Quereinsteiger (m/w/d) für Kundenservice

Vor 7 Tagen

Herne, Deutschland OMAC Vollzeit

Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Standort: Herne | ab sofort | Vollzeit

Die Omac GmbH ist ein international tätiges Unternehmen in der Automobilbranche mit Hauptsitz in Herne und einem weiteren Standort in Houston, Texas (USA). Seit 2006 sind wir als OEM-Zulieferer für renommierte Marken wie Hyundai, Kia, Honda und andere tätig. Unsere über Produkte vertreiben wir erfolgreich über E-Commerce-Kanäle in mehr als 50 Länder weltweit.

Zur Verstärkung unseres Teams in Herne suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n

Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Telefonische, schriftliche und automatisierte Auftragsannahme und -bearbeitung
  • Betreuung und Beratung unserer Kunden auf nationaler und internationaler Ebene
  • Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
  • Allgemeine serviceorientierte Tätigkeiten im Kundenkontakt
  • Erfassung, Strukturierung und Bearbeitung eingehender Anfragen via E-Mail und Telefon
  • Abstimmung und Klärung von Kundenreklamationen
  • Beratung und Support vor dem Verkaufsgespräch
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen
  • Erarbeitung kundenorientierter Lösungen sowie deren Umsetzung im Warenwirtschaftssystem und Onlineshop

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Professionelle Ausdrucksweise in der telefonischen und schriftlichen Kommunikation
  • Wünschenswert: Erfahrung im Bereich Automotive oder Reklamationsbearbeitung
  • Idealerweise Kenntnisse in Oracle NetSuite (kein Muss)
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Sozialkompetenz
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Affinität zu E-Commerce-Prozessen und digitalen Tools
  • Hohe Motivation und schnelle Auffassungsgabe

Wir bieten

  • Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Raum zur Mitgestaltung und Umsetzung eigener Ideen
  • Ein modernes, wachsendes Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive, branchenspezifische Vergütung
  • Intensive Einarbeitung – lernen Sie alle Bereiche unseres Unternehmens kennen

Bereit fürs Onboarding?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) – bitte mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: ab 2.400,00€ pro Monat

Leistungen:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 24 Stunden

    Herne, Deutschland Ry Direct Consulting Vollzeit

    Wir suchen ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) in verschiedenen Bereichen in Vollzeit/ Teilzeit für unser Büro in Herne. **Über uns**: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich durch exzellenten Kundenservice und innovative Lösungen auszeichnet. Unser Ziel ist es, unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen anzubieten und dabei langfristige...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Herne, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter **im...

  • Kundenservice (M/w/d) Inbound

    Vor 5 Tagen

    Herne, Deutschland talentie Vollzeit

    Dein Job als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Herne - Vollzeit/Teilzeit mit Herz & Verstand! **Kundenservice (m/w/d) Inbound in Herne**: Ob Tarif-Fragen, Vertragsverlängerungen oder aktuelle Angebote, du bist die erste Anlaufstelle für die Bestandskunden und findest mit Charme und Know-how die perfekte Lösung für ihre digitalen Anliegen. **Warum...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 23 Stunden

    Herne, Deutschland Ry Direct Consulting Vollzeit

    Wir suchen ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) in verschiedenen Bereichen in Vollzeit/ Teilzeit für unser Büro. **Über uns**: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich durch exzellenten Kundenservice und innovative Lösungen auszeichnet. Unser Ziel ist es, unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen anzubieten und dabei langfristige Partnerschaften...

  • Berufseinsteiger Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Herne, Deutschland Jobohnelimit Vollzeit

    **Berufseinsteiger im Kundenservice - TOP Verdienst (m/w/d)**: **Was du als Berufseinsteiger im Kundenservice machst**: - Verkauf von Produkten aus den Bereichen Telekommunikation und Energie - Persönliche Ansprache von potenziellen Neukunden - Betreuung und Beratung deiner Kunden **Was du als Berufseinsteiger im Kundenservice brauchst**: - Eine positive...

  • Verkaufsberater (M/w/d) Ab Sofort, Gerne Auch Als

    vor 2 Wochen

    Herne, Deutschland Ry Direct Consulting Vollzeit

    Derzeit suchen wir 3 Mitarbeiter (m/w/d) für unser Kundenservice im Bereich der Telekommunikation. **Quereinsteiger (m/w/d)** sind auch herzlich Willkommen. **Über uns**: Wir sind ein dynamisches Unternehmen in Herne, das sich durch exzellenten Kundenservice und innovative Lösungen auszeichnet. Unser Ziel ist es, unseren Kunden maßgeschneiderte...

  • Quereinsteiger in Der Telefonie

    Vor 3 Tagen

    Herne, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG timework** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Quereinsteiger in der Telefonie (m/w/d)** Standort: Herne, Westfalen Anstellungsart(en): Schicht, Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 25 - 40 Stunden pro...

  • Reparateur Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Herne, Deutschland BRUCK GmbH & Co. KG Vollzeit

    Das Unternehmen Das 1968 von Heinz Bruck gegründete Unternehmen ist heute ein innovatives mittelständisches, inhabergeführtes Unternehmen mit 40 Beschäftigten und einem Umsatz von 5 Millionen Euro. Vom Standort Herne aus werden hochwertige Lichtlösungen für die feine Wohnwelt für namhafte Kunden im In - und Ausland produziert. Als Pionier im Segment...

  • Mitarbeiter Im Verkauf

    vor 24 Stunden

    Herne, Deutschland Ry Direct Consulting Vollzeit

    Wir suchen ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit/ Teilzeit für unser Büro in Herne. **Über uns**: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich durch exzellenten Kundenservice und innovative Lösungen auszeichnet. Unser Ziel ist es, unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen anzubieten und dabei langfristige Partnerschaften...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Herne, Deutschland Duvenbeck Kraftverkehr GmbH & Co. Spedition KG Vollzeit

    Mit einer beeindruckenden Stärke von über 6.000 Kolleginnen und Kollegen gestalten wir aktiv die nachhaltige Zukunft der Logistikbranche. Treten Sie unserem Team bei, um innovative Lösungen zu entwickeln, Herausforderungen anzunehmen und unsere Kultur der Logistik zu erleben. Ihre Karriere beginnt bei uns **in Herne** als: **Kaufmännischer Mitarbeiter...