IT-Service Manager

vor 1 Tag

Augsburg, Bayern, Deutschland dynasys datentechnik gmbh Vollzeit

Wir sind ein innovatives IT-Systemhaus in Augsburg und bieten unseren Kunden ein Full-Service Angebot aus einer Hand.

Der Mensch und das Miteinander stehen dabei im Vordergrund und spiegeln sich in unseren Projekten wider.

Wir bieten Dir den Freiraum, Dich persönlich und fachlich zu entfalten und eigene Ideen umzusetzen. Unser erfahrenes Team unterstützt Dich bei deiner Entwicklung. Werde Teil unseres familiären Teams:

Aufgaben

Deine Aufgaben:

  • Das Management der einzelnen Tickets, die Sicherstellung der Servicequalität und die Optimierung unserer Managed Services

  • Zentraler Ansprechpartner für die Technik inklusive Koordination der Einsatzplanung, Zeiterfassung und -kontrolle

  • Unterstützung der Service Engineers bei Kundenprojekten und den Verwaltungsaufgaben

  • Mitarbeit bei unterschiedlichen Inhouse- und Kundenprojekten

  • Wahrnehmung aller Aufgaben des Projektmanagements

Qualifikation

Das bringst Du ein:

  • Verantwortungsvolle Persönlichkeit mit Freude an der Tätigkeit und dem Antrieb Prozesse zu verbessern

  • Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder Berufserfahrung im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder einer vergleichbaren Fachrichtung

  • Fundierte Erfahrungen im Ticketmanagement, idealerweise in einem IT-Umfeld sowie sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Office-Anwendungen

  • Erfahrung und Zertifizierungen im Bereich Service- und Projektmanagement sind vorteilhaft

  • Sehr gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten und eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

Und das bieten wir Dir:

  • Arbeiten bei einem der führenden IT-Dienstleister der Region und in einer modernen Arbeitsumgebung

  • Gestaltungsmöglichkeiten in Deinem Aufgabenbereich

  • Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen, bspw. Erholungsbeihilfen, Mitarbeitervergünstigungen und die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge

  • Umfassende Einarbeitung, begleitet durch einen erfahrenen Mentor

  • Weiterbildung durch Schulungen mit der Möglichkeit zur Zertifizierung

  • Die Möglichkeit an Kursen zur mentalen Stärkung und körperlichen Fitness teilzunehmen

  • Kostenlose Parkmöglichkeit

Für Fragen stehen wir gerne bereit und freuen uns über Deine Bewerbung

  • IT Projekt-Manager

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland bd operations GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Wir sind , ein Digitalunternehmen, dass Mobilitätslösungen in ganz Europa anbietet. Unsere Online Payment-Plattform für die digitale Bezahlung von Autobahnmaut-Gebühren ("E-Vignette"), wird jedes Jahr von Millionen von Autofahrern genutzt.Vom Financial Times Magazin als eines der 1.000 am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas 2024 gefeiert und vom...

  • IT Projekt-Manager

    Vor 3 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland vintrica Vollzeit

    Wir sind , ein Digitalunternehmen, dass Mobilitätslösungen in ganz Europa anbietet. Unsere Online Payment-Plattform für die digitale Bezahlung von Autobahnmaut-Gebühren ("E-Vignette"), wird jedes Jahr von Millionen von Autofahrern genutzt.Vom Financial Times Magazin als eines der 1.000 am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas 2024 gefeiert und vom...

  • Leiter Managed Services

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Als Leitung Managed Services (m/w/d) dirigieren Sie in Augsburg maßgeschneiderte IT Lösungen mit höchster Präzision.Die strategische Weiterentwicklung des Serviceportfolios liegt in Ihren Händen und trägt zur langfristigen Kundenzufriedenheit bei.Der wachsende IT-Dienstleister schafft mit moderner Ausstattung und einem kollegialen...

  • Director IT Infrastructure

    Vor 7 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland IGEL Technology Vollzeit

    LOCATION:Augsburg, GermanyTHE ROLE:AsDirector IT Infrastructure (m/f/d), you will lead IGEL's global infrastructure landscape, ensuring high availability, scalability, and performance across all core systems. You will drive modernization, automation, and operational excellence while leading two key teams — IT Service Desk and IT Core Infrastructure.TASKS...

  • Director IT Infrastructure

    Vor 5 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland IGEL Vollzeit

    DescriptionLOCATION: Augsburg, Germany  THE ROLE:As Director IT Infrastructure (m/f/d), you will lead IGEL's global infrastructure landscape, ensuring high availability, scalability, and performance across all core systems. You will drive modernization, automation, and operational excellence while leading two key teams — IT Service Desk and IT Core...

  • IT Application Managerin

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Stadtwerke Augsburg Holding Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    IT Application Manager*in (m/w/d) CRMfür die Abteilung Vertriebs- und Online Applikationen der Stadtwerke Augsburg Holding GmbHWir – die Stadtwerke Augsburg – machen mit innovativen Lösungen das Leben der Menschen in ihrer Heimat in und um Augsburg einfacher und nachhaltiger. Als eines der bedeutendsten kommunalen Versorgungs- und...

  • SEA Manager

    vor 1 Tag

    Augsburg, Bayern, Deutschland Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG Vollzeit

    SEA Manager / SEO Manager / Online Marketing Manager (m/w/d)SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.000 engagierte...

  • Inside Sales Manager

    vor 1 Woche

    Augsburg, Bayern, Deutschland EBSCO Information Services GmbH Vollzeit

    "Transforming lives by providing relevant and reliable information when, where, and how people need it."EBSCO Information Services (EIS) ist ein führender Anbieter von Informationen und Managementlösungen für gedruckte und elektronische Zeitschriften sowie E-Books. Weiterhin bietet das Unternehmen eigene Volltext- und Referenzdatenbanken und...

  • Senior Sales Manager – Healthcare Software

    Vor 5 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Wagenleitner Talent Solutions Vollzeit

     (Senior) Sales Manager – Healthcare Software / SaaS (m/w/d) Regionen in DE |  Festanstellung |  Marktführer im Bereich ArztinformationssystemeDu bist Sales-Profi mit Leidenschaft für Kundenbeziehungen und willst das digitale Gesundheitswesen aktiv mitgestalten? Dann könnte diese spannende Sales-Rolle bei einem ...

  • Legal Counsel

    Vor 5 Tagen

    Augsburg, Bayern, Deutschland NTS Netzwerk Telekom Service AG Vollzeit

    NTS Netzwerk Telekom Service AGAugsburgLeipzigVollzeitDu möchtest in einem modernen und zukunftssicheren IT-Unternehmen deine Fähigkeiten einbringen? Als engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die von den Entwicklungen der neuesten Technologien begeistert ist, gehst du Aufgaben aktiv und lösungsorientiert an. Verantwortung zu übernehmen ist für...