  • Eine leistungsgerechte Vergütung

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Vollzeit

    Req ID: Competitive salary | Germany: on client site (Hamburg-Hammerbrook) + occasional travel (Lübeck, Manchester/UK) At NTT DATA, we know that with the right people on board, anything is possible. The quality, integrity, and commitment of our employees are key factors in our company's growth, market presence and our ability to help our clients stay a...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA North America Vollzeit

    Req ID: 345382Competitive salary | Germany: on client site (Hamburg-Hammerbrook) + occasional travel (Lübeck, Manchester/UK)At NTT DATA, we know that with the right people on board, anything is possible. The quality, integrity, and commitment of our employees are key factors in our company's growth, market presence and our ability to help our clients stay a...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA North America Vollzeit

    Req ID: 345382Competitive salary | Germany: on client site (Hamburg-Hammerbrook) + occasional travel (Lübeck, Manchester/UK)At NTT DATA, we know that with the right people on board, anything is possible. The quality, integrity, and commitment of our employees are key factors in our company's growth, market presence and our ability to help our clients stay a...

  • Werkstudent Service Delivery Management

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Dataport AöR Vollzeit

    Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität...

  • Team Lead Service Delivery

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland amedes-Gruppe Vollzeit

    Bei deramedes-Gruppestehenmedizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaftimmer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten in Deutschland, Belgien, Österreich und Dubai bieten wir in unseren Laboren, Instituten und Praxen medizinisch-diagnostische Dienstleistungen für Ärzt*innen und Patient*innen an. Unsere spezialisierten Teams führen täglich...

  • CS Delivery Station Liaison

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Amazon Vollzeit

    Die nachfolgende Stelle ist für 12 Monate befristet mit Aussicht auf Verlängerung. Selbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und...

  • CS Delivery Station Liaison

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Amazon Vollzeit

    DescriptionDie nachfolgende Stelle ist für 12 Monate befristet mit Aussicht auf Verlängerung.Selbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt...

  • Senior Professional Services Executive, ProServe DEU Central

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Amazon Web Services (AWS) Vollzeit

    DescriptionThe Amazon Web Services Professional Services (ProServe) team is seeking a dynamic ProServe Account Executive (PAE) to join our team at Amazon Web Services (AWS). In this role, you'll be responsible for engaging new and existing customers in transformative projects involving IT Strategy, distributed architecture, and hybrid cloud operations....

  • Senior Service Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei....

  • Service Technician

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Thales Vollzeit

    Standort: Hamburg, GermanyWe Say HI*Service Technician (f/m/d) At the site Hamburg   #LI-HYBRID(Ref. Nr. R Thales is a global leader in cutting-edge technologies for defense, aerospace, cybersecurity, and digital identity.Your mission as Service Technician:Ensure availability and functionality of Thales In-Flight Entertainment Systems (IFEC) on equipped...