Ausbildung Kaufmann/-frau im E-Commerce

Über den Job
E-Commerce klingt für viele nach Shop, Warenkorb und Produktpflege - aber bei uns läuft das anders.

Wir sind Shopmacher - wir bauen keine Shops "von der Stange", sondern machen aus Ideen echte, digitale Lösungen. Und du bist mittendrin.

In deiner Ausbildung lernst du, wie echte E-Commerce-Projekte entstehen: Du bist im Team dabei, wenn Anforderungen mit Kund:innen abgestimmt, Sprints geplant und Releases vorbereitet werden. Du hilfst dabei, den Überblick zu behalten, wenn's im Projekt mal rundgeht, und lernst, wie man Technik, Kommunikation und Organisation zusammenbringt.

Technik ist bei uns Alltag - du arbeitest mit modernen Tools, schaust hinter die Kulissen agiler Teams und verstehst, wie aus Ideen funktionierende digitale Lösungen werden.

Wenn du Lust hast, tiefer einzusteigen als "nur" Produkte einzupflegen, gern den Überblick behältst und wissen willst, wie digitale Projekte wirklich laufen, dann bist du bei uns genau richtig.

Das sind deine Aufgaben

• Teil des Projektmanagements sein: du unterstützt bei Onboardings, Planungen und Roadmaps
• Anforderungen mit Kund:innen und Team erarbeiten & priorisieren
• Mit deinem Team Userstories und Akzeptanzkriterien formulieren
• Das Produkt-Backlog pflegen und Releases mitplanen
• Kund:innenkommunikation übernehmen: Rückfragen klären, Termine vorbereiten & nachbereiten
• Dokumentieren: Protokolle, Tickets, Präsentationen, Auswertungen
• Analysieren & monitoren: Leistungen und Kosten im Blick, Profitabilität verstehen
• Vorschläge für Prozessverbesserungen einbringen & mit umsetzen

Kurz: Bei uns bist du nicht "nur Azubi", sondern Teil eines projektorientierten E-Commerce-Teams. Du lernst technische Abläufe und agile Methoden kennen.

Das bringst du idealerweise mit

• Realschulabschluss oder höher (Fachobitur/Abitur)
• Interesse an IT, Web-Technologien und digitalen Prozessen
• Neugier auf Projektarbeit: Planen, Strukturieren, Priorisieren
• Kommunikationsstärke & Teamfähigkeit - du arbeitest mit Kolleg:innen und Kund:innen, manchmal auch unter Zeitdruck
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit & Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
• Für die Ausbildung ist deine tägliche Anwesenheit im Büro oder in der lokalen Berufsschule notwendig - du solltest also in erreichbarer Nähe zu unserem Standort in Gescher wohnen

Das bieten wir dir
Bei uns kannst du deine Karriere wirklich gestalten und von dem Angebot unserer Shopmacher Academy profitieren: Wir arbeiten mit Skill Scores, Feedbackgesprächen und Entwicklungsplänen, um alle Shopmacher bestmöglich aus- und weiterzubilden.

• Ausbildung im Münsterland - Hightech ohne Stau und Schickimicki.
• Flexible Arbeitszeiten (im Rahmen der Ausbildung) - passend zu deinem Leben.
• Fundiertes Onboarding und intensive Betreuung durch erfahrene Kolleg:innen.
• Persönliche Weiterentwicklung durch interne Schulungen und gezielte Förderung.
• Einblick in moderne Arbeitsmethoden und aktive Mitgestaltung deines Lernumfelds.
• State-of-the-Art Infrastruktur & Hardware - auch für Azubis.
• Tägliches Frühstück, regelmäßiges gemeinsames Mittagessen - Getränke und Obst inklusive.
• Weihnachtsfeiern, Elternsprechtage, Lounge Quiz' & viele weitere Team-Events.
• Zugang zu attraktiven Rabattprogrammen und Möglichkeiten der Gehaltsoptimierung.
• Gesundheitsförderung und Sportangebote u.a. über Wallpass.
• Ein tierfreundliches Büro – Hunde sind bei uns herzlich willkommen.

Übrigens – kleiner Tipp: Wenn du vielleicht einen "Sneak Preview" haben möchtest, wie du dich vorbereiten könntest und wie der weitere Ablauf ist, dann wirf mal einen Blick auf unsere
Bewerber FAQ
Über uns
Wir SHOPMACHER sind Experten für Aufbau, Weiterentwicklung und strategische Steuerung digitaler Ökosysteme im E-Commerce. Seit der Gründung 2005 hat sich das Unternehmen vom technischen Implementierungsspezialisten zu einem der führenden Beratungshäuser für Plattformarchitekturen im Handel entwickelt.

Mit kontinuierlicher Analyse, technologischem Tiefgang und operativer Umsetzungsstärke helfen wir Herstellern und Händlern, ihre digitalen Vertriebskanäle nachhaltig erfolgreich auszurichten – und flexibel auf sich wandelnde Marktbedingungen zu reagieren.

Als Teil der Engbers-Gruppe vereinen die rund 80 Mitarbeitenden in Gescher und Vietnam IT-Exzellenz und Handelskompetenz. Wir werden deshalb häufig als "digitale Rettungseinheit" für festgefahrene E-Commerce-Projekte auf Basis von Enterprise-Lösungen hinzugezogen.

Auf der Kundenliste stehen Unternehmen unterschiedlichster Branchen – darunter die gamescom, JobRad Loop oder Borussia Dortmund (BVB).