Customer Service Representative

vor 21 Stunden

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ZURU Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr
Über uns
Gegründet im Jahr 2003 von den Brüdern Nick und Mat Mowbray, hat sich ZURU schnell zu einem internationalen Unternehmen mit über 5.000 Mitarbeitern an mehr als 30 Standorten weltweit entwickelt. Als eines der größten Spielzeugunternehmen der Welt umfasst unser global anerkanntes und preisgekröntes Markenportfolio unter anderem Bunch O Balloons, Mini Brands, XSHOT, Rainbocorns, Snackles und viele mehr. Zu unseren globalen FMCG-Marken zählen unter anderem MONDAY Haircare, Rascals, NOOD, BONKERS und Gumi Yum Surprise.
Position im Überblick
Bist du ein serviceorientierter, strukturierter und selbstständiger Teamplayer, der auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt? Hast du Spaß an innovativen Produkten und fühlst dich in einer dynamischen, mehrsprachigen und multikulturellen Umgebung wohl? Dann werde Teil von ZURU und verstärke unser Vertriebsteam als Customer Service Representative
Deine Aufgaben:
  • Du fungierst als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner via Telefon und E-Mail
  • Du bist für die gesamte Abwicklung des Auftragsprozesses zuständig, erfasst Aufträge, erstellst Auftragsbestätigungen und sorgst für eine termingerechte Lieferung an unsere Kunden
  • Du arbeitest eng mit unserem Lagerteam, den Key-Account-Managern und den internationalen Kolleg:innen in Neuseeland und China zusammen
  • Du unterstützt das Team aktiv bei Projekten und arbeitest kontinuierlich an der Optimierung unserer internen Prozesse, um den Service zu verbessern
  • Du erstellst Listungsunterlagen, teilweise über kundeneigene Portale 
  • Deine Ideen sind willkommen: Bei uns gestaltest du mit und bringst das Unternehmen aktiv voran
Dein Profil:
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice oder in einem ähnlichen Bereich
  • Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnet dich aus und der Umgang mit Kunden und Vertriebspartnern bereitet dir Freude
  • Du bist ein echter Teamplayer, arbeitest lösungsorientiert sowie eigenständig und überzeugst durch starke kommunikative Fähigkeiten
  • Du verfügst über sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie ein unternehmerisches Denken
  • Dein Arbeitsstil ist geprägt von hoher Zuverlässigkeit, Genauigkeit und einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein
  • Du bringst IT-Affinität mit – sehr gute Excel-Kenntnisse sind für dich selbstverständlich, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten: 

•    Ein dynamisches und freundliches Arbeitsumfeld
•    Eine wettbewerbsfähige Vergütung
•    Flexible Arbeitszeiten
•    Ein modern ausgestattetes Büro in Frankfurter Zentrum mit sehr guter Anbindung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln oder Parkmöglichkeiten 
•    Kaffee, Wasser und Obst in der Büroküche
•    Office-Frühstück jeden 1. Dienstag im Monat 
ZURU – Tomorrow Reimagined
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland TÜV SÜD Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    We are TÜV Hessen.Strong together.For 150 years, TÜV Hessen has been ensuring the safety, environmental protection, quality, and marketability of facilities, products, and services. With our expertise and more than 1,400 employees, we conduct independent and objective testing and certification, thereby standing for a secure future and trust in the TÜV...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Roquette Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Roquette is a family-owned global leader in plant-based ingredients and a leading provider of pharmaceutical excipients.Want to help us make a difference?Using plant-based resources, we collaborate with our customers and partners to imagine and offer ingredients to better feed people and treat patients.Each of our ingredients responds to unique and essential...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Shape Technologies Group Vollzeit 3.000 € - 4.000 € pro Jahr

    Flow Europe GmbH is a 100% subsidiary of Flow International Corporation, Kent/Seattle (USA) and has own subsidiaries in Italy, Spain, France, UK and Czech Republic. The headquarter of Flow is in Darmstadt, Germany.As an international company with more than 50 years of experience and more than installed waterjet and abrasive waterjet systems Flow is the world...

  • Customer Care Manager

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CBB Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ihre AufgabenAct as the primary point of contact for France – speaking customers, ensuring high-quality support and service.Support vacation replacement.Address customer enquiries related to products, installation, cleaning, and maintenance, providing accurate and timely information.Build and maintain strong relationships with customers, fostering...

  • Customer Care Manager

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CBB Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Ihre AufgabenAct as the primary point of contact for  Spain, Portugal and Italy – speaking customers, ensuring high-quality support and service.Support vacation replacement.Address customer enquiries related to products, installation, cleaning, and maintenance, providing accurate and timely information.Build and maintain strong relationships...

  • German Speaking Customer Service Representative- Remote in Portugal

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FH Collective Academy Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    We're Hiring Customer Support Specialists Location: Portugal (Remote) Client: A leading BPO company in Portugal Are you looking to grow your international career in a dynamic and supportive environment? Join our expanding team and represent world-renowned brands by delivering exceptional customer support and building meaningful relationships with clients....

  • German Speaking Customer Service Representative- Remote in Greece

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FH Collective Academy Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    We're Hiring Customer Support Specialists Location: Greece (Remote) Client: A leading BPO company in Greece Are you looking to grow your international career in a dynamic and supportive environment? Join our expanding team and represent world-renowned brands by delivering exceptional customer support and building meaningful relationships with clients. ...

  • German Customer Support

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit 20.000 € - 30.000 € pro Jahr

    Bilingual Customer Support Representative (German & English) Remote from GreeceAre you fluent in German (C1/C2) and confident in English (B2 or higher)? Would you love to build your career while living in one of Europes most beautiful and sunny countries?We're looking for a dedicated Bilingual Customer Support Representative to join our international team...

  • German Sales Representative

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Sales Representative (German & English) Hybrid in GreeceAre you fluent in German (C1/C2) and confident in English (B2 or higher)? Ready to build your sales career while living in one of Europes most beautiful countries?We're looking for a motivated Sales Representative to join our international team in Greece, working in a hybrid model (partly from home,...

  • Customer Service Specialist

    vor 22 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland StoneX Group Inc. Vollzeit

    OverviewJoin StoneX Bullion – A Global Leader in Precious MetalsStoneX Bullion, part of aFortune 50, Nasdaq-listed company, is one of Europe's largest online precious metals traders. We specialize in gold, silver, platinum, and palladium, serving customers worldwide with high-quality products and outstanding service. As a company built onstrong values of...