Customer Insights Manager

vor 13 Stunden

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland opta data Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

Essen, Hybrid

Essen, Hybrid

Customer Insights Manager (w/m/x)

opta data Gruppe | Essen & hybrid | Vollzeit

Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000 Mitarbeitern gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche

Deine Aufgaben

  • Analysiere interne Daten, Marktdaten und Customer Insights und bereite deine Ergebnisse klar und wirkungsvoll auf – von Reports bis zu Management-Präsentationen
  • Konsolidiere unterschiedliche Datenquellen und schaffe eine fundierte Basis für strategische Entscheidungen in Marketing, Vertrieb, Produktmanagement und für die Geschäftsführung
  • Baue ein tiefes Verständnis für unsere Märkte und Zielgruppen auf und entwickle daraus fundierte Handlungsempfehlungen und Personas
  • Plane und steuere qualitative und quantitative Studien, inklusive der Zusammenarbeit mit Agenturen und Forschungspartnern
  • Entwickle Fragebögen und Analyseinstrumente, die strategische Fragestellungen präzise beantworten

Dein Profil

  • Erfahrung im Aufbau von Insights- und Datenstrukturen – von der Identifikation relevanter Quellen bis zur Entwicklung effizienter Reporting- und Analyseprozesse
  • Ein tiefes Verständnis dafür, wie Kunden entlang der Customer Journey denken, entscheiden und handeln – und die Fähigkeit, daraus konkrete Maßnahmen abzuleiten.
  • Ausgeprägte Zahlenaffinität und hohe Kompetenz in Datenanalyse-Techniken sowie Kenntnisse in multivariaten Analysemethoden sind von Vorteil
  • Hohe Eigeninitiative gepaart mit Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke und Innovationsfreude

Unsere Benefits

  • Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Büros im opta data Campus
  • Vitalität: deutschlandweites Sport und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie ein eigenes Fitnessstudio vor Ort
  • Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
  • Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Vielseitigkeit: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten
  • Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition in der Gesundheitsbranche
  • Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien

Deine Kontaktperson

Hannes Molter

Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

  • Customer Insights Manager

    vor 15 Stunden

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland opta data Gruppe Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

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  • Customer Success Manager Heilmittel

    vor 8 Stunden

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland opta data Vollzeit

    Remote, Essen, HybridRemote, Essen, HybridCustomer Success Manager Heilmittel (w/m/x)opta data Gruppe | Remote | VollzeitWir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und...

  • Technical Sales Manager

    vor 8 Stunden

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brenntag Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Your RoleAs Technical Sales Manager (m/f/d) - Beauty & Personal Care DACH, you will drive profitable growth by identifying market trends and customer needs, delivering technical expertise, and introducing innovative solutions. You will work closely with R&D teams and regional Account Managers to support high-potential customers and ensure successful product...

  • Customer Care Officer

    vor 5 Stunden

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DNV Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    About UsWe are the independent expert in assurance and risk management. Driven by our purpose, to safeguard life, property, and the environment, we empower our customers and their stakeholders with facts and reliable insights so that critical decisions can be made with confidence.As a trusted voice for many of the world's most successful organizations, we...

  • Senior Sales Expert and Key Account Manager

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DNV careers Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    The Sales Executive is responsible for new Sales executing business development and account management and Key Customer Management within a defined geographical area in the service lines Management System Certification and Training Services with a strong industry focus in line with DNV Business Assurance strategy, contributing directly to revenue growth and...

  • Customer Success Manager Heilmittel

    vor 6 Stunden

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland opta data Gruppe Vollzeit

    opta data Gruppe | Remote | VollzeitWir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000...

  • Sales Manager

    Vor 6 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cobalt Parsons Human Capital Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Sales Manager – Advanced Industrial ProductsEssen, GermanyAre you a commercially driven leader ready to take ownership of a globally recognised product group?Our client – a leading international industrial manufacturer – is seeking a Sales Manager to drive global sales performance across one of their market leading product groups. This is a rare...

  • Account Manager Enterprise

    Vor 7 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lenovo Vollzeit 60.000 € - 1.000.000 € pro Jahr

    We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers.Lenovo is a US$69 billion revenue global technology powerhouse, ranked #196 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, Lenovo has built on its success as the world's largest PC...

  • Account Manager

    vor 13 Stunden

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FPT Software Vollzeit 45.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Responsibilities:Establish and execute account plans based on short- and long-term goals.Identify long-term business opportunities and integrate them into the account strategy.Serve as the lead point of contact for all customer account management matters.Build and maintain strong, long-lasting client relationships.Negotiate contracts and close agreements to...

  • Key Account Officer/Project Manager

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DNV Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    About UsWe are the independent expert in assurance and risk management. Driven by our purpose, to safeguard life, property, and the environment, we empower our customers and their stakeholders with facts and reliable insights so that critical decisions can be made with confidence.As a trusted voice for many of the world's most successful organizations, we...