Vertriebsinnendienst GROHE

Wir sind die Generalvertretung der Marke GROHE für die Produktkategorie Watersystems (GROHE BLUE Trinkwasseranlagen für Home und Office) in Deutschland. Im Vertriebsinnendienst repräsentieren Sie die Marke GROHE bei unseren Kunden am Telefon, per E-Mail oder per Video.

Neben der Telefonberatung ist die Bestandskundenpflege bei der CSI ein elementarer Baustein für den Erfolg im Geschäfts- und Privatkundensegment.

Die Kernaufgaben der Stelle sind die telefonische Kontaktaufnahme zu unseren Bestandskunden, speziell nach einem Technischen Service durch unsere spezialisierten Techniker, die daraus resultierende Bedarfsanalyse für Wartungen, die Angebotserstellung, das Aufbereiten der Bestellunterlagen und das Aktivieren der erteilten Aufträge.

Wir bieten

• Einen coolen und modernen Arbeitsplatz in einem neu umgebauten, weitläufigen und industriell gestaltenen Office-Loft im Nürnberger Norden.
• Flache Hierarchien und sehr kurze Entscheidungswege in einem familiären Umfeld.
• Leistungsorientiertes Gehalt – Sie erwartet ein leistungsgerechtes Vergütungsmodell.
• Flexible Arbeitszeitmodelle.
• Möglichkeit zum Homeoffice nach erfolgreicher Beendigung der Probezeit.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.
• Ein unbefristetes Angestelltenverhältnis.
• Ein großartiges Kollegenteam und einen Arbeitgeber mit einer Open Door Policy.

Ihre Aufgaben

Im Detail kümmern Sie sich um folgende Aufgaben:

• Kundenbetreuung und -beratung am Telefon und per E-Mail.
• Intensive Zusammenarbeit mit den Kollegen im Innen- und Außendienst.
• Erstellung von Terminplanungen in Absprache mit unseren Kunden.
• Auftragssachbearbeitung inklusive Auftragserfassung.

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie idealerweise eine nachhaltige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Kontaktfreudigkeit, Aufgeschlossenheit und ein verbindliches Auftreten am Telefon, mit einer guten Kundenorientierung.
• Sehr gute Kenntnisse des MS-Office Paketes sowie Erfahrungen im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem und einem CRM-Tool.
• Deutsch fließend in Wort und Schrift.
• Detailgenauigkeit, Eigeninitiative und Überzeugungskraft.

Art der Stelle: Teil- oder Vollzeit, Arbeitszeiten können relativ flexibel gestaltet werden, unbefristete Festanstellung.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 2.800,00€ ,00€ pro Monat

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Erfolgsbeteiligung
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Ausbildung:

• Lehre/Ausbildung (Erforderlich)

Berufserfahrung:

• Innendienst: 2 Jahre (Erforderlich)

Sprache:

• German (Erforderlich)

Lizenz/Zertifizierung:

• Führerschein Klasse B (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort