Guest Service Assistant

vor 1 Woche

Hamburg, Hamburg, Deutschland Primestar Hospitality GmbH Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr
Who are we?

The Holiday Inn Hamburg - Berliner Tor is the ideal starting point for excursions to the iconic harbour city. The U- and S-Bahn station "Berliner Tor" is within walking distance of about 600 meters from the hotel. We offer our guests free WiFi in addition to our "Children stay and eat for free policy". Furthermore, the hotel has 77 underground parking spaces, 5 meeting rooms for up to 112 people and an open lobby.
Become part of our community

What does your everyday look like?

Ensure the smooth operation of the front office in accordance with Hilton Worldwide standards as well as house standards. 
This includes:

  • Greeting and checking in guests as well as assisting with group travel arrangements.
  • Check-out departing guests using the hotel's proprietary system
  • Serve as a key contact person for guests and respond efficiently to inquiries and complaints
  • Be constantly informed of all hotel products, services, rates and special promotions, as well as current VIPs and special events
  • Maximize revenue through upselling and marketing programs
  • General telephone duties as well as taking reservations
  • Professional demeanor, especially with regard to hospitality and guest services
  • and adherence to Hilton standards
  • Responsible handling of incoming payments
Who are you?

We are primarily interested in your personality, and we will be happy to teach you any knowledge or skills that you may still be lacking. Be creative in your application or take a "classic" approach - in any case, we look forward to meeting you.
 

  • positive attitude and very good communication skills
  • high commitment to customer service
  • well-groomed appearance
  • independent work and teamwork
  • very good communication skills, confident, professional attitude
  • high degree of self-organization and commitment
  • initiative, ability to bring in and implement new ideas convincingly
Why us?
  • A diverse workplace in one of the most modern hotels in Hamburg
  • Good development opportunities through in-house training and continuing education programs
  • A dynamic, open-minded team
  • Competitive salary
  • Employee meals (only the monetary benefit is taxed)
  • Your work clothes will be provided and cleaned by the company on request
  • Flexible work schedule
  • Worldwide accommodation in IHG hotels at very attractive employee rates 
  • We enable you to gain international experience by means of transfers

  • Guide, Guest-Relation, Yogatrainerin

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland KiteWorldWide Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    WIR SUCHEN DICH Wir suchen Guides, Reiseleiter, Gästebetreuung, Yoga - und Sportlehrer*innenWerde Teil unserer KiteWorldWide Familie und Experte für unsere DestinationenWir brauchen Verstärkung in unseren Destinationen und möchten genau dichDu wolltest schon immer in einem internationalen Team arbeiten?Dein Traumarbeitsplatz ist der Strand und das...

  • Sales Assistant

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland lululemon Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    RequirementsDescription & RequirementsWer wir sind: lululemon ist ein innovatives Unternehmen für Performance-Bekleidung für Yoga, Laufen, Training und andere sportliche Aktivitäten. Wir setzen Maßstäbe bei technischen Stoffen und funktionalem Design und schaffen transformative Produkte und Erfahrungen, die Menschen dabei unterstützen, sich zu bewegen,...

  • Administrative Assistant/Team Assistant

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Arsenault Vollzeit 35.000 € - 60.000 € pro Jahr

    About Arsenault Arsenault is a global alternative investment platform focused on real assets. We are rapidly expanding our European footprint, scaling our investment platform in the region across strategies, geographies and asset classes. We focus on fundamentals with the objective of creating long-term value for our investors and partners. Arsenaults...

  • Head Waiter German Speaking

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Crew Life at Sea Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Do you have a passion for gastronomy, but durian and halo-halo are foreign words even to you? With your job on board, you think outside the box and don't serve dishes, but experiences.Substitute for the Assistant Maître d'hôtelResponsible for a restaurant with about 50 guestsSupport of the Assistant Maître during the day-to-day business and the creation...

  • Sales Assistant

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hermes Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    DescriptionWer sind wir?Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès Germany ist in München...

  • Logistics Assistant

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Integrity Strategies Agency Vollzeit 50.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Role DescriptionThis is a full-time hybrid role for a Logistics Assistant, located in Hamburg, Germany, with some flexibility for remote work. The Logistics Assistant will be responsible for supporting logistics operations, ensuring efficient inventory management, coordinating purchasing processes, and maintaining smooth logistics and supply chain...

  • Multi Property Guest Experience Expert

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Careers at Marriott Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Kommunikation ist Ihnen schon immer leicht gefallen und Herausforderungen sind für Sie nur dafür da schnell und bestmöglich gelöst zu werden? Super, denn dann sind Sie genau richtig in unserem "At Your Service"-Team Wir suchen Persönlichkeiten, die anderen gern ein Lächeln ins Gesicht zaubern und sich mit Freude und Engagement den Wünschen und...

  • Legal Assistant

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Fieldfisher Germany Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Das ist FieldfisherWir glauben an die Kraft der Gemeinschaft: Bei Fieldfisher triffst Du auf ein Team aus über 250 Menschen in Deutschland, das sich gemeinsam den täglichen Herausforderungen unserer Mandant:innen stellt. Von Hamburg über Berlin, Düsseldorf und Frankfurt am Main bis nach München.Als "A law firm built around people" legen wir seit jeher...

  • Legal Assistant

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Fieldfisher und Du Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Dein Job bei uns Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die ihr Können in unserer Gemeinschaft einbringen und entfalten will? Du suchst einen Arbeitgeber, der Dich dabei unterstützt, neben Deiner fachlichen Expertise auch Deine individuellen Stärken weiterzuentwickeln? Als "law firm built around people" legen wir seit jeher großen Wert auf den...

  • Legal Assistant

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Fieldfisher und Du Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Dein Job bei uns Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die ihr Können in unserer Gemeinschaft einbringen und entfalten will? Du suchst einen Arbeitgeber, der Dich dabei unterstützt, neben Deiner fachlichen Expertise auch Deine individuellen Stärken weiterzuentwickeln? Als "law firm built around people" legen wir seit jeher großen Wert auf den...