B2B Relationship Manager

Unternehmensbeschreibung

Wer ist Radius (Deutschland)?
Wir sind einer der führenden Dienstleister auf dem Flotten- und Logistikmarkt weltweit. Mit einem Team von über 2.800 Mitarbeitern sind wir täglich in über 14 Ländern im Einsatz. Neben Tankkarten und GPS-Lösungen bieten wir weitere innovative Lösungen, um ein effizientes Flottenmanagement zu gewährleisten. Radius stellt pro Jahr mehr als 1 Million Karten aus und verwaltet jährlich mehr als 2,8 Milliarden Liter Kraftstoff.

Wir sind auf der Suche nach einem qualifizierten
Commercial
Account Manager (m/w/d)
für unser Tankkartengeschäft. In dieser wichtigen Position wirst du eine Auswahl unserer Kunden betreuen und sicherstellen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt werden und unsere Produkte genutzt werden. Darüber hinaus bist du mittels cross- und upsell für die Generierung von profitablen, neuen Umsätzen verantwortlich.

Deine Herausforderung
Steigere die Kundenumsätze nachhaltig und baue langfristige und gesunde Kundenbeziehungen auf

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Festlegung und Erreichung von Umsatzzielen anhand spezifischer Leistungskennzahlen, abgestimmt auf die Geschäftsstrategie und umgesetzt mit Portfolio- und Account-Plänen
• Kundenkommunikation, -beratung und -besuche auf Augenhöhe, um Probleme und Anfragen zu lösen und die Radius Produkte zu platzieren
• Mit innovativen Ideen die Steigerung der Umsätze in nachhaltiger, partnerschaftlicher Art und Weise vorantreiben
• Kundenfeedbacks einholen, im Unternehmen kommunizieren und Projekte ableiten, die das Kundenerlebnis verbessern
• Regelmäßige Berichterstattung über die Ergebnisse und Empfehlung von Verbesserungen an die Head of Account Management
• Markt- und Produkttrends hast du sicher im Blick und relevante Inhalte kommunizierst du sicher und selbstständig innerhalb des Unternehmens und an die Kunden
• Kollaboratives Arbeiten mit dem Vertrieb und dem Customer Service Team sind für dich Normalität
• Kundendaten und Updates sammelst du eigenständig an jeder Stelle entlang der Customer Journey und pflegst diese in unser CRM ein

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Account Management und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Praktische Erfahrungen mit Salesforce Service Cloud und MS Office (insbesondere MS Excel)
• Dir liegen Vertrieb und Kundenbetreuung im Blut
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – immer mit Servicegedanken
• Teammanagement Fähigkeiten – du machst dich und die um dich herum jeden Tag etwas besser
• Ausgeprägte Analyse- und Organisationsfähigkeiten
• B.Sc.-Abschluss in Betriebswirtschaft, Vertrieb oder anderen relevanten Bereiche

Zusätzliche Informationen

Benefits

• 37,5h Woche
• Attraktives Gehaltspaket mit fixem und variablen Anteil
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
• 40 € Shopping-Guthaben pro Monat
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• Corporate Benefits (Nachlässe bei diversen Brands)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Teamevents und Incentives
• Das coolste Team der Welt

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If you'd like to understand more about the role or life at Radius before applying, then please contact our talent team via [email protected].

Radius is an equal opportunities employer. We are committed to welcome people regardless of age, disability, gender identity, race, faith or belief, sexual orientation or socioeconomic background.

We are committed to ensuring an inclusive and accessible recruitment process for all candidates. If you require any adjustments or accommodations at any stage of the process, please let us know, and we will do our best to support you

We reserve the right to close a vacancy before the closing date in the event of an overwhelming response or a change in business priorities.

Note To Recruitment Agencies
We do not accept speculative recruitment agency CVs or profiles. Any unsolicited CV received by Radius will be treated as a gift and not eligible for an agency fee.
PSL agencies should only
send CVs via our Applicant Tracking System, when approved to do so by the Radius Talent Team.