General Manager

Bei Lieferando glauben wir daran, dass starke lokale Präsenz der Schlüssel zum Erfolg ist. Als City Manager:in Hamburg wirst du zur treibenden Kraft hinter unseren Aktivitäten in einer der spannendsten Städte Deutschlands. Du vernetzt, steuerst, gestaltest – und bringst dabei nicht nur Zahlen zum Wachsen, sondern auch Menschen zusammen. Du bist quasi der "CEO" von Hamburg.

Wir suchen explizit Persönlichkeiten mit Gestaltungswillen – gerne auch aus Branchen oder Rollen mit lateralem Hintergrund. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, analytisch denkst und Lust hast, Hamburg auf das nächste Level zu bringen: Let's talk.

Deine Rolle bei uns
Als City Manager in Hamburg führst du deine Stadt wie ein eigenes Business mit vollem Fokus auf Wachstum, Markenstärke, und operative Performance. Du bist die Stimme Hamburgs im nationalen Setup und sorgst dafür, dass alle relevanten Teams, von Marketing bis Logistics, entlang deiner lokalen Prioritäten arbeiten.
 

Erfolg in dieser Rolle bedeutet: Du bewegst Menschen und Entscheidungen in einer Matrixorganisation, auch ohne direkte disziplinarische Verantwortung und hältst Hamburg auf Erfolgskurs.

• Business Ownership: Du steuerst die Gesamtperformance deiner Stadt auf Basis klarer KPIs, von Ordervolumen über Conversion bis Market Share, und leitest daraus konkrete Wachstumsinitiativen ab.
   

• Local Strategy & Execution: Du entwickelst die Strategie für Hamburg, priorisierst Ressourcen, und setzt die wichtigsten Hebel um, von hyperlokalen Kampagnen bis zur gezielten Partneraktivierung.
   

• Cross-functional Leadership: Du führst Teams aus Marketing, Sales, Logistics, und Strategy durch Klarheit, Daten und Überzeugungskraft. Deine Aufgabe ist es, lokale Prioritäten zu setzen und sicherzustellen, dass andere Teams danach handeln.
   

• Partnerentwicklung: Du identifizierst Hamburgs wichtigste Restaurants, stärkst ihre Sichtbarkeit auf der Plattform und machst sie zu echten Local Heroes.
   

• Reporting & Accountability: Du präsentierst Erfolge, Chancen, und Learnings in Scorecards, QBRs und nationalen Entscheidungsrunden mit Fokus auf Wirkung, nicht Aktivität.
   

• Local Representation: Du bist das Gesicht von Lieferando in Hamburg, präsent in der Szene, auf Events und in lokalen Netzwerken.

Wir suchen keine Verwalter, sondern Unternehmer im Konzern – mit Datenverständnis, Entscheidungsstärke, und Führungsstärke in der Matrix.

Dein Profil

• Du kennst Hamburg, die Kieze, Kulinarik und Dynamiken und weißt, wie man hier Geschäft aufbaut.

• Du führst durch Einfluss, Klarheit und Glaubwürdigkeit auch ohne direkte Hierarchie.

• Du arbeitest datengetrieben, erkennst Muster in KPIs und setzt daraus gezielt Wachstumsmaßnahmen um.

• Du denkst strategisch, handelst pragmatisch und übernimmst Verantwortung für Ergebnisse.

• Du kommunizierst klar, verbindlich, und wirkungsorientiert mit Partnern, Teams, und Führungskräften.

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in Marketing, Strategy, Consultancy oder General Management mit.

• Du fühlst dich wohl in einem Umfeld, das schnell denkt, fordernd ist und Impact vor Perfektion stellt.

• Du sprichst fliesend Deutsch und Englisch

Nice to have

• Erfahrung im Gastronomie-, Plattform- oder E-Commerce-Umfeld

• Führungserfahrung in cross-funktionalen Teams oder Projekten

• Wie ein gut abgestimmtes Rezept: Deine Fähigkeiten und unser Angebot passen perfekt zusammen Bei uns erwarten Dich:

• Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, das Deine Leistung anerkennt – ergänzt durch eine offene Feedbackkultur und regelmäßige Performance-Reviews.

• Urban Sports Club-Mitgliedschaft – für Deinen Ausgleich nach der Arbeit und einen frischen Kopf im Alltag.

• Zusätzliche Vergünstigungen: ein Lieferando Pay-Guthaben von 90 € pro Monat, um Dir leckeres Essen direkt an den Arbeitsplatz liefern zu lassen.

• Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 20 %.

• Ein diverses und integratives Team mit Kolleg*innen aus über 99 Nationen sowie der Möglichkeit, Teil unserer vielfältigen Communitys und ERGs zu werden.

• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren Learning Hub, LinkedIn Learning, Bookboon, interne Schulungen und Online-Englischkurse.

• Nachhaltiges Arbeiten mit Sinn: Engagiere Dich in unseren Nachhaltigkeitsinitiativen und arbeite in unserem DGNB-zertifizierten Büro in Berlin.

• Gemeinsame Erlebnisse: After-Work-Drinks, regelmäßige Teamevents, soziale Engagements sowie unser Sommer- und/ oder Winterfest.

• Gestalte dein eigenes Fahrrad, individuell an deine Körpermaße angepasst, und lease es 36 Monate lang zinsfrei, um deine Kosten zu senken. Nach Ablauf der 36 Monate kannst du das Fahrrad für etwa 10 % des UVP kaufen oder ein neues leasen.

Du wirst Teil eines ambitionierten, diversen Teams mit starkem Zusammenhalt. Wir arbeiten datenbasiert, klar strukturiert – aber immer als Menschen, nicht als Rollen.

Was uns auszeichnet?

Keine Egos, keine Mikropolitik – sondern Vertrauen, Verantwortung und ehrliches Miteinander. Unsere Zusammenarbeit ist pragmatisch, direkt und geprägt von gegenseitiger Wertschätzung. Wir glauben an klare Ziele, transparente Kommunikation und die Freiheit, eigene Ideen zu realisieren.

Du wirst eng mit dem General Manager und den City Leads in Berlin und München zusammenarbeiten – und deine eigene Handschrift in Hamburg hinterlassen.

Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung – auch wenn du nicht alle Punkte zu 100 % erfüllst. Vielleicht bringst du genau die Perspektive mit, die unserem Team noch fehlt. 

Egal, wer Du bist, wie Du aussiehst, wen Du liebst oder woher Du kommst, bei Just Eat findest Du Deinen Platz. Wir setzen uns dafür ein, eine integrative Kultur zu schaffen, die die Vielfalt der Menschen und des Denkens fördert, in der sich alle Mitarbeiter wirklich zugehörig fühlen und jeden Tag ihr buntes Selbst bei der Arbeit einbringen können.

Mehr über uns

Möchtest Du mehr über unsere Unternehmensvision, Kultur oder Karrieremöglichkeiten erfahren? Schaue auf unserer Karriereseite vorbei.