Teamleiter (w/m/d) Energiewirtschaft / Direktservice

Auch wenn in unserem Namen Heidelberg auftaucht, wir – die hsag – sind bundesweit mit über 600 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten (Münster, Gera, Chemnitz, Essen, Heidelberg, Halle, Magdeburg und Walldorf) vertreten. Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (w/m/d) im Direktservice in der Energiewirtschaft am Standort Essen.

Als Teamleiter (w/m/d) unterstützt Du Dein Team dabei, unsere Kunden in allen kaufmännischen Prozessen (z.B. Abrechnung, Wechselprozesse, Datenbereinigung sowie Kundenservice/Backoffice) tatkräftig zu begleiten. Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Du steuerst eigenverantwortlich mehrere Projekte unter Einhaltung der Zielvorgaben (z. B. Wirtschaftlichkeit der Projekte, Quantität und Qualität, Mitarbeiterzufriedenheit)
• Du bist verantwortlich für die fachliche und persönliche Entwicklung Deiner Mitarbeitenden
• Du erstellst das Berichtswesen und übernimmst die monatliche Rechnungsvorbereitung
• Du führst Qualitätssicherungsmaßnahmen (z. B. Stichproben) selbstständig durch
• Du analysierst Kennzahlen und leitest daraus Optimierungsmaßnahmen ab
• Du unterstützt die Bereichsleitung bei Mitarbeitergesprächen, führst eigenständig Feedbackgespräche und bereitest relevante Themen vor
• Du begleitest die Bereichsleitung bei Kundenabstimmungen und -terminen und übernimmst diese bei Bedarf selbstständig
• Du fungierst als direkte Schnittstelle zwischen Auftraggebern und Deinem Team

Du kannst Dich mit unseren Werten – Erfolgsorientierung, Qualität, Ehrlichkeit, Fairness und Teamgeist – identifizieren und erkennst Dich zudem in folgenden Punkten wieder? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mind. ein Jahr Erfahrung in der Energiewirtschaft sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Du bringst mind. ein Jahr Erfahrung in einer Teamleitungsfunktion mit und weißt, wie man ein Team motiviert, Prioritäten setzt und durch gezielte Planung einen reibungslosen Ablauf sicherstellt
• Du konntest bereits erste Erfahrungen in betrieblicher Organisation oder im Projektmanagement sammeln
• Du arbeitest täglich sicher und routiniert mit MS Office, insbesondere mit Excel
• Du kannst KollegInnen begeistern, abholen und motivieren und gibst dabei konstruktives Feedback – sowohl positiv als auch kritisch
• Auch unter hoher Arbeitsbelastung behältst Du einen kühlen Kopf, setzt klare Prioritäten und handelst stets lösungsorientiert

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen wissen wir, dass ohne unsere Mitarbeitenden nichts läuft. Deshalb halten wir für Dich bereit:

• Deine Jobsicherheit: Von Anfang an erhältst Du bei uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Deine Karriere bei der hsag langfristig zu sichern
• Deine Flexibilität: Mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen in Voll- oder Teilzeit kannst Du Deinen Arbeitsalltag frei gestalten und dabei deutschlandweit im Homeoffice arbeiten
• Unsere Akademie: Unsere hsag-Akademie bietet Dir Fortbildungen, Schulungen und Weiterbildungen, um Deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen
• Unsere Goodies für Dich: Bei uns erhältst Du eine arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge, einen steuerfreien Kommunikationszuschuss, Corporate Benefits, Geld-Prämien für unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm, einen Zuschuss zum Deutschlandticket sowie standortübergreifende Firmenfeiern – sowohl online als auch vor Ort
• Dein Wohlbefinden: Wir stellen Dir ein betriebliches Gesundheitsmanagement zur Verfügung, das dazu dient, Deine Gesundheit aktiv zu erhalten und Dein mentales Wohlbefinden zu fördern. Mit der WLP-App kannst Du Dein Gesundheitswissen erweitern, aktiv bleiben und Deine persönlichen (sportlichen) Ziele verfolgen
• Unsere Unternehmenskultur: Bei uns erlebst Du ein Miteinander auf Augenhöhe, das Eigenverantwortung, Teamgeist und direktes Feedback fördert. Wir schätzen schnelles Lernen und die Freude an der Umsetzung, während wir gemeinsam als Team arbeiten

Bei Fragen zu Deiner Bewerbung stehen Dir Patricia Rösl (06221/ und Vivien Krämer (06221/ gerne zur Verfügung. Weitere Informationen findest Du auf unserer Homepage unter im Bereich Karriere.

Deine aussagekräftige Bewerbung (vollständiger Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Gehaltswunsch sowie ggf. ein Anschreiben) kannst Du direkt über den unten stehenden Button oder per E-Mail an einreichen.