Dispatcher / Service Koordinator Einsatz- und Betriebssteuerung (m/w/d)

vor 12 Stunden

IdarOberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland BWI GmbH Vollzeit 69.000 € - 126.000 € pro Jahr

Stellenbeschreibung

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Sebastian Stange

Recruiter

IHRE AUFGABEN:

  • Annahme, qualitative Prüfung und weitere Bearbeitung/Disposition der eingehenden Störmeldungen, Aufträge und Anfragen innerhalb des Vor-Ort Service
  • Zeitlich und wirtschaftlich effiziente Disposition sowie Einhaltung und Überwachung der Service Level und Eskalationsprozesse
  • Toolgestützte Steuerung sowie Unterstützung von Servicetechnikern zur Auftragserfüllung
  • Arbeitsvor- und nachbereitende Tätigkeiten, hierzu zählen die toolgestützte Prüfung der Erfüllung infrastruktureller Voraussetzungen, die Unterstützung bei logistischen Tätigkeiten inklusive der Sicherstellung der Materialversorgung sowie die Mitarbeit bei der Dokumentation von Leitungswegen
  • Kommunikation zwischen Kunden, Fremdfirmen, internen Schnittstellen und Servicetechnikern
  • Beauftragung von Fremdfirmen zur Auftragserfüllung
  • Durchführung von Remote Aufträgen mit dem Kunden
  • Unterstützung bei Planung von Projekten hinsichtlich Terminierung, fachlicher Prüfung der Durchführbarkeit sowie wirtschaftlich effizienter Disposition

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Systemelektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im IT- und TK-Bereich
  • Kenntnisse in der Netzwerktechnik LAN-passiv, LAN-aktiv, Server und WAN
  • Kenntnisse im Projektmanagement und der Projektabwicklung von Vorteil
  • Fundierte Kenntnisse von Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, CMDB/Asset-Management-SystemenITIL-Kenntnisse (Zertifizierung wünschenswert)
  • Wissen über die Besonderheiten des Kunden Bundeswehr von Vorteil
  • Eigeninitiative, Organisationsgeschick, gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Kunden- und QualitätsorientierungFließende Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift sowie Führerschein Klasse B

WIR BIETEN:

  • Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
  • Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
  • Über unsere Benefit-App stehen Ihnen ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
  • Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
  • Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung

  • Sicherheitsmitarbeiter für den militärischen Objektschutz GSSK Idar-Oberstein

    Vor 3 Tagen

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Siba security service GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    StellenbeschreibungSicherheitsmitarbeiter für den militärischen Objektschutz GSSK (m/w/d) Sicherheitsmitarbeiter für den militärischen Objektschutz GSSK (m/w/d) in Idar-Oberstein, Montag bis Sonntag im 12-Std. Wechselschichtdienst.Arbeitsort: Idar-ObersteinBeschäftigungsverhältnis:Arbeitszeit: Montag bis Sonntag im 12-Std....

  • Springerin (m/w/d) Tageszeitung im Raum Birkenfeld

    vor 2 Wochen

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland StockerYale Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Werde unser "Ass im Ärmel" bei der Rhein-ZeitungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Springer Nachtzustellung (m/w/d) in Teilzeit für den Raum Birkenfeld/UmgebungUnser Herzstück ist die Rhein-Zeitung Dahinter stehen wir als ein Medienhaus mit vielfältigen Ausprägungen – hochmoderne Druckereien, Zeitungen, Anzeigenblätter, Social Media und...

  • Qualifizierungsspezialist:in

    vor 2 Wochen

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Qualifizierer in der Herstellung GMP Support (m/w/d)Für wen suchen wirWir suchen ab sofort für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der pharmazeutischen Industrie in Idar-Oberstein, einenQualifizierer in der Herstellung GMP Support (m/w/d).Der JobZusammenarbeit in einem interdisziplinären Projektteam zum Umbau von Labor und ReinraumanlagenPlanung,...

  • Bürokraft / Servicemitarbeiter Gebrauchtwagenankauf (d/m/w)

    vor 1 Woche

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Für unsere offene Position als Bürokraft / Servicemitarbeiter Gebrauchtwagenankauf (d/m/w) suchen wir dich Starte im Branch Network Team und sei verantwortlich für die Durchführung von Autokäufen, Fahrzeugbewertungen und Filialbetrieb unseres WKDA Purchasing Departments. In dieser Abteilung trägst du zu einem herausragenden...

  • Lagerfachkräfte m/w/d

    vor 1 Woche

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland TeamPower Personaldienstleistungs Vollzeit 38.400 € - 48.000 € pro Jahr

    Wir reichen dir die Hand, zu deinem neuen JobGanz nach unserem Motto:Deine Zufriedenheit ist unsere größte WertschätzungAktuell suchen wir:Lagerfachkräfte m/w/dDeine Aufgaben:Du sorgst für einen reibungslosen innerbetrieblichen WarentransportDu bringst Waren fachgerecht ins Lager und wieder herausDu behältst alle Warenbewegungen im Blick und pflegst...

  • Kurierfahrer (m/w/d) für den Tourenbereich in Idar-Oberstein

    vor 1 Woche

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland ISG Intermed Logistik Vollzeit 25.000 € - 30.000 € pro Jahr

    Für unseren Tourenbereich in Idar-Oberstein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf geringfügiger Basis einen Kurierfahrer (m/w/d)Intermed ist ein in dritter Generation ärztlich geführtes Handels- und Logistikunternehmen mit einer 40-jährigen Dienstleistungstradition in der Medizin. Mit unseren rund 1.200 Mitarbeitenden versorgen wir Ärzte,...

  • Ausbildung zum Steuerfachangestellten

    vor 1 Woche

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Lehnen & Partner Steuerberatungsgesellschaft mbB Vollzeit 2.400 € - 4.400 € pro Jahr

    Du möchtest eine Ausbildung in der Region machen, die dich auch in Zukunft weiterbringen wird? Eine Ausbildung, die dir Abwechslung, Chancen und Entwicklungsmöglichkeiten liefert, anstatt dich für immer und ewig auf einen Bereich festzulegen? Du hast Spaß am persönlichen Kontakt mit Menschen, ein Auge für Zahlen und Details und du interessierst dich...

  • Werkzeugmechaniker (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland LMS - Light Mobility Solutions GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die Light Mobility Solutions GmbH (LMS) ist ein mittelständischer globaler Anbieter von Exterieurteilen für die Automobilindustrie und beliefert alle führenden europäischen OEMs mit einem umfassenden Produktportfolio, dass von kompletten Stoßfängersystemen über Kühlergrills, Schweller- und Seitenverkleidungen, Spoilern und anderen...

  • Auszubildender Kaufmann für IT-System-Management

    vor 1 Woche

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland Chopard Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als familiengeführtes, international renommiertes Unternehmen ist Chopard bekannt für seine Expertise in der Haute Horlogerie und der Haute Joaillerie und wird besonders für das Konzept von ethischem und verantwortungsvollem Luxus geschätzt. Stolz auf seine Traditionen, lebt unser Haus familiäre Werte in seine Beziehungen zu Mitarbeitern und Kunden und...

  • Versandmitarbeiter / Staplerfahrer (m/w/d) INTERN

    vor 1 Woche

    Idar-Oberstein, Rheinland-Pfalz, Deutschland LMS - Light Mobility Solutions GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Die Light Mobility Solutions GmbH (LMS) ist ein mittelständischer globaler Anbieter von Exterieurteilen für die Automobilindustrie und beliefert alle führenden europäischen OEMs mit einem umfassenden Produktportfolio, dass von kompletten Stoßfängersystemen über Kühlergrills, Schweller- und Seitenverkleidungen, Spoilern und anderen...