Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundendienst-/Servicetechniker Telekommunikation - Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen - NetDüsseldorf GmbH

  • Servicetechniker im Außendienst im Team des Technischen Diensts

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vilo Personal Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchen SieVilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften spezialisiert.Qualität statt Quantität Das macht unsere Dienstleistung aus.In einem offenen Gespräch werden wir Sie in Ihren Möglichkeiten beraten und gemeinsam den nächsten Karriereschritt, Ihre berufliche Weiterentwicklung oder...

  • Service Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Düsseldorf, Deutschland The Manitowoc Company Vollzeit

    Für den Standort Langenfeld suchen wir Sie als **Service-Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst für den Bereich Turmdrehkrane** Planen und bauen Sie gemeinsam mit uns die Zukunft - Ihre Zukunft! **Ihre Aufgaben** - Disposition der Servicetechniker nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten durch Auftragsannahme und Zuteilung sowie Kapazitätsüberwachung -...

  • Servicetechniker (m/w/d) mit Reisebereitschaft

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Servicetechniker (m/w/d) mit Reisebereitschaft Unser Kunde unterstützt seit über 25 Jahren Netzbetreiber, Systemtechnikhersteller, IT-Systemhäuser und Betreiber von Rechenzentren bei der Umsetzung komplexer Projekte im Bereich der Informations- und Telekommunikationstechnik (ITK). Für ein namhaftes Unternehmen am Standort Düsseldorf suchen wir in der...

  • NE3 Servicetechniker m/w/d Region Düsseldorf

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Personal Vollzeit

    NE3 Servicetechniker m/w/d Region Düsseldorf Vollzeit Düsseldorf, Deutschland 1-2 Jahre 01.09.2025 NE3 Servicetechniker m/w/d Region Düsseldorf Ihre Aufgaben Bearbeitung von Aufträgen im Störungsbereich aktiv und proaktiv gem. techn. Richtlinien in der NE3  Bearbeitung von Ingress Störungen in der Netzebene 3 bis hin zum Übergabepunkt Zusammenarbeit...

  • Servicetechniker Im Außendienst

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Kermi Vollzeit

    Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Gebäudetechnik der ZukunftMit mehr als 1000 Beschäftigten und Sitz in Plattling/Niederbayern leisten wir täglich unseren Beitrag zur Energiewende mit unseren energieeffizienten und innovativen Raumklima-Lösungen. Als starke Marke der MBT Climate zählen wir zu den führenden Anbietern von Wärmesystemen - von der...

  • Servicetechniker Mobilfunk

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland prettyTELCO GmbH Vollzeit

    Was prettyTELCO von anderen Personalvermittlungen abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch menschlich perfekt ins Unternehmen passen. 🤝🏻 Wir agieren deutschlandweit innerhalb der Telekommunikationsbranche und legen großen Wert auf einen persönlichen Ansatz. Wir nehmen uns Zeit,...

  • Serviceleitung (M/w/d) Gebäudetechnik Wartung Und Instandhaltung

    Vor 7 Tagen

    Düsseldorf, Deutschland WISAG Gebäudetechnik Nord-West GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem** der **führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**:Aviation**, **Facility** und **Industrie**. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der **WISAG Gebäudetechnik** sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit...

Kundendienst-/Servicetechniker Telekommunikation

vor 2 Wochen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetDüsseldorf GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Kundendienst-/Servicetechniker Telekommunikation (m/w/d) Festnetz & FTTH in Festanstellung.

Für den Aufbau unseres neuen, vollfinanzierten Telco Start-Ups, unter einer starken und etablierten Muttergesellschaft, suchen wir mit Sitz in Düsseldorf einen net.D Service Hero, der die net.D Glasfaser, Technik und Menschen zusammenbringt. Jemanden, der genauso gern mit Menschen spricht, wie er technische Zusammenhänge versteht – eine Persönlichkeit, die im CRM-System den Überblick behält und bei Kund:innen vor Ort mit anpackt.

Deine Mission

  • Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Dienstleistern und internen Teams – im CRM-System findest du alle Infos, um Kund:innen optimal zu beraten.
  • Wenn es technisch hakt, fährst du selbst raus: Mit deinem grünen net.D-Firmenwagen bist du als Retter in der Not bei unseren Kund:innen vor Ort, analysierst das Problem und findest Lösungen. Du unterstützt dabei im Bedarfsfall bei der Installation und Konfiguration Ihrer Kunden-Hardware.
  • Du koordinierst technische Dienstleister und stellst sicher, dass alle Arbeitsschritte im Ausbau und Betrieb der Glasfaseranschlüsse reibungslos ablaufen.
  • Du optimierst kontinuierlich unsere Kundenprozesse und CRM-Workflows – von der Dokumentation über Arbeitsanweisungen bis hin zur Wissensdatenbank (FAQ).
  • Bei komplexen Fällen bist du die Eskalationsstufe (2nd Level Support) und sorgst für nachhaltige Lösungen.
  • Du bringst neue Ideen ein, um Prozesse und Produkte bei net.D spürbar zu verbessern.

Deine Westentasche

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen, IT- oder Telekommunikationsbereich, wahlweise auch Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder fundierte Berufserfahrung aus z. B. dem Field-Support, technischen Auftragsmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle.
  • Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Kenntnis gängiger Telco-Prozesse. Von Vorteil sind Erfahrungen im Ausbau und Entstörung von Netzwerk-Infrastrukturen (LWL, LAN, DSL) sowie im technischen Kundensupport (remote oder im Vor-Ort-Einsatz).
  • Technische Affinität – du verstehst, wie Glasfaser, Telekommunikations-Netze, Router und IT-Infrastruktur funktionieren.
  • Kommunikationsstark und serviceorientiert – du erklärst Technik verständlich und trittst sicher auf.
  • Strukturierte Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch oder zusätzliche EDV-/Netzwerkkenntnisse sind ein Plus.

Deine Persönlichkeit

  • Kundenorientierung und deren Zufriedenheit sind deine Mission.
  • Unternehmerisch denkend, ziel- und lösungsorientiert.
  • Extrovertierte/r Netzwerker:in mit Ausdauer, Überzeugungskraft und Begeisterungsfähigkeit.
  • Offen für Feedback, teamorientiert und pragmatisch in der Umsetzung.
  • Begeisterung für Düsseldorf und Lust, das Netz unserer Stadt mitzugestalten.
  • Der direkte Kontakt zu unseren Kund:innen motiviert dich.

Das erwartet dich

  • Ein moderner Firmenwagen, der dir für deine Technikeinsätze als auch private Fahrten zur Verfügung steht (Fahrerlaubnis erforderlich).
  • Ein Start-up mit starker Rückendeckung – eigenständig, aber mit sicherem Fundament.
  • Gestaltungsfreiheit, schnelle Entscheidungen und kurze Wege.
  • Ein offenes, dynamisches Team mit Spaß an der Sache.
  • Moderne Arbeitsmittel, flexible Arbeitsformen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Interessiert?
 Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung Gerne per Mail an: 
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