Projektmanager (m/w/d) Kundenbetreuung
Vor 4 Tagen
Ihre Aufgaben:
Sie planen, steuern und leiten internationale After-Sales Projekte im direkten Endkundengeschäft für Produkte zur Sehkorrektur.Sie entwickeln Abläufe für Rücksendungen, Garantie- und Prüfprozesse sowie Verfahren für die Bearbeitung von Kundenreklamationen und technischen Fernfehlerbehebung.Sie gestalten Target Operating Models für den Kundenservice und führen Footprint-Analysen für D2C-Kundensupport- und Betreuungszentren durch, einschließlich physischer Produktkontrollen.Sie bewerten, welche ausgewählten Aufgaben in-house übernommen und welche extern ausgelagert werden.Sie sorgen für eine ganzheitliche Prozessintegration für den Ablauf von Ersatzbestellungen.Sie bereiten Management-Entscheidungsunterlagen und -Meetings vor und leiten diese; etwa zu Prozessfreigaben, IT-Investitionen, organisatorischen Themen und Richtlinien im Kundenservice.
Ihr Profil:
Abgeschlossenes Masterstudium im Bereich Betriebswirtschaft, Supply Chain Management oder einem vergleichbaren Fachgebiet.Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung.Nachgewiesene Erfahrung im Business Development und Projektmanagement im D2C-Umfeld, idealerweise im Bereich Konsumgüter sowie in zugehörigen Customer-Support- und After-Sales-Prozessen.Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit anspruchsvollen internen und externen Stakeholdern sowie dem Senior Management.Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.Hohe Belastbarkeit und Flexibilität bei sich verändernden Prioritäten und Rahmenbedingungen.Fließende Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
Unser Angebot:
Sie erwarten anspruchsvolle und vielfältige Herausforderungen bei unserem aus der Hochtechnologie stammenden Kunden.Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und haben die Möglichkeit bei guter Arbeit übernommen zu werden.Sie erhalten einen übertariflichen Lohn, werden auf Basis einer 35h/Woche eingestellt und Ihre Überstunden können Sie sich als Zeitausgleich nehmen oder diese auszahlen.Sie erhalten eine persönliche Betreuung durch unsere Niederlassung und Kollegen, die für Sie jederzeit erreichbar sind und Sie, wenn möglich, gerne zu anstehenden Terminen und Gesprächen begleiten.Sie bekommen eine umfangreiche Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet durch unseren Kunden vor Ort.Unser Kunde lebt eine offene und transparente Kommunikationskultur.Wir stehen für einen diskreten und vertrauensvollen Umgang mit Ihren persönlichen Daten nach den Richtlinien der Datenschutz Grundverordnung.
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Niederlassungsleiter (m/w/d)
vor 10 Stunden
Aalen, Baden-Württemberg, Deutschland Wacker Neuson SE VollzeitWillkommen bei Wacker Neuson, einem weltweit führenden Anbieter von Baugeräten und Kompaktmaschinen. Wir bieten unseren Kunden weltweit ein breites Produktprogramm sowie umfangreiche Dienstleistungsangebote. Im Jahr 2024 haben weltweit rund 6.000 Mitarbeitende zu unserem Erfolg beigetragen und dabei rund 2,2 Mrd. Euro Umsatz erwirtschaftet. Alles, was...
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Aalen, Baden-Württemberg, Deutschland Zeitpunkt Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrIhre Aufgaben: Aktiven Support von BestandskundenSystematische Akquirierung und Bindung neuer KundenKompetente Kundenbetreuung, Aufbau und Festigung persönlicher KontakteBeständige Weiterentwicklung ihres Vertriebsgebietes in Abstimmung mit der VertriebsleitungWeiterentwicklung der Vertriebsstrategie für die nächsten JahreErschließung neuer...
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Personalsachbearbeiter (m/w/d)
vor 2 Wochen
Aalen, Baden-Württemberg, Deutschland gleich richtig Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrIhre AufgabenDurchführung der monatlichen Entgeltabrechnung Selbstständige Bearbeitung aller relevanten Entgeltbestandteile in SAP NCMErstellen eines monatlichen PersonalreportingsBetreuung und Beratung der Mitarbeiter bei allen Fragestellungen zu Entgeltabrechnung und AltersvorsorgeEigenständige Korrespondenz mit Krankenkassen, Versicherungen und...
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CNC - Dreher (m/w/d)
vor 1 Woche
Aalen, Baden-Württemberg, Deutschland work-ing Personaldienstleistungen VollzeitJob-ID: 9598 Wir suchen ab sofort oder nach Absprache mehrere motivierten CNC - Dreher (m/w/d) für unser Kundenunternehmen in Aalen. Eine Übernahmeoption beim Kunden ist vorhanden, nutzen Sie die Gelegenheit und starten Sie mit uns in ein erfülltes Berufsleben.Ihre Aufgaben:Einrichten und Bedienen von CNC - MaschinenCNC - DrehenSelbständiges...
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Aalen, Baden-Württemberg, Deutschland opseo | Ganzheitliche Intensivpflege VollzeitWir vom Intensivpflegedienst Lebenswert GmbH sind seit vielen Jahren auf die außerklinische Intensivpflege spezialisiert und betreuen PatientInnen in Wohngemeinschaften und in der 1:1 Pflege im mittleren Süden Deutschlands.Die Wohngruppe Aalen bietet Platz für 8 Bewohner und befindet sich sehr zentral im Teilort Dewangen. Die Wohngemeinschaft befindet...
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Aalen, Baden-Württemberg, Deutschland opseo | Ganzheitliche Intensivpflege VollzeitWir vom Intensivpflegedienst Lebenswert GmbH sind seit vielen Jahren auf die außerklinische Intensivpflege spezialisiert und betreuen PatientInnen in Wohngemeinschaften und in der 1:1 Pflege im mittleren Süden Deutschlands.Unsere Pflegewohngemeinschaften befinden sich in:Aalen-Dewangen | Ellwangen (Jagst) | Wört bei Dinkelsbühl |Zweiflingen bei Öhringen...
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Pflegehilfskraft (m/w/d) in Oberkochen
vor 15 Stunden
Aalen, Baden-Württemberg, Deutschland DRK-Kreisverband Aalen e.V. VollzeitDRK-KreisverbandAalen e.V.Pflegehilfskraft (m/w/d) in OberkochenSie sind einfühlsam, engagiert und auf der Suche nach einer sinnstiftenden Tätigkeit? Dann sind Sie bei uns genau richtigDer DRK-Kreisverband Aalen e. V. ist mit sieben Pflegeeinrichtungen, Tagespflege und ambulanter Dienst einer der größten Altenhilfe-Dienstleister in Aalen und Umgebung....
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Zerspanungsmechaniker (m/w/d)
vor 1 Woche
Aalen, Baden-Württemberg, Deutschland work-ing Personaldienstleistungen VollzeitJob-ID: 9618 Wir suchen ab sofort oder nach Absprache mehrere motivierte Zerspanungsmechaniker (m/w/d) für ein bekanntes Kundenunternehmen in Aalen. Eine Übernahmeoption beim Kunden ist vorhanden, nutzen Sie die Gelegenheit und starten Sie mit uns in ein erfülltes Berufsleben.Ihre Aufgaben:Vorbereiten, Rüsten und Bedienen von CNC - Zerspanungsmaschinen...
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Lackierer (m/w/d)
vor 1 Woche
Aalen, Baden-Württemberg, Deutschland work-ing Personaldienstleistungen VollzeitJob-ID: 9599 Wir suchen ab sofort oder nach Absprache mehrere motivierte Lackierer (m/w/d) für ein bekanntes, dynamisches, exportorientiertes und mittelständiges Unternehmen in Aalen. Eine Übernahmeoption beim Kunden ist vorhanden, nutzen Sie die Gelegenheit und starten Sie mit uns in ein erfülltes Berufsleben.Ihre Aufgaben:Vorbehandlung der...
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Maschinenbediener (m/w/d)
vor 1 Woche
Aalen, Baden-Württemberg, Deutschland work-ing Personaldienstleistungen VollzeitJob-ID: 9602 Wir suchen ab sofort oder nach Absprache mehrere motivierten Maschinenbediener (m/w/d) für unser Kundenunternehmen in Aalen. Eine Übernahmeoption beim Kunden ist vorhanden, nutzen Sie die Gelegenheit und starten Sie mit uns in ein erfülltes Berufsleben.Ihre Aufgaben:Vorbereiten, Rüsten und Bedienen der Anlage (Drahtzugmaschine)Bearbeiten...
