Front Office Agent

Vor 7 Tagen

Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell 75 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.

Das Hauptgeschäftsfeld ist der Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Im Rahmen ihrer dynamischen Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit führenden Franchisepartnern wie beispielsweise Accor, Dorint, Wyndham, Hyatt und Deutsche Hospitality. Ebenfalls zum Portfolio der Gruppe gehören 16 Mövenpick Hotels.

Mit über Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Innovationsbereitschaft, umfassende Marktkenntnisse sowie gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind zentrale Bestandteile unseres Erfolgs.

Anstellungsart:
Vollzeit

Aufgaben

  • Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes
  • Check-In & Check-Out unserer Gäste am Front Office
  • Annahme, Buchung und Bestätigung der Zimmerreservierung für unser Hotel
  • Kontrolle und Vorbereitung der An- und Abreisen
  • Professionelle und qualitativ hochwertige Umsetzung sowie Einhaltung der vorgegebenen Richtlinien und Standards
  • Erfüllen individueller Gästewünsche, sowie das Beschwerdehandling

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich von Vorteil
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich
  • Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
  • Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit als selbstverständliche Eigenschaften
  • Offenes, kommunikatives und zuvorkommendes Auftreten gegenüber unseren Gästen und im Team
  • Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
  • Bereitschaft zum Schichtdienst

Wir bieten

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge
  • Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
  • Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
  • Arbeitsmodelle die sich in deinen täglichen privaten Ablauf einfügen
  • Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
  • Family & Friends Rate
  • Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
  • Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
  • Regelmäßige Social Events
  • Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
  • Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & ""

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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  • Servicekraft (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Wetzlar, Deutschland Vienna House Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    **Als Servicekraft (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.** - Beratung und Betreuung der Gäste bei Speisen und Getränken - Servieren von Speisen und Getränken, sowie Zubereitung von Heiß- und Kaltgetränken - Kontrolle und Umsetzung der Service - und Qualitätsstandards - Vorbereiten des Mise en Place - Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Küche und Front...

  • Aushilfe Service

    vor 1 Woche

    Wetzlar, Deutschland Vienna House Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    **Als Aushilfe Service (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.** - Beratung und Betreuung der Gäste bei Speisen und Getränken - Servieren von Speisen und Getränken, sowie Zubereitung von Heiß- und Kaltgetränken - Kontrolle und Umsetzung der Service - und Qualitätsstandards - Vorbereiten des Mise en Place - Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Küche und...

  • Night Audit

    vor 1 Woche

    Wetzlar, Deutschland Vienna House Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    **Als Night Audit (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.** - Check/in und Check/out unserer Gäste - Betreuung der Telefonzentrale - Selbstständiges Führen der Empfangskasse - Kontrolle und Vorbereitung der Anreisen des Folgetages - Bearbeitung von Gastbeschwerden vor Ort (Reklamationshandling) - Kontrolle der Einhaltung der Qualitäts - und Sicherheitsstandards...

  • Kundenberater (M/w/d) Autovermietung Wucherpfennig

    vor 1 Woche

    Wetzlar, Deutschland Wucherpfennig & Krohn GmbH Vollzeit

    Als Familienunternehmen mit einer über 125-jährigen Firmengeschichte sind wir, die Wucherpfennig & Krohn GmbH, mit mehr als 60 Vermietungsstationen in acht Bundesländern die älteste Fahrzeugvermietung Deutschlands. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können - werden auch Sie ein erfolgreicher Teil dieses...

  • Werkstudent Marketing

    Vor 7 Tagen

    Wetzlar, Deutschland Brautmoden Marie Bernal Vollzeit

    Deine Leidenschaft ist Fashion und du suchst eine spannende Herausforderung, die viel Spaß mit sich bringt? Dann bist du im Marie Bernal Team genau richtig! Bei uns vereinst du Hochzeit und Fashion - der Traumjob für viele Frauen. Marie Bernal steht seit über 20 Jahren für exklusive internationale Brautmode. Bekannt wurde das Unternehmen insbesondere...