Fachexperte Auftragsorganisation und Kundenservice Labor

Vor 6 Tagen

Munich, Bayern, Deutschland Stadtwerke München GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

Fachexperte Auftragsorganisation und Kundenservice Labor (m/w/d)- befristet auf 2 Jahre

Wasserlabor | Technische Qualitätssicherung | Technischer Service | Ressort T | SWM Services GmbH

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Auf einen Blick

Wir, die Stadtwerke München, sind einer der größten regionalen Arbeitgeber und unsere Mission ist es, München rund um die Uhr am Laufen zu halten. Unsere Vision dahinter: München zu einem leuchtenden Beispiel einer vernetzten, nachhaltigen und vor allem lebenswerten Stadt zu machen.

Das SWM Labor ist als Prüflaboratorium nach der Norm DIN EN ISO/IEC 17025 für Prüfungen in den Bereichen Mikrobiologie und Chemie akkreditiert. Es führt Untersuchungen von Trinkwasser, Badewasser, Grundwasser, Oberflächenwasser sowie Erdgas für interne und externe Kunden durch.

Darüber hinaus ist das Labor gemäß der Analytischen Qualitätssicherung (AQS-Bayern) nach §18 des Infektionsschutzgesetzes als Untersuchungsstelle zugelassen.

Tätigkeitsbereich

Chemie/Labortechnik

Einstiegsart

Berufseinstieg / mit Berufserfahrung

Standort

München

Vertragsart

Vollzeit, befristet

Die Top-Benefits

Verantwortungsvolle Aufgaben

Teamgeist und Zusammenhalt

Unterstützende Kultur

Das können Sie bei uns bewegen

  • Kundenberatung für alle Produkte und Dienstleistungen im Bereich Trinkwasser und Badewasser
  • Dateneingabe und Auftragsmanagement im Laborinformationssystem (LIMS)
  • Terminvereinbarung, -disposition & -koordination von Aufträgen mit internen und

    externen Kunden und Probenehmern
  • Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
  • Erstellung, Prüfung und Freigabe von Angeboten und Rechnungen
  • Auswertung und Erstellung von Prüfberichten
  • Qualitätsmanagement & Dokumentation gemäß DIN EN ISO 9001 und 17025

Damit überzeugen Sie uns

  • Abgeschlossene labortechnische Ausbildung als Medizinisch-Technische/r

    Angestellte/r (MTA) oder als Chemielaborant/in (CTA)
  • Fachkenntnisse im Bereich Trinkwasser- und Badewasseranalytik
  • Erfahrung Bereich Kundenservice und Kundenberatung von komplexen Produkten und Dienstleistungen
  • Sehr gute kaufmännische, Kommunikations- und EDV-Kenntnisse (MS-Office, LIMS, div. Datenbanken)
    Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität, Selbstständigkeit, Leistungsbereitschaft und Freundlichkeit

Das bieten wir Ihnen

Unsere Arbeitswelt

  • Tarifvertraglich gesichertes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung bei 12 Monatsgehältern und jährlicher Sonderzahlung. Das Gehalt liegt abhängig von Erfahrungen und Kenntnissen in den Entgeltgruppen 6-7 TV-V.
  • 39-Stunden-Woche
  • 30 Urlaubstage jährlich, sowie zusätzliche freie Tage am 24. und 31. Dezember

Vergütung und Zusatzangebote

  • Gewinnbeteiligung am Unternehmenserfolg
  • Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge (7,75% des Jahresbruttoeinkommens), Vermögenswirksame Leistungen, Erfolgsbeteiligung, Münchenzulage
  • Vergünstigte Job-Tickets (IsarCard, Deutschlandticket) und attraktive Mitarbeiterrabatte für das JobRad

SWM Spezial

  • Regelmäßige Firmenfeiern und Teamevents zur Stärkung des Zusammenhalts
  • Exklusive Rabatte über unsere Benefits-App, Vergünstigungen auf Veranstaltungen, u.v.m.
  • Mitarbeitertarife für Strom oder Gas

Mehr zu den Vorteilen unter Vorteile für Arbeitnehmer | Karriere bei den SWM

Weitere Informationen

Informationen zum Fachgebiet gibt Ihnen Sibylle Steinbeiß unter Tel.: Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über den Bewerben-Button auf dieser Seite mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der einzuhaltenden Kündigungsfrist.

Job-ID: STD04699

Akquise/Personalvermittlung für diese vakante Stelle ist nicht gewünscht.

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